Consejo: problema con gestoria

[fulanodetal]

Muy buenas a todos,

mi consulta es muy sencilla: saber si alguien ha tenido alguna vez problemas con su gestoria, (en este caso una compra-venta de embarcación con cambio de bandera española a belga), que actuaciones ha realizado y que resultado ha obtenido.

Resulta que en mayo de 2016 contrate una gestoria para la compra y cambio de bandera de una embarcación. Hice una provisión de fondos de 830€. En diciembre, despues de intentar localizarles y reclamarles, me envian un provisional, en el que les advierto que se han equivocado con el nombre de la embarcacion. Les escribo varios correos y no obtengo respuesta. Hoy, decido que ya hay suficiente con lo cual les escribo un correo exponiendo mi disgusto con las gestiones. Y aqui viene lo mejor.

Resulta que el nombre que le he puesto al barco es ????S, pero en los documentos figura ????Z. Es decir, que se han equivocado en la ultima letra poniendo una "Z" en lugar de una "S". Os pongo su respuesta literalmente:

"En cuanto al nombre es el que figura en la carta XXXXZ con Z que sería el que habrá que rotular, de todas formas de XXXXZ a XXXXS no hay gran diferencia y existen S que se parece a z y viceversa"

Por suerte, toda nuestra relacion se ha dado casi exclusivamente por email, con lo que dispongo de todas las comunicaciones, incluido el mail de julio de 2016 en el que le decia el nombre de la embarcacion (bien escrito)y puerto base.

A dia de hoy, sigo sin disponer de la documentación, asimismo les facilite los datos para contratar el seguro y no estoy asegurado (me enviaron el provisional en diciembre y no me han pasado aun el cargo por cuenta ni me ha llegado la documentación, y me dicen hoy que me lo tramitarán ahora) y el error más que evidente en el nombre de la embarcación. Consejo? Donde reclamo? Alguien con alguna experiencia similar?

Muchas gracias.

[ponzoa]

vaya fallena

La verdad es que si capitanía acepta el cambio de titularidad, a procesar el cambio a bandera Belga, se puede cambiar de nombre de nuevo en el mismo trámite.

Lo que no entiendo es, ¿porque realizaste el cambio de titular aquí y no directamente una baja por exportación y cambio de titularidad y alta en Belga directamente? Te hubieras ahorrado una pasta y tiempo ...

Suerte

[fulanodetal]

No, si fue directo. Baja de bandera española y directamente matricular en Belgica. Es a la hora de obtener la documentación belga, con el nuevo nombre donde se han equivocado.

[DUDU]

Ponte en contacto con el Colegio de Gestores y les cuentas el problema.
Saludos.

[fulanodetal]

Gracias por el consejo. Eso mismo hice al recibir esa contestacion por parte del gestor. Les he reenviado los correos. Aun no me han contestado, supongo que aun es pronto. Muchas gracias aunque creo que eso no va a ser suficiente.

Saludos.

[SMJJ]

por lo que entiendo tienes ya la documentación pero con un nombre de barco erróneo, yo lo veo muy sencillo, haces un cambio de nombre en Bélgica (es gratis) y lo solucionas.
Lo que no entiendo es lo del "provisional" eso es para coches y demás, no para embarcaciones, estas si no están matriculadas no pueden navegar y no hay provisional que valga, te imaginas que las gestorías pudieran expedir provisionales como en los coches???? se acabarían los problemas de tener el barco parado.....
me da la sensación de que el profesional no lo es en esta materia