DHL expres....no por favor¡¡¡¡

[vertijean]

Bueno .... Por eso estos envíos tienen seguros ....

[Bandido50]

Originalmente publicado por vertijean

Bueno .... Por eso estos envíos tienen seguros ....

Ahhh ya...entonces ya entiendo porque un mercancia fragil termina el viaje asi....por cierto sabes cuanto paga el seguro por un envio de un producto de segunda mano? ....lo paga al peso.
Saludos y gracias por tu respuesta

[bureba]

Al margen de los dimes y diretes que has tenido con la empresa en cuanto a la entrega, has te tener en cuenta que dado el volumen que ocupa el "bulto" (así es como se denomina en el argot) el embalaje de por sí es pésimo.
Si se considera que se envía algo frágil, el primero que ha de protegerlo es el propio interesado, poniendo un embalaje adecuado y además si se desea y se considera importante solicitar seguro adicional pues en caso contrario, el seguro de mercancías propio cubre unos pocos euros por kilo.

postdata: no trabajo en DHL y no tengo nada que ver con ésta empresa, pero sé lo que hay.

[raul sea]

Buenas tardes/noches, unas rondas, estoy de acuerdo con lo que dice el cofrade bureba, pero tengo que decir que los "bultos" no vienen nunca con esos palets llamados americanos puesto que los envios son a diario y vienen en trailer vienen todos paletizados con palets europeos y nunca solos, ejemplo imaginaos un viaje de sevilla a barcelona por 10 euros +/-. se arruinarian, lo que quiero decir es que lo rompieron en el momento de cargarlo/descargarlo o en la manipulación pero no en el transporte. seguro.
Saludos.

[Bandido50]

Originalmente publicado por raul sea

Buenas tardes/noches, unas rondas, estoy de acuerdo con lo que dice el cofrade bureba, pero tengo que decir que los "bultos" no vienen nunca con esos palets llamados americanos puesto que los envios son a diario y vienen en trailer vienen todos paletizados con palets europeos y nunca solos, ejemplo imaginaos un viaje de sevilla a barcelona por 10 euros +/-. se arruinarian, lo que quiero decir es que lo rompieron en el momento de cargarlo/descargarlo o en la manipulación pero no en el transporte. seguro.
Saludos.

Gracias por tu respuesta....creo que vivo en otro pais....a ver yo voy a una empresa que se dedica al transporte de mercancias, imagino que con medios mas que suficiente para un transporte seguro, envio un paquete, que me recogen y comprueban que va bien embalado (sino no lo aceptarian) pago lo que me dicen que vale su servicio...y ya esta. Por el otro lado esta la prestacion de un servicio profesional, esto obliga a cumplir unos plazos de entrega, cuidar de la mercancia y entregarla en perfectas condiciones...y sobre esto ultimo ya veo que hay variantes...puedo hacer un seguro supercostoso para preveer que la empresa o sus trabajadores , me lo pierdan , me lo rompan o me lo roben...puedo tener la culpa de que lo embale mal, pero nada que decir sobre la profesionalidad de quien se dedica a esto...prefiero vivir en mi pais donde los profesionales cumplen con sus obligaciones y lo ven normal...aunque en esta ocasion halla utilizado los servicios del vuestro, por eso procurare no utilizar mas DHL... saludos y rondas para todos

[Islanautica]

Yo hace mucho tiempo que no trabajo con DHL y por supuesto nunca lo volveré a hacer, no voy a entrar en detalles, no es necesario, pero si voy a decir que tuve un par de episodios vergonzosos.

[Bandido50]

Originalmente publicado por Islanautica

Yo hace mucho tiempo que no trabajo con DHL y por supuesto nunca lo volveré a hacer, no voy a entrar en detalles, no es necesario, pero si voy a decir que tuve un par de episodios vergonzosos.

Gracias Islanautica...he llegado a pensar que la culpa es mia...y probablemente lo sea, hubiera sido mejor como dices ...no entrar en detalles. Saludos y estas a mi cuenta

[bureba]

Originalmente publicado por Bandido50

Gracias Islanautica...he llegado a pensar que la culpa es mia...y probablemente lo sea, hubiera sido mejor como dices ...no entrar en detalles. Saludos y estas a mi cuenta

Bandido50, no te lo tomes a mal...
en realidad trabajo en el sector. Concretamente en una empresa de grupaje y sé de qué va. La mayoría de la mercancía son palets que cargan a toda leche en el almacén porque siempre están pillados de tiempo. El resto de mercancía "rara" casi les molesta. Y en realidad un cliente que envía un paquete al año no se considera un cliente.
Yo mismo, por hacer un favor a un cuñado de traerle una silla que había comprado no se dónde me encontré con que el embalaje era muy malo y sólo tuvo que soportar un poco de peso encima para que descojonasen la silla. Por supuesto dado que los portes eran gratis y no hicimos seguro tuvimos que comernos la silla con patatas. Ni se me ocurrió reclamar a mi empresa, faltaría más...
Sí que es cierto que DHL está más especializado en paquetería pero sique siendo industrial(ojo, igual me equivoco aqúí y venden un servicio de paquetería tal y como entendemos). Yo sinceramente para temas domésticos recomiendo empresas tipo SEUR que aunque salga más caro están más acostumbrados a volumenes diferentes...
Nota: SEUR tampoco es mi empresa.
Otra cosa es "Isla Náutica", creo que es cliente de los "habituales",