Otros Duda reclamación mala praxis

[ciesons]

Buenos dias. Pues en este mismo foro yo veo todos los dias nombres de empresas y marcas (puertos, motores, etc) donde se comentan ciertos aspectos negativos de las mismas y nadie dice nada. Tal vez como es un novato contra una empresa defendida por muchos os lo tomais tan mal. Si fuera un forero "conocido" y una empresa "desconocida" cambiariais vuestros terminos y no me parece correcto acosar asi a un novato.
Que paseis un buen fin de semana.

[NEFTA]

Originalmente publicado por ciesons

Buenos dias. Pues en este mismo foro yo veo todos los dias nombres de empresas y marcas (puertos, motores, etc) donde se comentan ciertos aspectos negativos de las mismas y nadie dice nada. Tal vez como es un novato contra una empresa defendida por muchos os lo tomais tan mal. Si fuera un forero "conocido" y una empresa "desconocida" cambiariais vuestros terminos y no me parece correcto acosar asi a un novato.
Que paseis un buen fin de semana.

Estas equivocado, aqui nadie le ha tirado nada encima, simplemente se le orienta de como actuar
Es su primer mensaje y actua sobre un cofrade negativamente...que crees que de entrada se puede pensar?? que es alguien que desea desprestigiar y no se sabe la razon, hubiese sido diferente si hubiera explicado su problema y hubieramos podido opinar sin saber a quien va dirigido, no crees?? que pases un buen fin de semana tambien
SALUT

[KUMI]

Marinaluque, no son maneras, y lo sabes.

[Kenzo]

Pues la verdad es que en este foro se anuncian empresas, sin mas.
También hay cofrades profesionales del sector naútico que nos ayudana todos con sus consejos (a veces dejando de ganar un dinerito).

Son ante todo cofrades antes que empresa.
Eso les hace (si son profesionales de verdad) granjearse una simpatía y aprecio que les facilita conseguir encargos a mansalva (y amigos).

El Foro facilita mucho el contacto cercano...pero también la crítica rápida.
Una peligrosa arma o una maravillosa herramienta...segun quien la use.

A veces se leen comentarios de foreros recien llegados con ataques a empresas, publicidad "escondida"....y por eso no gusta mucho leer este tipo de hilos.
¿Que esa empresa se ha podido equivocar?...¡¡¡y quien no!!.
¿que hay personas que se dan de alta en el foro solo para criticar a su competencia o malmeter....? ¡seguro!

Intenta arreglar todo en privado y luego tu verás.
Desde luego hay cofrades muy veteranos que cuando tienen problema con alguna empresa lo denuncian...pero raro es que lo hagan en el primer mensaje del hilo....y a ellos se les conoce, por una trayectoria
Bueno...que me lío, que hagas lo que quieras....y que tengas suerte.
Pero ese forero participa bastante, y no solo vendiendo "lo suyo", y seguro que puedes enviarle mp

Valen

[bureba]

Bueno, hemos llegado al otro lado de la hoja del doble filo...
Si bien, hasta ahora sin haber retenido en mi mente nada concreto, la citada Empres@ sería probablemente de aquéllas a las que acudiría...
¿por qué?
Pues todos lo sabéis, es un cofrade conocido, seguro que en persona también por un buen puñado de piratas de ésta taberna y hemos leído 1000 y una veces algo relaccionado con ésta empresa (todo positivo, nada negativo como diría pero al revés aquél entrenador del Barça).
Este foro ha sido un escaparate enorme para muchas empresas, incluso diría que cofrades han arrancado de verdad gracias al mismo.
Dado que es un gran arma de expansión éste foro, el cofrade en cuestión ha de lidiar con la otra parte, es decir: Puede haber post negativos hacia su empresa. Lo que ha de hacer es coger el toro por los cuernos.

Creo que es de su interés solicitar él mismo que quien ha tirado la piedra, exponga su problema y del mismo modo utilizar su turno de réplica.

Por otro lado, el que muchos cofrades le apoyen, ya dice bastante.

Seamos conscientes de lo que supone Internet, para bien y para mal.

[akiles]

Este hilo va a acabar mal.

Vamos a ver, el mensaje original decía:

Dónde sería el lugar más apropiado para poner una queja, reclamación o denuncia por mala praxis a RUMBO NORTE?

