Cita:
Originalmente publicado por Ran
Dos palabras: empatía y asertividad y los dos triunfareis.

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Como curiosidad, no es por meter el dedo en el ojo, la palabra asertividad no existe según el diccionario de la RAE. Existe aserto y asertivo pero no asertividad.
Es un término muy de moda hoy en día, como sinergia, etc.
Han incluido almóndiga, chachi, guay, jai (jovencita guapa) pero asertividad no... Cosas de los señores académicos.