No se si me han timado??

[esquitx]

Originalmente publicado por michel

...
- y pagar contra reembolso: Cuando te llegue el pedido y puedas comprobar la mercancía, la pagas .
...

Hola Michel, esto que comentas no me acaba de cuadrar

Al menos mi experiencias de compras contrareembolso a través de Correos no ha funcionado así.

Es cierto que pago cuando llega la mercancía y no antes, pero debo pagarlo antes de recoger el paquete con lo que de comprobar la mercancía antes de soltar la lana como que no.

[Islanautica]

Originalmente publicado por esquitx

Hola Michel, esto que comentas no me acaba de cuadrar

Al menos mi experiencias de compras contrareembolso a través de Correos no ha funcionado así.

Es cierto que pago cuando llega la mercancía y no antes, pero debo pagarlo antes de recoger el paquete con lo que de comprobar la mercancía antes de soltar la lana como que no.

Con correos no hay esa opción pero con algunas empresas de mensajería si, yo la he ofrecido muchas veces.

[esquitx]

Originalmente publicado por Islanautica

Con correos no hay esa opción pero con algunas empresas de mensajería si, yo la he ofrecido muchas veces.

Ok! gracias, bueno es saberlo.

[bruno-mm]

Originalmente publicado por Islanautica

Con correos no hay esa opción pero con algunas empresas de mensajería si, yo la he ofrecido muchas veces.

Buenas tardes, una ronda para tod@s

Es muy interesante esto que comentas. Hasta ahora, las empresas con las que he trabajado, Correos y MRW no me han ofrecido ese servicio. ¿Me podrías pasar el dato de las que sí lo hacen? Supongo que esto no será muy común porque los repartidores que observo por la calle de la mayoría de estas empresas de transporte suelen ir estresados y con una prisa de mil demonios. No me los imagino abriendo el paquete delante del destinatario. Sería genial que hubiera una que sí lo hiciera porque mejoraría mucho el servicio al cliente si además hubiera una buena relación calidad-precio.

En cuanto a los pagos, he notado en mi web que los clientes prefieren como método de pago mayoritario PayPal o el contra rembolso. Yo, como comprador, también los prefiero.

Con las tarjetas y la pasarela de pago virtual en cambio, estoy un pelín decepcionado, porque me tiré horas negociando con bancos, dejándome comer el coco con el márketing y bla, bla, bla y luego de instalado en mi web, con todo el rollo técnico que eso implica , no ha resultado muy útil. Creo que de momento el público no se acaba de fiar, aunque se trate de bancos de primera línea. Lo comprendo con los tiempos que corren.

Seguramente PayPal parece más reversible en caso de desastres como el que comentan más abajo, aunque sólo en caso de comercios reales que tengan un interés en mantener una buena relación con PayPal, porque si se tratase de estafadores, o gente muy desaprensiva, al final no hay mucho que hacer.

En lo personal, no recuerdo haber tenido malas experiencias significativas en las compras en internet, más allá de algún retraso en la entrega, pero también es cierto que siempre antes de comprar he buscado mucha información y referencias antes de ordenar un pago, y en muchas ocasiones he solicitado el envío contra rembolso, que al menos te permite asegurate que recibes la mercancía y no se quedan tu dinero sin más. Si ésta llega en tiempo y forma, es de esperar que la mercadería sea la correcta. Y si todo fue bien hasta el momento de la entrega y hay contacto previo con el vendedor, en el caso de que algo no fuera conforme, hay muchas probabilidades que nuestro reclamo tenga éxito y el vendedor se comporte razonablemente. Hasta aquí mi experiencia.
Un saludo y buenos vientos
Bruno.

[Islanautica]

Originalmente publicado por bruno-mm

Buenas tardes, una ronda para tod@s

Es muy interesante esto que comentas. Hasta ahora, las empresas con las que he trabajado, Correos y MRW no me han ofrecido ese servicio. ¿Me podrías pasar el dato de las que sí lo hacen?
Un saludo y buenos vientos
Bruno.

Antiguammente MRW lo hacía, ahora no lo se, acabo de volver a trabajar con ellos y no se ha dado el caso, también lo he podido hacer con Tourline Express y con ASM.

[Bond]

Originalmente publicado por bruno-mm

Buenas tardes, una ronda para tod@s

Es muy interesante esto que comentas. Hasta ahora, las empresas con las que he trabajado, Correos y MRW no me han ofrecido ese servicio. ¿Me podrías pasar el dato de las que sí lo hacen? Supongo que esto no será muy común porque los repartidores que observo por la calle de la mayoría de estas empresas de transporte suelen ir estresados y con una prisa de mil demonios. No me los imagino abriendo el paquete delante del destinatario. Sería genial que hubiera una que sí lo hiciera porque mejoraría mucho el servicio al cliente si además hubiera una buena relación calidad-precio.

