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De la web de SOLVIT:

"En determinados casos el problema puede residir en la propia norma, y no sólo en su aplicación. Cuando la solución de un problema exija la abolición de una norma concreta, puede llevar muchos meses (o más tiempo) y posiblemente exigir una acción judicial formal. En tales casos, SOLVIT no puede hacer gran cosa, aunque un Estado miembro que ha aceptado modificar una norma impugnada puede optar por renunciar a aplicarla."

Me da la impresión que esto, como tantas asociaciones de consumidores, acaba en humo, al final, al juzgado a desesperarte.
Y para colmo, parece que estos están integrados en la Administración, es decir pesebre puro y duro, que nunca morderá la mano que le da de comer.
¡Pero que bonito queda!, ein.

Y el remate, los ciudadanos agradecidos dando testimonio, ¿Será que no tienen abuela?

Opiniones de los usuarios
"Considero que iniciativas como SOLVIT constituyen un ejemplo del verdadero espíritu europeo que todos los ciudadanos deberíamos fomentar: por su eficacia y su pragmatismo y por poner al alcance de la mano del ciudadano europeo sus derechos y la legislación comunitaria."
(un ciudadano español que tuvo un problema en Portugal)
"En un plazo brevísimo, SOLVIT se puso en contacto conmigo y los mecanismos se pusieron en marcha. En unas pocas semanas se verificó y se aceptó mi caso y, pocos días después de que el Centro SOLVIT de España se empezara a ocupar de él, ya estaba resuelto (…) Mi experiencia con SOLVIT me ha devuelto la confianza en el funcionamiento de la Unión Europea (...)"
(un ciudadano británico que tuvo un problema en España)
"…SOLVIT contradice de manera admirable la idea de que la Unión Europea está demasiado alejada de sus ciudadanos. No cabe imaginar procedimiento menos burocrático. Probablemente no haya un modo mejor de aproximar Europa a todos los niveles (…) Gracias una vez más." (un ciudadano alemán)
"... El problema era ya de tal calibre que sólo me quedaba el recurso a los tribunales nacionales y europeos (...) SOLVIT Portugal trató mi problema de forma tan profesional y personalizada, manteniéndome informado de los trámites y, al final, resolviéndolo todo, que no puedo más que subrayarlo y manifestar mi profundo agradecimiento (...)
Es de la máxima importancia que se considere a la Red SOLVIT como una entidad fundamental para el apoyo a los ciudadanos europeos que afrontan problemas en el Mercado Interior (...)"
(un ciudadano polaco que vive en Portugal)
"Gracias por su asistencia y, sobre todo, por la rapidez con la que se resolvió el problema. No sólo se nos confirmó que nuestro producto se había comercializado correctamente hasta ahora, sino que, además, se nos dieron garantías de que podía seguir comercializándose en Francia. Personalmente, me impresionó el funcionamiento y el dinamismo de su organización, y quisiera expresarle mi sincero agradecimiento".
(un importador francés de queso austriaco que tuvo problemas para obtener pleno acceso de su producto al mercado).
"Le envío este mensaje para agradecerle a SOLVIT sus extraordinarios servicios y su ayuda, que, en mi caso particular, me permitieron obtener un resultado positivo. SOLVIT Francia demostró mucha inventiva para dar con la persona adecuada y entablar el procedimiento que hacía falta. Vaya por ello mi agradecimiento expreso a usted y a su organización, junto con mis mejores deseos para su empeño por simplificar el camino hacia la unificación europea".
(un ciudadano holandés empleado en una empresa alemana pero cuyo lugar de trabajo estaba en Francia, que quedó en el paro y no percibía subsidio de desempleo).
"Nos impresionó enormemente la rapidez y eficacia con la cual tramitaron esta reclamación, pendiente ya largo tiempo. Si su ayuda, aún estaríamos llamando a España y rebotando literalmente de despacho en despacho sin que nadie tomara cartas en el asunto".
(una empresa británica que obtuvo de España el reembolso del IVA)
"Quisiera darle las gracias, al igual que a todo el Equipo SOLVIT, por la rápida y eficaz resolución de mi problema de doble imposición del IVA".
(un ciudadano francés residente en Bélgica que tuvo un problema fiscal).
"... manifestar la satisfacción y la alegría que hoy vuelvo a tener gracias a sus esfuerzos y a su perseverancia, a la atención personalizada y a la gran rapidez de su intervención. Harta de recibir cartas, sintiéndome desamparada, escribí sin muchas esperanzas al Defensor del Pueblo Europeo y quedo muy agradecida a ese amable caballero por haberme remitido al Centro SOLVIT. La energía, la rapidez y la amabilidad con la que me atendieron hizo posible y real lo que parecía imposible: resolver este asunto, que para mí era lo más difícil del mundo…"
(una viuda española con problemas para percibir la pensión compartida con su marido en Francia).
"... Quiero dar las gracias al equipo español de SOLVIT por su trabajo con el tema de mi pensión, que la Seguridad Social alemana me denegaba y que ustedes han conseguido solucionar... consiguiendo que cambiaran de actitud y se reconocieran mis derechos... gracias por su amabilidad y profesionalidad a la hora de tratar mi asunto y conseguir que se hiciera justicia..."
(un español que tuvo problemas para qué se le reconocieran sus derechos de pensión por el periodo cotizado en Alemania).
"... Tanto SOLVIT Alemania como SOLVIT España hicieron, en mi opinión, un excelente trabajo. Pese al tiempo que tardó, lo importante es que lo conseguí y, como ya he dicho, prestan ustedes un servicio sumamente útil para los ciudadanos y para el propio proyecto de integración europea..."
(un español participante en un programa de investigación de un año en Alemania, que no podía conseguir un permiso de aparcamiento si su vehículo no estaba matriculado).
"Quisiera agradecerle tanto a usted como a SOLVIT la rapidez y eficacia con la que aceptaron y tramitaron mi problema. Menos problemas habría que resolver si todas las administraciones funcionaran con la misma eficacia.
(una empresa belga a la que se denegó la autorización a participar en una licitación en Guadalupe).


Saludos.