A mi me pasó casi lo mismo hace tiempo. En mi caso el controlador iba en disquette
y el conector RS-232 es de 25 pines
Por experiencia, cada marca tiene los suyos, o es posible que algunas marcas los tengan compatibles.
Tras intentar en primer lugar la solución de Pedro de forma infructuosa, puesto que no pude localizar al fabricante mediante el VID y PID, me bajé drivers (controladores) de varios fabricantes hasta que uno me funcionó.
No se si era el del fabricante original o no,
pero funciona.