Cuidado Con Las Compras A Armería álvarez

[Temais]

Buenas noches cofrades:
Me vais a permitir un pequeño desahogo......
Días pasado hubo otro mensaje sobre las compras por internet en la que alguno habia tenido problemas en sus compras. Yo en ese momento salí en defensa tanto de Armería Alvarez como de CDI por haber realizado compras con anterioridad sin ningún tipo de problemas, si bien tambien matizaba que llevaba desde el mes de diciembre esperando por un pedido que no terminaba de llegar. Así que cuando hoy despues de tres meses de espera llega el pedido no puedo por menos que ciscarme en los muertos del responsable de los envíos de la citada Armería.
Os envío la nota remitida que resume los problemas con los que me encuentro.

Les comunico que recibido en la tarde de hoy el pedido de referencia se observan las siguientes deficiencias:

1º.- No me han enviado la luz flotante automática, pero sí la han cobrado.
2º.- El soporte que me envian no es el ref. Nº100.641 universal de balsas que yo he pedido y que ustedes han cobrado, sino el modelo Nº100.640 soporte de cubierta inox.
3º.- El botiquín que me envian viene con uno de los cierres rotos.

Entiendo que desde el mes de diciembre en que se ha hecho este pedido han tenido tiempo suficiente como para hacer un envio con la seriedad que se espera de la Armería Alvarez, y confío que a la mayor brevedad posible solucionen ustedes este pedido que más bien parece una burla de una empresa dedicada al timo por internet, y no de la que se califica como la primera empresa española de venta por catálogo.

Saludos cordiales.

Ramón Acuña González

En fín... que lo dicho. Ojito con las compras que se realicen a A.A y por mi parte.... me voy a armar, nunca mejor dicho, de un poco de paciencia a ver como termina todo esto.

Saludos y

Temais

[Butxeta]

Tomo nota.


Para mejorar el humor.

[Aldisele]

Yo en España, siempre la tienda del navegante. En USA, Westmarine. Nunca he tenido problemas como los que describes.

[tantanka]

la tienda del navegante, y no problen

[onza]

creo que es bueno recibir datos como este. Es la única forma de apretarles las tuercas!!

Antes sólo tenías derecho al pataleo. Ahora tb puedes dejar un mensaje de cabreo en la taberna!

[jotaguirre]

Temais, esperaste mucho.... en quince dias es más que suficiente para que se pongan las pilas !!! de todas formas gracias por el aviso a navegantes

Como dicen los colegas, La Tienda del navegante....canela !!!!!! a mi han llegado a hacerme un ingreso por un mal entendido; y la culpa era mia !!!!


PD / he salido hoy hasta dejar tapia por la popa. Una gozada. A ver cuando coincidimos.

[mir]

hola! desgraciadamente he tenido una mala experiencia con esta armeria. pedí en septiembre un reloj que venia en el catálogo de caza como modelo nuevo, por valor de 299 euros, y cuando por fin me lo enviaron, resulta que era el modelo antiguo, los llamé y me dijeron que lo devolviera y me lo remitirian de nuevo. si que lo hicieron pero otra vez el mismo, los volví a llamar e hice una reclamación y me dijeron que tenian un problema de referencias... que lo arreglarian y me lo mandarian. tras un tiempo he llamado esta semana y tras mucho hablar con una señorita, lo unico que me han dicho es que no me lo pueden mandar porque ese producto no existe en su tienda, entonces como lo ponen en el catálogo? ah! ademas me han dicho que no me devuelven el dinero... esto es normal? es mucho dinero y me gustaria saber si puedo hacer algo contra ellos. gracias taberneros!!

[MarcEolo]

Originalmente publicado por mir

hola! desgraciadamente he tenido una mala experiencia con esta armeria. pedí en septiembre un reloj que venia en el catálogo de caza como modelo nuevo, por valor de 299 euros, y cuando por fin me lo enviaron, resulta que era el modelo antiguo, los llamé y me dijeron que lo devolviera y me lo remitirian de nuevo. si que lo hicieron pero otra vez el mismo, los volví a llamar e hice una reclamación y me dijeron que tenian un problema de referencias... que lo arreglarian y me lo mandarian. tras un tiempo he llamado esta semana y tras mucho hablar con una señorita, lo unico que me han dicho es que no me lo pueden mandar porque ese producto no existe en su tienda, entonces como lo ponen en el catálogo? ah! ademas me han dicho que no me devuelven el dinero... esto es normal? es mucho dinero y me gustaria saber si puedo hacer algo contra ellos. gracias taberneros!!

