Hola Topjor.
Pideles una hoja de reclamaciones -Estan obligadoa a tenerlas-
la rellenas y la presentas en consumo.
Además tambien puedes recurrir a otras instancias, pero no suele ser necesario.
Te comento que la empresa tiene que facilitarte la mencionada Hoja de Reclamaciones, ya que de no ser a si, ya seo porque no quieren o no las tienen cometerian una falta grave y podrias incluso denunciarlo a la Poli-
cia Nacional o Guardia Civil,que irian al local para comprobarlo.
A mi me pasó algo similar el año pasado en Valencia con un alquiler
de un coche y desde que pedi la hoja de reclamaciones se acabaron
todos los problemas, inreible.
Saludos y suerte.Y es que si no nos ayudamos entre nosotros...
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