mi humilde opinion es que, si falta la hendidura donde encaja el saliente que retiene el casquillo o antificcion, es decir que no existe tal retencion ( lo cual es raro raro ).
ya lo creo que deberian de cubrir en garantia.
otra cosa es que el saliente no exista lo cual si que puede ser debido al rozamiento tras el gripaje.
mucha suerte.