Aparte de agradecerte la información, y como primer paso, yo pondria el caso en manos de alguna Asociación de Consumidores, tipo O.C.U., o bien simplemente yendo al Ayuntamiento y denunciándolo a la Oficina de Consumo.
Si esto no te funciona, pues dependerá del estado de cabreo que tengas el que tomes otro tipo de medida.

Saludos

[TORDOC]

Lo siento, nunca he comprado en Alvarez, tienen precios un poco alto con respeto al la competencia, Pero LA TIENDA DEL NAVEGANTE, tengo que decir que son mentirosos y ruines, asi como peseteros, ya lo comente en el siguiente post, no me vale lo de decir que me ha ido bien, a mi hasta este ultimo pedido, también me fue.

Pero escuchando a los compañeros que habian tenido problemas, pense que quizar era por culpa de ellos, que mal iba encaminado, esta gente cuando hay un problema, se basa en eso, que no esta a distancia de mano, si no otro gallo cantaria, PARA MI LA TIENDA DEL NAVEGANTE, METIROSOS Y ENGAÑAN AL PUBLICO.


Y si quieren rebatirlo, aqui estoy yo documentado para poder hablarlo asi de alto y claro.



TORDOC

[marino1253]

Yo solo he comprado en CDI pero me han funcioanda siempre biens, si no tienen un producto te llaman para mandar el resto del pedido.

marino1253

[Thomas_Keefer]

...desde mi modestísima opinión, creo que hay que tener cuidado con estos hilos...nunca he acabado de entender que internet se parezca a veces a la famosa estatua de Pasquino donde se colgaban los libelos. Con la diferencia de que aquí los "pasquines" quedan escritos durante años...

Evidentemente, sus razones tendrá cada uno para hablar mal de una empresa o negocio de la que se dan nombres y apellidos. Líbreme nadie de pretender que se pongan límites a la "sacrosantísima" libertad de internet -intentar poner puertas al campo, por otro lado-. Pero entiendo que esas denuncias deberían (idealmente) corresponderse con: 1º aportar los datos personales del "denunciante", ya que él da datos concretos de una empresa; y 2º que la empresa tuviera constancia de lo que aquí se expone y pudiera ofrecer su versión si lo quisiera. Hay que tener en cuenta que en foros especializados como éste, todos somos clientes potenciales de las empresas que se citan...

Por otro lado, es difícil juzgar -y condenar- a una empresa por varios post del tipo "Pepito Acastillajes son unos chorizos, les encargé un escaforcio y me enviaron un destrullador". (Y entre otras cosas, porque ese post puede venir de "Luisito Acastillajes"). Si son graves, habría que documentar estas denuncias aportando documentos, fechas...

Y digo yo, ¿no están para eso los servicios de arbitraje de consumo -gratuito y rápido, en todos los ayuntamientos-, las organizaciones de consumo, o para casos más graves los juzgados, etc.? Utilízense esos servicios que escuchan a las dos partes y, una vez con un laudo o sentencia en la mano...hágase de la capa un sayo.

...pero bueno, como leí al final de un post..."y si no es así, será de otra manera"

[Estela Mir]

La verdad es que nunca he comprado a ellos, pero os agradezco muchísimo que lo comenteis para no cometer el error

[Rebellin]

Igual me ocurrió con Plastimo al comprar el Multi 3100 y Viento 3100 de Navman. Como dije en otra ocasión en la Taberna, son malísimos, les entra agua, se desconfiguran, desaparecen partes de los dígitos. etc.

Tengo correos de ellos en los que admiten que dan problemas los mencionados aparatos. Me los cambiaron y ocurre lo mismo. Prometieron cambiarlos por la serie 3100 S, que no dan problemas, y no han cumplido. Si a alguien le interesa le envío los correos de Plastimo (Navimo) por privado.

