Imposibilidad contactar Tienda Accesorio Naútico.

[Felipe vl]

Buenas tardes:

Soy Felipe vl (nombre de mi pesca paseo. Resido en Galicia).

Os cuento: Hice una compra online a la tienda Accesorio Naútico, viernes 15 enero. Los precios son muy competitivos. Compré una neumática de suelo hinchable. Todo perfecto, tanto el precio como el plazo de entrega. Al comprobar su estado, veo que el suelo hinchable, se va deshinchando a los pocos minutos. Ese mismo día les envío una mail para comentarlo para solicitar cambio de suelo y adjunto fotos. Ayer martes les vuelvo a enviar mail y sigo sin respuesta. Después de ver otros foros, creo que es la tónica habitual en el servicio post-venta. Resido en Galicia y debido al Covid-19 lo tengo complicado el desplazarme a Valencia.
El nº de teléfono está deshabilitado.
Agradecería que alguien me pudiera indica cómo proceder para poder solucionar este tema.
Un saludo.