Servicios que prestan los puertos... (Ibiza)

[DvivarC]

Buenos días,
me gustaria comentaros una situacion que me ha ocurrido en el puerto de San Antonio en Ibiza:
La semana pasada, entrando a puerto con un 32 pies, contacte por radio con el puerto para solicitar ayuda de un marinero para atracar.
La respuesta por radio fue que no me ayudaban (la respuesta no fue muy "simpatica"). Al oir eso mi pregunta fue "no prestan dicho servicio o en este momento no tienen personal disponible". La respuesta fue que no prestan dicho servicio y que tenia que contactar con la empresa de charter... Contacte con la empresa y no tuve ningun problema pero... si no hubiera tenido donde llamar? el puerto no esta obligado a darme este servicio? aunque sea solo por cortesia?
un ronda para todos!!