Rebe

[true]

Originalmente publicado por Thomas_Keefer

...desde mi modestísima opinión, creo que hay que tener cuidado con estos hilos...nunca he acabado de entender que internet se parezca a veces a la famosa estatua de Pasquino donde se colgaban los libelos. Con la diferencia de que aquí los "pasquines" quedan escritos durante años...

Evidentemente, sus razones tendrá cada uno para hablar mal de una empresa o negocio de la que se dan nombres y apellidos. Líbreme nadie de pretender que se pongan límites a la "sacrosantísima" libertad de internet -intentar poner puertas al campo, por otro lado-. Pero entiendo que esas denuncias deberían (idealmente) corresponderse con: 1º aportar los datos personales del "denunciante", ya que él da datos concretos de una empresa; y 2º que la empresa tuviera constancia de lo que aquí se expone y pudiera ofrecer su versión si lo quisiera. Hay que tener en cuenta que en foros especializados como éste, todos somos clientes potenciales de las empresas que se citan...

Por otro lado, es difícil juzgar -y condenar- a una empresa por varios post del tipo "Pepito Acastillajes son unos chorizos, les encargé un escaforcio y me enviaron un destrullador". (Y entre otras cosas, porque ese post puede venir de "Luisito Acastillajes"). Si son graves, habría que documentar estas denuncias aportando documentos, fechas...

Y digo yo, ¿no están para eso los servicios de arbitraje de consumo -gratuito y rápido, en todos los ayuntamientos-, las organizaciones de consumo, o para casos más graves los juzgados, etc.? Utilízense esos servicios que escuchan a las dos partes y, una vez con un laudo o sentencia en la mano...hágase de la capa un sayo.

...pero bueno, como leí al final de un post..."y si no es así, será de otra manera"

Buen razonamiento.

Si quien escribe no es conocido en la " barra "......

Consumo, OMIC....
Juzgado.....

A veces no compensa meterse en reclamaciones, ni por economía ni por los quebraderos de cabeza. Si el valor de lo reclamado se viese incrementado tanto economicamente como penalmente igual teníamos menos piratas en la sociedad, pero no es así....

Hay otra crónica abierta sobre la Tien...se reflota esta....

A. A. se inicia en Galicia, (En Monterroso como armería) , buenos precios, muy competitivos, mucha clientela..... Evolucionan y a la entrada de A Coruña en el polígono de Pocomaco ponen su central de ventas estableciendo la venta por catálogo, una pequeña tienda exposición dentro de la amplia nave. Caza, pesca, equitación, náutica, submarinismo, montañismo....
Nueva tienda en Madrid....
Físicamente en A Coruña....Deseo adquirir este producto del catálogo....
Ahora mismo no lo tenemos, se lo enviamos a su domicilio....

Estas tiendas ya se sabe como trabajan, el fabricante como productor inicial....intermediacción.....el comprador como cliente final .....Al final es el cliente quien soporta en numerosos casos los imprevistos y errores de la intermediación.

Un saludo y suerte a todos


.

[bluewhite]

Gracias, Temais, por tus comentarios. Espero que el asunto se resuleva positivamente.

Al fin y al cabo todas las tiendas venden (casi) lo mismo. La diferencia principal está en el precio, y sobre todo en el asesoramiento y el servicio. Este tipo de posts aportan transparencia y espero que una mayor competitividad que redunde en un mejor servicio.


Buena mar
bluewhite (apunto de marcharse para el salón de Bcn)

[Bebeagua]

Solo manifestar que me compré unas botas de neofreno y el día que me meto en el agua hasta las rodillas,resulta que me entra agua en ambas botas.No compro más en ésta Armeria,es UN TIMO...ya me pasó con varios productos.Aconsejo NO COMPRAR.

[true]

Con todos los respetos " Bebeagua " no te parece que podamos poner en duda tu opinión y por tanto tu credibilidad....
Es tu primer mensaje, eres un recién llegado, no sabemos nada sobre ti....sin embargo entras a saco y subes un tema que estaba dormido desde hace muchos meses.

Leete las normas del foro y luego nos cuentas.....


Un saludo.