Capitanía me extravió los papeles

[navegalex]

Originalmente publicado por papaventos

¡¡¡No hombre!!! … ¡no!
Olvídate del teléfono. Haces un papelito, incluyendo tu identificación y la del barco.
Pones: tal día, he solicitado ….. Acompaño copia de la solicitud y del recibo del pago de la tasa. A día de hoy no he recibido …., por lo que pido que se me facilite a la mayor brevedad posible.
Lugar, fecha y firma, y que te sellen copia en el registro.
Y que te contesten por escrito eso de que tienes que pagar un duplicado cuando no te han entregado el original.

Saludos,

jeje...alguna vez discutiste con el palo de una escoba? Si envío ese papel me contestarán (cuando se les dé la real gana) que ellos enviaron la documentación, y blablabla de lo mismo. No es por las tasas (son 7,30€, que se la metan por ahí), ya las he pagado pero no las voy a enviar por correo, mañana me personaré. No, no es por las tasas, es el hecho...las molestias, la falta de seriedad, el pasotismo, la mala gestión, la eterna mediocridad de ciertos funcionarios públicos (y digo ciertos porque uno de cada cien no es así, llamémoslo Pepe) que les cuesta mogollón hacer las cosas bien pero se empecinan en demostrar que son cutres y vagos, y que solo quieren terminar su horario entre cafés y charlas banales, y atendiendo lo menos posible y dando la menor cantidad de soluciones, para al fin dejar la oficina e ir a su casa a tener una vida de mierda. Funcionarios...el examen de ingreso debe enfatizar en que tienen que hacer lo imposible para dar el peor servicio, excepto Pepe, claro. Y cuando a uno le toca un Pepe se siente en la gloria, cuando deberían ser todos Pepes, que después de todo los que pasamos por ventanilla o mostrador somos los que les pagamos el puto sueldo.
En fin, ya contaré que pasa mañana.

[papaventos]

Lamento la idea que tienes de los funcionarios.
Mierda hay en todos los colectivos y extiende su hedor más allá de dónde está ¡Qué se le va a hacer!
Haz lo que te digo. Sé de qué hablo. Además, después de presentar el papel te sugiero que presentes una queja. Si tienes certificado digital y el java último grito, lo puedes hacer electrónicamente, pero mejor, imprimes el modelo y lo presentas también en el registro de la Capitanía de marras.
Digo después de presentar el papel por si al presentarlo te surge algo que añadir en la reclamación, lo añades en allí mismo.
No te deseo suerte, sino determinación. Si lo están haciéndo mal y tienes determinación, no les queda otra que hacerlo bien.
Saludos,
https://sede.fomento.gob.es/SEDE_ELE...dimientos/QYS/

[navegalex]

Originalmente publicado por papaventos

Lamento la idea que tienes de los funcionarios.
Mierda hay en todos los colectivos y extiende su hedor más allá de dónde está ¡Qué se le va a hacer!
Haz lo que te digo. Sé de qué hablo. Además, después de presentar el papel te sugiero que presentes una queja. Si tienes certificado digital y el java último grito, lo puedes hacer electrónicamente, pero mejor, imprimes el modelo y lo presentas también en el registro de la Capitanía de marras.
Digo después de presentar el papel por si al presentarlo te surge algo que añadir en la reclamación, lo añades en allí mismo.
No te deseo suerte, sino determinación. Si lo están haciéndo mal y tienes determinación, no les queda otra que hacerlo bien.
Saludos,
https://sede.fomento.gob.es/SEDE_ELE...dimientos/QYS/

No se que modelo me estás hablando, he abierto el link y me lleva a otra página donde hay unos decretos que explican que tienes derecho a queja...por otro lado no me va la impresora, le han "chupado " toda la tinta unos vampiros llamados niños, jeje... Igualmente, aclararé dos cosas:
1) los que no somos funcionarios no estamos familiarizados con los tochos escritos de decretos y otras yerbas, por lo tanto solo nos hacen perder el tiempo. Tengo una cuñada que quiero mucho, que trabaja en Hacienda, y cada vez que tenemos que hacer algo por la declaración de Renta u otras cosas...es que termino mareado! y nunca es una hora, son muchas! Y hasta ella dice que es exageradamente inflado y complicado todo.
2) Lo que sí haré mañana, porque ya tengo el papel con la tasa pagada, es presentarlo y SI, pedir una hoja de reclamación o de queja. No me voy a quedar sin hacer nada...ni de coña.
Igualmente agradezco tus palabras y tu implicación en mi problema

[papaventos]

A ver si así te sale:
https://sede.fomento.gob.es/NR/rdonl...jaFomento1.pdf
No es necesario que lo imprimas. Basta que lo utilices de modelo para hacer un escrito a mano.
Saludos,

[navegalex]

Guay! una cosa, luego de hacer el escrito donde lo entrego? o sea, junto con la petición de mis papeles? o en algún mostrador en especial? Perdona mi ignorancia pero para estas cosas de la administración y reclamación estoy superverde

[papaventos]

En el registro. Tienen que darte una copia sellada con fecha de entrada de los dos papeles que vas a presentar.
La reclamación, creo recordar, que el plazo de contestación es de 20 días. Ya lo veré. ahora tengo que irme.
Saludos

[papaventos]

Te detallo ahora con un poco más de tiempo.

Presentas dos cosas independientes. Una interesando que te entreguen los papales que te extraviaron y que tienen que tramitar en la Capitanía, y la otra es una queja que tienen que enviar a la unidad encargada de tramitarlas. Lo que ocurre es que es muy probable que al ver la queja se pongan las pilas, porque la unidad encargada del trámite de la queja les va a pedir informe de qué es lo que ha pasado, y posiblemente quieran contestar que ya está todo solucionado.

Lo importante es que lleves copia de ambos papeles para que te pongan un sello del registro de entrada, que deberá llevar un número de registro por cada uno de ellos y la fecha de presentación.

Deberían responderte a la queja en el plazo de 20 días hábiles, contados desde el siguiente a la fecha de entrada en el registro, informándote de las actuaciones realizadas. Si no te contestan en ese plazo, te puedes dirigir a la Inspección General de Servicios del Ministerio de Fomento poniéndolo de manifiesto.

Si haces todo eso, conseguirás que en esa capitanía se ponga más diligencia a la hora de llevar los asuntos de otros colegas que tengan que hacer trámites. Son pasitos pequeños pero es como se avanza, también en la mejora del funcionamiento de la administración.

Saludos,