En cuanto a los pagos, he notado en mi web que los clientes prefieren como método de pago mayoritario PayPal o el contra rembolso. Yo, como comprador, también los prefiero.

Con las tarjetas y la pasarela de pago virtual en cambio, estoy un pelín decepcionado, porque me tiré horas negociando con bancos, dejándome comer el coco con el márketing y bla, bla, bla y luego de instalado en mi web, con todo el rollo técnico que eso implica , no ha resultado muy útil. Creo que de momento el público no se acaba de fiar, aunque se trate de bancos de primera línea. Lo comprendo con los tiempos que corren.

Seguramente PayPal parece más reversible en caso de desastres como el que comentan más abajo, aunque sólo en caso de comercios reales que tengan un interés en mantener una buena relación con PayPal, porque si se tratase de estafadores, o gente muy desaprensiva, al final no hay mucho que hacer.

En lo personal, no recuerdo haber tenido malas experiencias significativas en las compras en internet, más allá de algún retraso en la entrega, pero también es cierto que siempre antes de comprar he buscado mucha información y referencias antes de ordenar un pago, y en muchas ocasiones he solicitado el envío contra rembolso, que al menos te permite asegurate que recibes la mercancía y no se quedan tu dinero sin más. Si ésta llega en tiempo y forma, es de esperar que la mercadería sea la correcta. Y si todo fue bien hasta el momento de la entrega y hay contacto previo con el vendedor, en el caso de que algo no fuera conforme, hay muchas probabilidades que nuestro reclamo tenga éxito y el vendedor se comporte razonablemente. Hasta aquí mi experiencia.
Un saludo y buenos vientos
Bruno.

Cuidado con la supesta garantía de devolución o intermediación de paypal en las compras que haceis. Eso solo es válido para compras por ebay. Leeros las condiciones del contrato.

es q paypal es propiedad de ebay

[ArubaWaker]

Para que la estafa de esta web no se nos olvide y que se enteren los que todavía no lo saben, simplemente decir que, como ya hemos publicado muchos en otros foros, los de LANAUTICA siguen sin devolverme el dinero, ni siquiera se han dignado a contestar los correos
Por lo menos nos queda el pataleo y probar a denunciarlo ante la oficina del consumidor por si sirve de algo

[P27]

Originalmente publicado por ArubaWaker

Para que la estafa de esta web no se nos olvide y que se enteren los que todavía no lo saben, simplemente decir que, como ya hemos publicado muchos en otros foros, los de LANAUTICA siguen sin devolverme el dinero, ni siquiera se han dignado a contestar los correos
Por lo menos nos queda el pataleo y probar a denunciarlo ante la oficina del consumidor por si sirve de algo

ya se trato otras veces el tema de esa empresa
http://foro.latabernadelpuerto.com/s...ad.php?t=97085

[michel]

Originalmente publicado por esquitx

Hola Michel, esto que comentas no me acaba de cuadrar

Al menos mi experiencias de compras contrareembolso a través de Correos no ha funcionado así.

Es cierto que pago cuando llega la mercancía y no antes, pero debo pagarlo antes de recoger el paquete con lo que de comprobar la mercancía antes de soltar la lana como que no.

Salud
Siempre podrás comprobar que existe realmente además de peso, volumen y mirarlo por algún agujero...

[esquitx]

Originalmente publicado por michel

Salud
Siempre podrás comprobar que existe realmente además de peso, volumen y mirarlo por algún agujero...

Lo que es por correos, tal como dices puedes comprobar que existe, el peso y el volumes, pero a no ser que el envoltorio sea transparente o esté roto no podrás ver el interior. Al menos los envíos que he hecho y los que he recibido han venido bien empaquetados, con varias capas para evitar desperfectos, de manera que el interior queda bastante oculto.

Otra cosa es lo que comenta IslaNautica, si la empresa de mensajería ofrece el servicio de comprobar la mercancía antes de efectuar el pago me parece fenomenal.

[michel]

Salud
Tienes razón esquitx. En correos antigüamente se permitía abrir el paquete si el remitente lo autorizaba por escrito pero ya no.
Este es el art. de la Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal donde se regula el tema:
Artículo 6. Inviolabilidad de los envíos postales.
1. Los operadores postales deberán cumplir con el deber de fidelidad en la custodia y gestión de los envíos postales.
Se considerará incumplimiento de dicho deber la detención contraria a derecho, el intencionado curso anormal, la apertura ilegal, la sustracción, la destrucción, la retención indebida y la ocultación de los citados envíos postales.
2. Sin perjuicio del derecho a la propiedad de los envíos postales reconocido en el artículo 13, los envíos postales sólo podrán ser detenidos o interceptados y, en su caso, abiertos por resolución motivada de la autoridad judicial conforme a la ley.

[Islanautica]

En España hay empresas más serias y con mejores precios que los de lanautica.com, algunas además están presentes en la taberna, de todas formas insisto, lo más importante es que detrás de la maquina exista una persona con la que puedas hablar.