Otros ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?

[markuay]

Estadisticamente, todos los seguros son cojonudos hasta que los necesitas, a partir de aqui todo es posible.

[CeRi_JL]

Originalmente publicado por markuay

Estadisticamente, todos los seguros son cojonudos hasta que los necesitas, a partir de aqui todo es posible.

Oye pero el pago mes a mes pasando el recibo al banco, puntual eh? No falles ni uno que te dan "pol saco"

Yo ya he llegado a una conclusión que es la de "ser pesado" , pesadísimo, llamar todas las semanas hasta que me lo solucionen POR PESAO...

-arreglar eso ahora mismo a este pesao que no para de llamar-

y así

suerte

[Akakus]

Tienes contratada la reclamación de daños?

[Mundis]

Originalmente publicado por Akakus

Tienes contratada la reclamación de daños?

Sí, esta a todo riesgo.

[Akakus]

Pues entonces dale caña al agente, no está haciendo su trabajo.

[javib]

Es tu compañía la que te tiene que pagarte la reparación de los daños menos la franquicia , mandar a su propuio perito etc. Y cuando cobre de la otra compañia darte los 250 de la franquicia.

[Mundis]

Originalmente publicado por javib

Es tu compañía la que te tiene que pagarte la reparación de los daños menos la franquicia , mandar a su propuio perito etc. Y cuando cobre de la otra compañia darte los 250 de la franquicia.

Pues es que eso es lo que yo creo que sería lo correcto, como te pasa con las compañías de seguros de coches en situaciones similares, al menos en las que tienen un poco de cálidad.

El problema es que estos de Yat...man dicen que no lo hacen así y además lo que ya he comentado, así que hasta que los del otro no pagen, a esperar.

[jose_fley]

Originalmente publicado por CeRi_JL

Oye pero el pago mes a mes pasando el recibo al banco, puntual eh? No falles ni uno que te dan "pol saco"

Yo ya he llegado a una conclusión que es la de "ser pesado" , pesadísimo, llamar todas las semanas hasta que me lo solucionen POR PESAO...

-arreglar eso ahora mismo a este pesao que no para de llamar-

y así

suerte

Yo soy igual. Lo intento tranquilamente 1, 2...... A la 3º ya me pongo pesado al maximo. Si se "te olvida" pagar la cuota..... Para eso no tienen problema ninguno en descolgar el tlf y enviarte cuanto email haga falta. Pues pá listo ellos listo tu.

[bricol]

No se si estará bien decirlo aquí, yo estoy en Murimarseguros, parece que solo se dedican a esto. Es cierto que hasta ahora solo he pagado y no he realizado ningún parte, pero el trato que he recibido por parte de Eva chapó.

[Juanitu]

Por los muchos hilos de esta Taberna con temas de seguros, hay de todo. Gente que responde, gente que desaparece, gente que se preocupa, gente que no sabe de qué va esto porque eres un número que le da un dinero a fin de año... Comisionistas, navegantes.....


Yo relaté la pérdida de mi palo en Cabo de Gata (PDF) 35.000 euros que pagó el seguro religiosamente, rápidamente, con un trato amable y exquisito, con cesiones a ciertas propuestas por mi parte, y el trato fue directamente mío con la aseguradora, que en todo momento me facilitó la comunicación.


Después entendí que el AGENTE era fundamental, y estoy con uno muy popular aquí en La Taberna, que además es cofrade, y la compañía es AXA.


Mi experiencia es que AXA respondió.

[ROyOR]

Yo solo te puedo hablar de las compañías que he tenido. La primera Mapfre, hago la póliza el 23 de abril de 2010 y en mayo se rompe el estay, enrollador de génova, antirociones, contra... mas de 6000€ que me pagaron antes de acabar la reparación, creo que fue a los 15 dias. No me subieron la prima los 3 años que estuve con ellos.
El siguiente seguro Catalana de Occidente, al año se romper el transformador galvánico (creo que se llamaba asi) y me pagaron lo que me costó en 2010, solo me pidieron que mandase fotos y un perito me preguntó por teléfono que si lo tenía, a lo que le contesté que estaba en el taller y le di el teléfono.

Espero que sigan funcionando igual de bien.

Saludos
Rafa

[LP706]

Originalmente publicado por Juanitu

Por los muchos hilos de esta Taberna con temas de seguros, hay de todo. Gente que responde, gente que desaparece, gente que se preocupa, gente que no sabe de qué va esto porque eres un número que le da un dinero a fin de año... Comisionistas, navegantes.....


