Capitanía me extravió los papeles

[navegalex]

Hola, voy a contar algo surrealista a ver si alguien me puede ayudar. En septiembre hice el cambio de propiedad del barco, a mi nombre y sin gestor, en capitanía de Barcelona, la de la Zona Franca. Pues a día de hoy que no tengo ninguna notificación, a lo que llamo a capitanía y me dicen que lo enviaron por Correos el 2 de noviembre. Nunca lo recibí. Acabo de ir a Correos y no saben nada. Se perdió? En fin, y ahora viene lo bueno...llamo a Capitanía y me dicen que tengo que volver a solicitarlo! Otra vez pagar, quedar con el viejo dueño, pérdida de tiempo, follón....esto es normal? Es que no tienen un registro??? Esta es la Capitanía de Barcelona? No entiendo nada, si lo pierden no deberían volver a enviarme la documentación sin tener que hacer todo de nuevo? es que no tienen un registro de mis papeles??? flipo!