Navengante De Iberia Con Mal Tiempo
El jueves me toco embarcarme en un vuelo de IBERIA en Madrid y siento lastima de todo... de la informacion que nos proporciona la prensa, de nuestro politicos, sindicatos y directivos. Lo de Barajas ha sido un cumulo de mentiras, errores y justificaciones. La realidad no publicada es que los pasajeros de IBERIA no fueron atendidos, la informacion de IBERIA no era transmitida por la megafonia de la Terminal 4, y a los directivos les daba exactamente igual el tamaño de las colas de los puntos de Atencion al Cliente y la velocidad de esta. No se veia tripulacion de IBERIA en los pasillos, no habia informacion de vuelos en los paneles, retrasaban los vuelos de hora en hora, te hacian ir a recoger tus maletas para facturarlos en otros vuelos que tambien serian cancelados - aunque los pasajeros estuviesen en Madrid de Transito, la informacion de las cintas para recoger las maletas era erronea y para transmitir esta informacion se utilizaba la megafonia de una puerta de embarque en lugar de utilizar la de la terminal (la distancia entre puertas de embarques de la terminal 4 es de mas de 15 minutos y el alcance de esa megofania esta pensado para una puerta de embarque) Solo dos cosas mas, los vuelos empezaron a despegar el viernes a las cuatro, ¿por qué Iberia solo volo a Sevilla, Venecia, Valencia,...? ¿este es el plan de contigencia que merecen sus clientes? Los comentarios de extranjeros acerca de no poder volar con esa nieve era vergonzosos. Lo de falta de prevision meteorologica tambien era de verguenza, a quien quieren engañar, el dia 8 El Pais publicaba las duras condiciones meteorologicas que afectarian a la peninsula el dia 9. Y para terminar, los pasajeros de Vueling si estaban informados, fueron los primeros vuelos en cancelarse y los primeros en volver a salir por la tarde, el problema de IBERIA no seria que SEPLA ha aprovechado la situacion para hacer mella en su teorica huelga de celo. Y aunque eso fuese asi, IBERIA tendria que haber atendido mejor a sus pasajeros en la Terminal 4, dandoles informacion en paneles y dotando de mas medios a los puntos de informacion. Senti verguenza de ser español y de estar rodeado de tanto imcompetente -directivo de IBERIA, politicos, Directivos de Aeropuerto, y dirigentes sindicalistas- y mentirosos -politicos, Directivos de Aeropuertos y prensa. Estoy de acuerdo con las declaraciones de Rajoy, pero ¿las haria si estuviese en el poder?
|