Agradecimientos a Rodman

[bricol]

Ya se que parece extraño agradecer a alguien públicamente un buen trabajo o acción, creo que disfrutamos más denunciando malas acciones que alabando las buenas, este no es el caso.
La cuestión es que compre, hará unos 5 meses, una pesca paseo Rodman 620 del año 2000. Por el año de fabricación ya sabréis que tiene marcado CE. Y este es el problema, en el marcado consta para 4 pasajeros y de ello me di cuenta una vez comprada, quien iba a pensar que una embarcación de 6,4 m y más de, 2 toneladas de peso estaba limitada a 4 pasajeros.
Curiosamente las fabricadas a partir del 2001 salían con 6 pasajeros. En principio me pareció una misión fácil, conseguir cambiar la documentación a 6 pasajeros, pero no ha sido así.
En capitanía de Tarragona me dijeron que la única posibilidad de pasarla a 6 pasajeros era que el astillero me cambiará la declaración de conformidad CE, sin mucha esperanza contacte con el departamento postventa y de calidad de Rodman en Pontevedra.
No puedo decir que la gestión fuera fácil y esperanzadora, pero durante los tres meses de gestión siempre me trataron con mucha amabilidad y comprometiéndose a resolver el problema. Quiero ser sincero y confesaros que siempre pensé que me darían largas hasta que me cansará, a fin de cuentas no era ningún potencial cliente.
Pues me equivoque, me ofrecieron solucionar el problema siempre que capitanía les hiciera una petición oficial para que Rodman pudiese activar una acción de cambio de CE, una modificación realizada unilateralmente por parte de Rodman podría dar una confusa interpretación por parte de la Administración.
También quiero agradecer a Capitania de Tarragona que no tuvieron ningún inconveniente en enviar oficialmente una petición al astillero y lo hicieron de buen grado.
En estos momentos la nueva declaración de conformidad y la placa que debo sustituir en la embarcación están de camino para la Capitania de Tarragona, todo ello sin gastar un euro.

Por todo ello quiero agradecer al departamento postventa y calidad de Rodman , y también a Capitania la gestión que han realizado

[fenicio53]

Es bueno reconocer lo que se hace bien incluso sin obligación.

[Flipe]

Seriedad, compromiso, profesionalidad... esas facetas que tantas veces se echan en falta

[DUDU]

Da gusto.



Bien por Rodman.

[CYRANO I]

Buenas tardes. Aprovecho el hilo para también agradecer a Rodman su excelente atención y trato. En mi caso, me pasaron toda la información de que disponían de un barco que finalmente y con gran pesar para mí no adquirí. Me atendieron de forma muy amable y, sorprendente rápida.

[patron91]

Una duda, sabes realmente por qué estaba para 4 pasajeros y un año después lo pasaron para 6 si el barco era el mismo?
Muchas veces no entiendo cómo ponen más o menos personas autorizadas en embarcaciones muy similares
Un saludo

[bricol]

Originalmente publicado por patron91

Una duda, sabes realmente por qué estaba para 4 pasajeros y un año después lo pasaron para 6 si el barco era el mismo?
Muchas veces no entiendo cómo ponen más o menos personas autorizadas en embarcaciones muy similares
Un saludo

Pues no llegue a descifrarlo, al parecer cambió la forma de evaluarlo, posiblemente cambio de normativa o forma de realizar el ensayo. En cualquier caso es el mismo modelo, misma eslora y manga, mismo peso y la misma carga, 800kg. Descarto un fallo del astillero, no tendría sentido, aunque nunca se sabe

[IMPULSES]

RODMAN , marca nacional con buenos barcos !
Un diez por ellos.
A ver si otras marcas que se les supone "prestigiosas" toman nota de lo que significa post-venta , porque muchos distribuidores nacionales es un "coge el dinero ,corre y si te ha visto no me acuerdo"

[amura61]

Esa atencion es algo que los honra, pero tambien a ti por agradecer publicamente un trabajo bien hecho.
Ese es el camino para motivar a las personas, que vena que se valora su trabajo.
Un diez para ellos y para ti

[samyuti]

Como propietario de una Rodman 747 puedo dar fe que el trato recibido por parte de Rodman ha sido insuperable,aparte de la calidad de sus barcos...muy contento con ellos.

[jrcs]

A mi para una cosa que necesitaba de un Dufour del 2006 comprado de segundamano, y que los distribuidores ni me atendían, me puse en contacto con la central en Francia y me lo solucionaron perfectamente, rápido y con una gran amabilidad.

[bricol]

Originalmente publicado por samyuti

Como propietario de una Rodman 747 puedo dar fe que el trato recibido por parte de Rodman ha sido insuperable,aparte de la calidad de sus barcos...muy contento con ellos.

Lástima que nuestras esloras ya no las fabrican. Son barcos muy sólidos y estables que superan a modelos similares de otros astilleros.

[ROyOR]

Originalmente publicado por IMPULSES

RODMAN , marca nacional con buenos barcos !
Un diez por ellos.
A ver si otras marcas que se les supone "prestigiosas" toman nota de lo que significa post-venta , porque muchos distribuidores nacionales es un "coge el dinero ,corre y si te ha visto no me acuerdo"

Marca nacional por suerte para el dueño de Rodman, ya que se la vendió a un chino hace año por partes y tuvieron las suerte que el chino no pago el ultimo plazo y según el contrato firmado si ocurría esto se quedaban con el dinero y el astillero y así fue. Ahora siguen siendo propietarios y con un 80 o un 90% del precio pactado en el bolsillo... excelente operación comercial.

Saludos
Rafa

[bricol]

Originalmente publicado por ROyOR

Marca nacional por suerte para el dueño de Rodman, ya que se la vendió a un chino hace año por partes y tuvieron las suerte que el chino no pago el ultimo plazo y según el contrato firmado si ocurría esto se quedaban con el dinero y el astillero y así fue. Ahora siguen siendo propietarios y con un 80 o un 90% del precio pactado en el bolsillo... excelente operación comercial.

Saludos
Rafa

Curiosa Chinada

[RMR2ENG]

Publica lo mismo en su pagina de Facebook. Sería simpatico.

[werke]

Originalmente publicado por patron91

Una duda, sabes realmente por qué estaba para 4 pasajeros y un año después lo pasaron para 6 si el barco era el mismo?
Muchas veces no entiendo cómo ponen más o menos personas autorizadas en embarcaciones muy similares
Un saludo

Seriedad, compromiso, profesionalidad tal como dice un cofrade. El papel lo aguanta todo.


A no ser que en la documentación lo hayan bajado de categoría...

[bricol]

Originalmente publicado por werke

Seriedad, compromiso, profesionalidad tal como dice un cofrade. El papel lo aguanta todo.


A no ser que en la documentación lo hayan bajado de categoría...

Son de la misma categoría de navegación "C"

[bricol]

Según Capitania tienen la documentación enviada por Rodman y posiblemente esta semana me hacerque a pagar las tasas para el cambio de documentación

[bricol]

Por fin tengo el certificado de navegabilidad para 6 ocupantes.

Gracias Rodman y Capitanía de Tarragona

[biker62]

Enhorabuena.

Pero si los que se montan tienen un tonelaje como el mío, no caben más de cuatro.

[bricol]

Originalmente publicado por biker62

Enhorabuena.

Pero si los que se montan tienen un tonelaje como el mío, no caben más de cuatro.

Por peso o por espacio

[biker62]

Originalmente publicado por bricol

Por peso o por espacio

Por el principio de Arquimedes.

[bricol]

Originalmente publicado por biker62

Por el principio de Arquimedes.