Ayuda Furlex 200e

[aqualata]

Buenas cofrades y una ronda para todos .
Mi velero tiene un enrollador de genova eléctrico ( Furlex 200e). Recientemente ha dejado de funcionar: es como si patinara o perdiera tracción. Ayudando manualmente, desde la base del enrollador, puedo sacar y guardar el genova.
Lo primero que hice fue comprobar la correa entre el motor eléctrico y la parte mecánica, pero vi que estaba en buen estado y trabaja según lo esperado.
Después comprobé que utilizando la manivela ( pensada por si te quedas sin baterías por ejemplo) tampoco giraba el perfil.
Decir que el perfil, a mano se nueve perfectamente.
Alguna idea de donde viene el problema ?