problema con groupama y parte de siniestro

[PACIFICO DOS]

Por lo que se de groupama, es bastante dificil, por no decir practicamente imposible dar con ellos en un tiempo prudencial. En un siniestro de una vivienda ni siquiera la titular de esa vivienda y cliente de esa compañia pudo hacerse con el responsable del seguro.
Al final fueron los seguros los que se pusieron de acuerdo.
En tu caso el problema es que tu seguro no te ha asegurado la reclamacion judicial, por lo que en todo caso, tendras que ser tu el que te muevas.
En cuanto a las costas de un juicio, teniendo en cuenta la cantidad reclamada, no tengo claro que haya condena efectiva en costas, es decir, aunque en la sentencia venga por defecto, cada uno creo que se pagaria sus costas.

Yo lo que haria, seria hablar continuamente con el vecino que te ha dado el golpe, para que el presione a su compañia o a su corredor y muevan ellos el tema. Si lo tienes que mover tu, irá mucho mas lento, en cambio, si hablas con el y le dices que se tome interes en el asunto, que llame e investigue el expediente, puede que le hagan mas caso a el.

saludos

[Xavier Vila]

Pero si no entiendo mal la que te pone pegas es tu propia compañia, encima sin ser tu el cuasante del siniestro, ya no quiero pensar si algun dia eres tu el que provoca algun parte, mi recomendacion es que cambies rapidamente de compañia a la que soluciones el tema

Suerte y animo

[mardelevadecadi]

Originalmente publicado por golden dreams

Pero si no entiendo mal la que te pone pegas es tu propia compañia, encima sin ser tu el cuasante del siniestro, ya no quiero pensar si algun dia eres tu el que provoca algun parte, mi recomendacion es que cambies rapidamente de compañia a la que soluciones el tema

Suerte y animo

la que no para de darme largas es groupama ayer me mandan otro mail solicitando la documentación creo que con la cantidad de parados que hay me ha tocado de los que producen poquito pero bueno a ver quien se aburre antes,luego seguramente vendrá la parte donde dicen si pero no queda claro que el daño producido haya sido consecuencia blablablab

[Blackstar]

joer... yo tengo mi seguro contratado en Groupama y con el mismo broker... me has metido el miedo en el cuerpo....
por favor, sigue contándonos cómo evoluciona este tema....
Mucha suerte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Ponent]

Originalmente publicado por mardelevadecadi

la que no para de darme largas es groupama ayer me mandan otro mail solicitando la documentación creo que con la cantidad de parados que hay me ha tocado de los que producen poquito pero bueno a ver quien se aburre antes,luego seguramente vendrá la parte donde dicen si pero no queda claro que el daño producido haya sido consecuencia blablablab

No conozco a Groupama, pero se que algunas compañias de seguros tienen como credo "Si puedes no pagues y si tienes que pagar retrásalo todo lo que puedas". Lo he vivido y que me disculpen las compañias serias.

Paciecia y

[genoves]

Que curioso extraño caso, una empresa privada que trata negligentemente a los clientes.

¿seguro que no son funcionarios?

[DRINO]

Haz un texto de reclamación, pégalo en un correo electrónico. Añade que el problema lo estás exponiendo en los foros náuticos. Manda el correo a la dirección atencionalcliente@groupama.es unas forrocientas veces al día (puedes hacerlo dándole a reenviar una y otra vez) y a ver qué pasa, porque meterte en reclamación judicial no te lo aconsejo, pero recuerda que tienes un año para hacerlo.
Si te ves obligado a reparar, recuerda la factura y reclamar al seguro los intereses: Legal del dinero incrementado en un 50% desde el primer día del siniestro si es que tardan más de tres meses en pagar. A partir del 2º año (que no llegues) el 20% de intereses. (Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro)

Te aconsejo también una cartita de denuncia a la Dirección General de Seguros. Las multas que meten son de antología.
http://www.dgsfp.meh.es/reclamaciones/index.asp

Suerte y una copa para mitigar las penas

[mardelevadecadi]

El martes me llamó la persona que me había golpeado el fb y me dijo que despues de volver a reenviar todo ya la persona que tramitaba mi parte tenía la documentaciónque el problema se debía a que ellos pensaban que era mi compañía la que tenía que enviarla y no yo,vaya tontería despues de mandarles un montón de correos diciendoles que no tenía contratada reclamación de daños y que era yo el que les entregaba la documentación.....eso fue el martes no se que tiempo necesitarán para finiquitar esto pero si en un tiempo prudencial no dan señales de vida tomo buena nota del mensajito de arriba el cual agradezco mucho