¿Es lógico que no lo cubra la garantía Beneteau?

[Buscando a Nemo]

Y también me preocuparía por el resto de opcionales instalados...

[Atzar]

Beneteau debería, a mi entender, hacerse cargo de la rotura ya que por una parte encuentro muy dudoso que el muelle se rompiera a causa de variar la inclinación del soporte, pero fundamentalmente porque la modificación NO LA HICISTE TU sino su distribuidor que es a efectos legales como si lo hubiera hecho Beneteau.
Tampoco vale argumentar que la modificación se hizo a sugerencia tuya ya que si la misma pudiera ser motivo de alguna disfunción o rotura, debian haberte advertido de las posibles consecuencias, cosa que parece que, almenos por lo que cuentas, no fué el caso.
Ya sé que a fin de cuentas no es mas que un muelle y que por su poco valor no vale la pena discutir ni enfadarse, pero el tener razón o no no es cuestión del importe sino de los hechos en sí.

[Buscando a Nemo]

Originalmente publicado por Atzar

Beneteau debería, a mi entender, hacerse cargo de la rotura ya que por una parte encuentro muy dudoso que el muelle se rompiera a causa de variar la inclinación del soporte, pero fundamentalmente porque la modificación NO LA HICISTE TU sino su distribuidor que es a efectos legales como si lo hubiera hecho Beneteau.
Tampoco vale argumentar que la modificación se hizo a sugerencia tuya ya que si la misma pudiera ser motivo de alguna disfunción o rotura, debian haberte advertido de las posibles consecuencias, cosa que parece que, almenos por lo que cuentas, no fué el caso.
Ya sé que a fin de cuentas no es mas que un muelle y que por su poco valor no vale la pena discutir ni enfadarse, pero el tener razón o no no es cuestión del importe sino de los hechos en sí.

Completamente de acuerdo contigo. La modificación a todos efectos es responsabilidad de Beneteau y sin advertir de posibles roturas. Yo iría adelante a presentar la reclamación a la casa matriz. Además, según las fotos, el muelle está bastante oxidado, lo que no debería ocurrir en un accesorio de calidad

[X TUTATIS]

Hola.
no recuerdo bienen que página web lo vi, pero el susodicho muelle en cuestión vale una pasta para lo que es. Si no recuerdo mal para mi soporte entorno a 50€. Y como bien ha citado un cofrade anteriormente colocarlo cuesta un buen calentón pues cuesta un montón y el acceso no es muy bueno que digamos.
Quien debiera hacerse cargo es la marca a la que pertenece el soporte. Esta en tiempo

[JoeTe]

Deberia hacerse cargo la marca. Yo en tu caso daria por saco a todos lados e incluso pediria una hoja de reclamaciones si es preciso, mas que por el dinero porque ya me "joderia" que encima te tratasen asi despues de pagar lo que vale un barco

[gypsylyon]

Si tienes un seguro de defensa puedes amenazar con que les vas a denunciar.
Suele funcionar. Y si no responden siempre puedes cumplirla. A veces una carta del abogado es suficiente

[bem me quer]

A mi me paso lo mismo en mi anterior barco y al final compré el muelle en La tienda del Navegante, 50€ y lo monte yo, no tiene mucha complicación.
Yo pasaria de comprar el soporte que es mucho más caro y es lo que quiere el representante del astillero, intenta hablar con el como te dicen y que te ponga el muelle y que asuma el coste total del muelle o al menos una parte.
Un saludo.

[X TUTATIS]

50 € ya está bien eh tropa

Ni brindo
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