Gambrinus... ¡llama, pregunta, consulta, protesta...! y lo que haga falta.
Yo tengo AXA, mi agente es ALCOMAR en Almería.
Cuando cambién póliza de TIPO, me llegó una carta muy parecida amenazante desde Barcelona con todo tipo de formulismos impresentables y de muy mala educación, total para nada, porque mi póliza sigue igualita, con el cambio correcto que solicité y sin más. Todo se debe a la "automatización" de los procesos, y las cartas se generan en el ordenador en una fecha determinada, y salen por correo como tienen establecido... pero luego ¡ay, lamentamos profundamente.... y bla, bla...!.
Si el ordenador no tiene fondo, ¿cómo va a lamentar profundamente...?
Llama.
