No te amilanes y reclama lo que es tuyo hasta las ultimas consecuencias. En mi zona de cada 4 distribuidores, 3 són y actuan tal y como tu has comentado. Es por ello que despues de haber comprado 3 motoras, no me atrevi a comprar un velero nuevo y lo compré de segunda mano, con dos años, para no tener de pasar todo el calvario que ya habia pasado en otras ocasiones y que tu ahora nos has descrito.
mucha suerte !!!