Hola,
Yo tenía exactamente el mismo enrollador ( aunque el modelo inferior ) y me pasó lo mismo.
Tienes que quitar los remaches del cabezal de la contra, y dentro tendrás un cilindro hidráulico ( en mi caso era de 2500N ).
En esta web seguro que tienes lo que necesitas
http://www.bgespana.com/
Un saludo.