Mapfre no quería pagar

[Magic]

Originalmente publicado por ponzoa

Mi casa lo tengo con Mapfre y de momento todo bien. Un robo y unos daños y me pagaron sin más problemas. No tengo quejas aunque no sé si depende del perrito que te toca.

Para mi barco lo tengo con Pante***s y aunque caro, encantado. El verano pasado, un cabo en la hélice y reductora al garrete. Aprobaron el presupuesto de más casi €4000, el remolque (unos €450 approx) y el amarre en el puerto mientras no podía navegar (unos €128 approx) y sin perrito ni problemas. Sólo fotos y formularios. Tardaron unos 3 días en pagar desde que les mandé por email las facturas. Eso si, menos mi franquicia de unos €600 en línea con la póliza.

Además, siempre apoyándome en el teléfono y mail. Todo bien la verdad. Aliviaron bastante el disgusto.

Soy de la opinión que lo barato sale caro y lo caro sale barato. En mi caso con los seguros, de momento me está saliendo así.

Eso si - ambos a todo riesgo y amplias coberturas.

yo tambien estoy con ellos , nunca he tenido un siniestro hasta este año, un barco al atracar me rompio la luz de proa, envie unas fotos, la declaracion de ambas partes el presupuesto y se acabo...era poca cantidad pero todo resuelto y muy amables, 10 años con ellos y seguire,...

[folgueras57]

Yo habia contratado mi seguro directamente, sin agente o corredor.
En mi caso, el perito puso en su informe que mi barco era exclusivo de regatas y que no correspondía pagar los daños, y Mapfre se aferró a ésta opinion.
Argumento absurdo : Mapfre habia asegurado mi barco modelo "Grand Surprise" y habia cobrado por ello. No podía ,despues de haberse producido un accidente, decir que era un barco de regatas, y por lo tanto excluido del seguro.
Yo llegue a contactar por telefono y mail con responsables de la compania en Madrid, pero no sirvió de nada.
La jueza, evidentemente, nos dió completamente la razon en nuestros argumentos.
A todo esto, el director de la agencia de Mapfre donde habia hecho el contrato no repondia el telefono si era mi numero el que llamaba. Y juro que lo llamaba sólo una vez por semana para saber si habian novedades.