Cita:
Originalmente publicado por Xenofonte
Si la empresa no citada es franc*b*rd*, mi experiencia ha sido muy buena con ellos, empezando ya por un asesoramiento verdaderamente profesional.
No soy un cliente compulsivo de ellos, pero sí les he hecho gasto en algunas ocasiones y con resultados muy satisfactorios.
Por eso espero que te arreglen lo de tu motor en tiempo y forma y que te manden la pieza ellos, sin derivar marrones a los distribuidores locales.
Miguel, tu unico distribuidor local es fb, que no j*d*n, y lo tienen que ser para lo bueno y para lo malo. Si no son capaces de satisfacer un tema tan simple, que no se preocupen, porque hay cientos de miles de nuevos empresarios sobrevolando a su clientela para arrebatarsela.
Y esto se lo dedico a todos los empresarios online: ¡espabilad si queréis! Porque el paradigma de la fidelización de los clientes en un mercado global no puede pasar jamás por derivarlos a la tienda fisica de un distribuidor local (que echará humo por las orejas, con toda la razón del mundo).
Miguel, por favor, mantennos informados de la evolución, el desenlace y tu impresión final de este desafortunado contratiempo que has tenido.
Para saber si podemos comprar motores por internet ó si tenemos que volver al milenio pasado.
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Hay otra tienda on line que te hace la puesta a punto del motor antes de mandartelo,por 60€ ,te rellenan aceite y gasolina,lo arrancan ,y si esta bien ,lo vuelven a vaciar y te lo mandan.
Pero no se lo pedi a ellos porque tenia mas confianza con esta otra.
La pieza rota es una tonteria,vale 8 € y ya la he pedido,pero son las formas. Si lees los correos te partes de risa. Es que nos toman por gilipollas, es lo que me jode. Si sigo su procedimiento me quedo todo el verano sin motor,y yo a finales de septiembre bajo el dingui del barco y ya no lo cojo hasta junio del año que viene