[windi]

Si es un problema de conexión, haz lo que te han dicho: revisa conectores. Hay un producto como el 3en1 que limpia conexiones sin dejar residuos. Si crees que puede ser de eso, cómpralo y échalo de vez en cuando.

Si es un problema mecánico (se encasquilla cuando está encogido o extendido del todo, intentando volver a su situación, con el "raca-raca") puede ser de la cinta interior, que haya cogido holgura. Mi experiencia con este último caso, que me ha ocurrido, es que lo llevas al servicio técnico, te cambian unas cosas y otras y, al final, te sale más caro que uno nuevo. Yo acabé comprándome uno.

¡Suerte!