Vulcan 7 B&G muerto. Experiencias y alternativas.

[amostazo]

Saludos cofrades de gargantas sedientas! Vaya una ronda de mi parte

Ha dejado de funcionar, súbitamente mi plotter Vulcan 7. Navegando a vela en mitad de una regata!!
Tiene 2 años y 3 meses, y la empresa dice, que no se hace cargo de la garantía Muy ajustadita tienen la fecha de caducidad!
Total, ando luchando con ellos y que no me lo hagan pagar y parece que les da igual. Estaba, hasta que funcionaba, bastante contento con él.

En caso de tener que cambiarlo, que me recomendais que sea fiable? Que dure más de 2 años con seguridad que no me dejará tirado?? En 7 pulgadas.al

Saludos y buenos vientos!!

[ELKAN]

Yo siempre he tenido garmin y sin problemas con esos equipos, los he cambiado cansado de verlos y al querer mejorar el equipo.

[X TUTATIS]

Originalmente publicado por amostazo

Saludos cofrades de gargantas sedientas! Vaya una ronda de mi parte

Ha dejado de funcionar, súbitamente mi plotter Vulcan 7. Navegando a vela en mitad de una regata!!
Tiene 2 años y 3 meses, y la empresa dice, que no se hace cargo de la garantía Muy ajustadita tienen la fecha de caducidad!
Total, ando luchando con ellos y que no me lo hagan pagar y parece que les da igual. Estaba, hasta que funcionaba, bastante contento con él.

En caso de tener que cambiarlo, que me recomendais que sea fiable? Que dure más de 2 años con seguridad que no me dejará tirado?? En 7 pulgadas.al

Saludos y buenos vientos!!

Buenos días y siento que se haya muerto tu vulcan 7", pero alguna cosa te habrán dicho. Tan importante es la avería que ni hay reparación?
Lo tenías instalado en mamparo o en interior?.
Yo tengo exactamente uno igual que el tuyo y por ahora todo bien. Ademas le sacó mucha pero que mucha información y desde luego lo prefiero a Raymarine
Depende de los mapas que lleves igusl te interesa seguir con B&G, aunque entiendo tu decepción

No brindis

[jomogar3]

Originalmente publicado por X TUTATIS

Buenos días y siento que se haya muerto tu vulcan 7", pero alguna cosa te habrán dicho. Tan importante es la avería que ni hay reparación?

Lo tenías instalado en mamparo o en interior?.

Yo tengo exactamente uno igual que el tuyo y por ahora todo bien. Ademas le sacó mucha pero que mucha información y desde luego lo prefiero a Raymarine

Depende de los mapas que lleves igusl te interesa seguir con B&G, aunque entiendo tu decepción



No brindis

Tengo uno con un año, con las cartas Navionics platinium, y muy contento.
Atento a lo que dices....gracias por la info

[norin]

Buenas, ...con tu permiso, ya que yo también tengo un Vulcan 7¨ ??? envié un correo,con el enlace a la LTP, a la casa central y me contestan esto:


RE: FW: B&G Contact - En - Sales and Product Information - Navico Case #:CA10204430 CRM:039600001758
Recibidos
x

Service Spain <service.es@navico.com>
mié., 20 mar. 16:56 (hace 4 días)
para XXXX

Buenas tardes XXXX,

Lamentamos de que hayas tenido,una avería en tu equipo Vulcan 7, serías tan amable de facilitarnos el barcode(serial) del equipo y la factura de compra, aunque nuestra garantía es de 2 años, tenemos flexibilidad en algunos casos, una vez recibida la información te daremos una solución.




Atentamente | Best regards,

Aaron



Navico Spain Service Team






Confidentiality Notice | This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.



------------------- Original Message -------------------
From: sales.es@navico.com;
Received: Wed Mar 20 2019 08:35:19 GMT+0100 (hora estándar de Europa central)
To: service.es@navico.com; EMEA Service Spain Q;
Subject: FW: B&G Contact - En - Sales and Product Information - Navico Case #:CA10204430

[amostazo]

Navico Spain Service Team

[amostazo]

Originalmente publicado por norin

Buenas, ...con tu permiso, ya que yo también tengo un Vulcan 7¨ ??? envié un correo,con el enlace a la LTP, a la casa central y me contestan esto:


RE: FW: B&G Contact - En - Sales and Product Information - Navico Case #:CA10204430 CRM:039600001758
Recibidos
x

Service Spain <service.es@navico.com>
mié., 20 mar. 16:56 (hace 4 días)
para XXXX

Buenas tardes XXXX,

Lamentamos de que hayas tenido,una avería en tu equipo Vulcan 7, serías tan amable de facilitarnos el barcode(serial) del equipo y la factura de compra, aunque nuestra garantía es de 2 años, tenemos flexibilidad en algunos casos, una vez recibida la información te daremos una solución.




Atentamente | Best regards,

Aaron



Navico Spain Service Team






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------------------- Original Message -------------------
From: sales.es@navico.com;
Received: Wed Mar 20 2019 08:35:19 GMT+0100 (hora estándar de Europa central)
To: service.es@navico.com; EMEA Service Spain Q;
Subject: FW: B&G Contact - En - Sales and Product Information - Navico Case #:CA10204430

Compañero, no sabes lo agradecido que te estoy!!!!

Hice todas las gestiones pude, envié todos los correos posibles en los foros y redes. Al final el tuyo fue el que llegó a la persona correcta!!!!!:adoracio n:

En las multinacionales, la cadena de distribución, instalación, pasa por muchos individuos, algunos de ellos personas! En este caso, toda la movida ha tenido éxito y hemos dado con una "persona" que le da valor añadido a la marca y que soluciona problemas!! Gracias Aaron. Pude montar el plotter 45' antes de la #regataBoomerang y la pude hacer!!!

Gracias compañero!

https://www.facebook.com/photo.php?f...type=3&theater

[norin]

joerrrrr !!!!

este foro u otroS son el poder de la presión náutica !!!!

TaBERNERO !!!!UN BARRIL DE RON !!!