Yo relaté la pérdida de mi palo en Cabo de Gata (PDF) 35.000 euros que pagó el seguro religiosamente, rápidamente, con un trato amable y exquisito, con cesiones a ciertas propuestas por mi parte, y el trato fue directamente mío con la aseguradora, que en todo momento me facilitó la comunicación.


Después entendí que el AGENTE era fundamental, y estoy con uno muy popular aquí en La Taberna, que además es cofrade, y la compañía es AXA.


Mi experiencia es que AXA respondió.

Yo puedo decir lo mismo, el Agente es fundamental y Sergio Ponce (AXA) me lo ha solucionado en varios siniestros.

[JMPUIG]

Como en todos los hilos sobre seguros, cada cual cuenta su historia no como es sino como le parece que fue , algunos que trabajan en seguros los intentan defender y los que han tenido problemas los han puesto a parir.

Todas las empresa de seguros pagan, no hacerlo es su peor publicidad. Pero por el hecho de ser empresas, solo pagan lo que uno les ha contratado. Y si no pagan, en el 99% de los casos (errores aparte) es porque el asegurado no ha enviado la documentación solicitada o la embarcación no está al día.

Un cofrade se queja de que la aseguradora le pidió el certificado de navegabilidad antes de pagar!! Solo faltaría, claro que lo piden!! Y la ITV si tienes un coche!!! Y un certificado médico si quieres un seguro de salud. Es causa de no pagar no tener el vehículo en condiciones de circular/navegar. Son empresas y su objetivo es ganar dinero. ONGs son otra cosa. Pero si se las intenta engañar declarando cosas que no son, pues se protegen.

También hay quien ha dicho que cada compañía tiene sus normas, falso!!! Los que se dedican a seguros no puede decir esto. Por encima de la normas internas está la LEY.

Y la Ley 50/1980 de Contrato de Seguros, en su Art. 18 -y esto es Ley, no opinión- determina que: "En cualquier supuesto, el asegurador deberá efectuar, dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por él conocidas [...]".

Es decir, la aseguradora está obligada a pagar TODO antes de 40 días desde la comunicación FEHACIENTE del siniestro, y si el asegurado no ha aportado toda la documentación requerida, deberá pagar antes de los 40 días la reparación conocida.

Otra cosa es que las aseguradoras nos pidan documentación y no la enviemos o no la tengamos porqué al contratar les hemos intentado meter un gol, declarando lo que no era.

En este caso del cofrade está claro que su agente o corredor es un impresentable (casi seguro que agente, ser corredor es más complicado, agente lo puede ser cualquiera con un cursillo por internet de un par de días y se puede inscribir en el Registro Gral. de Seguros y Re.), en todos los sectores hay buenos y malos profesionales.

Sí su seguro es todo riesgo (daños propios) casi seguro que tiene una clausula de asistencia jurídica interna sin límite económico y externa por un importe conocido. Esto significa que su seguro le cubre la contratación de abogados hasta el importe máximo conocido, con lo cual, lo primero que yo haría sería ir a un abogado con la póliza (al día de pago) y mandarle demandar a su propia compañía. No le costará ni un € y laaseguradora tomará papeles en el caso. Estoy casi seguro, por otras reclamaciones tramitadas, que la aseguradora no está al caso y los trámites los está realizando el agente (trabajador autónomo por su cuenta y riesgo).

Y sí no quieres o atreves a contratar abogado a costa de la cia. envía un burofax explicándote y quejándote, pero no al agente ni a su despacho, directamente a la central española de tu compañía.


Qué tocho!!

[INAF]

Lp706,.......+1

[KITU]

Llevo más de 20 años con Axa y nunca había necesitado nada de ellos.


Hace unos años, pedí remolque a 22 millas de puerto.
Me remolcó el salvamar, presenté factura y se la abonarón sin rechistar.


Seguiré con ellos hasta qué no pueda navegar.


Un saludo.

[LOHANI]

Muchas veces los seguros son tan buenos o tan malos como lo sea el agente con el que has contratado. Yo casi diria que incluso más importante que la calidad o marca de la compañia de la póliza.
Hay que encontrar el equilibrio entre precio, prestaciones y servicio.
También aprovecho para agradecer a Sergio Ponce su gran atención y profesionalidad.