Yo creo que la respuesta exacta es la siguiente a cada uno de los 3 casos comentados:
- una queja: directamente a Rumbo Norte. En su web aparecen 4 números de teléfono (alguno móvil), 1 número de fax, 2 direcciones de e-mail y 1 formulario de contacto. Además, si el afectado es cliente tendrá otro par de maneras de contactar directamente.
- una reclamación: arbitraje o denuncia a consumo (ayuntamiento, comunidad o estado)
- una denuncia por mala praxis: denuncia ante un juzgado (y consiguiente procedimiento civil)

Ahora bien, si lo que quería marinaluque era comentar una experiencia personal desagradable con esta empresa, explayarse un poco y buscar apoyo, consuelo o recomendaciones de cara al futuro, tenía que haber empezado la discusión de otra manera.

mi opinión,

[mauricio]

Originalmente publicado por bureba

Bueno, hemos llegado al otro lado de la hoja del doble filo...
Si bien, hasta ahora sin haber retenido en mi mente nada concreto, la citada Empres@ sería probablemente de aquéllas a las que acudiría...
¿por qué?
Pues todos lo sabéis, es un cofrade conocido, seguro que en persona también por un buen puñado de piratas de ésta taberna y hemos leído 1000 y una veces algo relaccionado con ésta empresa (todo positivo, nada negativo como diría pero al revés aquél entrenador del Barça).
Este foro ha sido un escaparate enorme para muchas empresas, incluso diría que cofrades han arrancado de verdad gracias al mismo.
Dado que es un gran arma de expansión éste foro, el cofrade en cuestión ha de lidiar con la otra parte, es decir: Puede haber post negativos hacia su empresa. Lo que ha de hacer es coger el toro por los cuernos.

Creo que es de su interés solicitar él mismo que quien ha tirado la piedra, exponga su problema y del mismo modo utilizar su turno de réplica.

Por otro lado, el que muchos cofrades le apoyen, ya dice bastante.

Seamos conscientes de lo que supone Internet, para bien y para mal.

Completamente de acuerdo contigo. Además la libertad de expresión prima sobre todos los demás derechos. No creo se haya excedido, pues sólo preguntaba y es posible que no supiera que se trataba de un cofrade.
Quizás me parece un poco sectaria la actitud de casi todos en defender al cofrade y atacar a la que denunciaba.

Además, como bien dicen por ahí, aquí mucha gente se aprovecha de estos foros, ya sea para vender sus barcos o para introducir sus empresas. E INternet tiene también su lado negativo, así que hay que apechugar.

Imagino el cofrade sabrá defenderse y llegar a un arreglo. Pero no veo que se haya cometido ningún crimen.

[pato]

Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor

[yoyete]

Originalmente publicado por pato

Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor

Te estás pasando tres pueblos, compañero, temor no hay ninguno, y censura, menos. Más al contrario lo que se le está pidiendo a esta nueva cofrade es que cuente lo que ha ocurrido, o que no lo cuente si no quiere, pero que en este caso, no haga acusaciones a medias. Simplemente, cofrade, se le está pidiendo que trate el asunto con la debida cortesía, lo que también te pido a ti. Este comentario tuyo ofende, al menos a mi forma de ver, a un foro donde salvo en contadas excepciones se discute de todo y de buenas maneras.

Yo sí que brindo, pues en esta taberna soy libre de expresarme con educación.

Saludos y

Saludos y

[Palo-Palo]

...bueno, pero al final, ¿cual ha sido la "mala praxis" de Rumbo Norte?

No quiero hacer de "portera", pero quizás Marinaluque tenía que haber empezado contando su "mala" experiencia sin dar nombres, pienso.

Un saludo

[windi]

Originalmente publicado por pato

Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor

No es eso. Cuesta mucho ganarse el prestigio como empresario para que venga alguien anónimo (quién sabe si de la competencia) y trate de desacreditar a alguien sin aportar datos, sin siquiera contar el motivo de su queja.

Yo también opino que la gente de bien se entiende hablando.

[Lechuck]

Originalmente publicado por pato

Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor

Con todos los respetos, cofrade Pato. Y sin acritud como decia alguien en el pasado... La cofrade Marinaluque no expresa ninguna queja. Manda un mensaje dejando muy claro el nombre de la empresa (en mayusculas en el titulo del Post) sin decir cual es el problema. Al margen de que la empresa sea de un cofrade o no, a mi no me parecen maneras.

Unas y que todo se aclare entre los interesados.

[rash]

Originalmente publicado por pato

Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor

Hombre, cófrade. Piensa que es totalmente lógico. Y no hace falta que hablemos de una empresa, puede ser de una persona, de una comunidad, de un país...
No tiene el mismo nivel hablar bien de una persona, empresa,... que hablar mal.

Una crítica negativa puede llegar a ser muchísimo más destructiva que una positiva. De ahí que haya que explicarse bien.

Yo no le voy a decir a la cófrade que lo aclare con un privado. Es lo mismo que decirle que lo aclare directamente con la empresa, que puede ser que ya lo haya hecho.

Pero claro, una cosa es preguntar dónde se puede poner una mala denuncia por mala praxis a una empresa de charter, y otra preguntar dónde se puede poner una denuncia por mala praxis a Rumbo Norte, sin explicar nada más. Pues también lo veo un poco como falta de respeto a la taberna.
Pedir más información no es ninguna censura.

En esta taberna paran muchos profesionales. Todos nos beneficiamos, porque si bien es cierto que tienen un ámbito donde publicitarse (algunos tienen firmas en los mensajes, comentarios, etc) o no, también es cierto, que muchos son muy activos en la vida de esta taberna, proporcionando al resto experiencia, explicaciones, etc.

En fin, unas rondas para que se solucione lo mejor posible.