Cita:
Originalmente publicado por giverola
pues creo que si no recibes la revista tendrias que pedir que te envien el mail, de 100 x100, y hacerles la reclamacion a la editorial, si ves que no te hacen caso en la RANC, ya que son los que hacen los envios
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Bueno, supongo que algún problema parecido será el que me afecta...
pero creo que puesto que he pagado a la RANC, son ellos los que deben hacer las averiguaciones y solucionar el problema.
No he tenido ningún contacto con los de la revista, que no sé si tienen ni porqué conocerme.
Eso es una parte... la otra, no haber recibido ningún tipo de contestación a mis dos correos... no sé, algo en plan
"nos extraña que no haya recibido la revista, vamos a ver cuál ha sido la causa y lo solucionaremos a la mayor brevedad"
No sé... el trato normal de una entidad seria a un cliente que ha pagado puntualmente.
Y ya para nota, sería algo como
"puesto que estamos a julio y no ha recibido ninguna revista, le reintegramos 125 - 70 = 55 euros, la diferencia entre lo que abonó y su rating, que es lo único que ha recibido".
