Otros ¿Funcionan así todos los seguros Naúticos?

[alcapar]

Originalmente publicado por scampolo

Seguiré de cerca este asunto , pues estaba valorando cambiar a Yatschman próxima primavera.

Yo también me lo estaba planteando, hasta el momento en que he leído esto, ahora ya no me lo planteo.

[scheer]

Cuando tengáis problemas con corredores y agentes pequeños, mi recomendación es que aviséis que soys socios de la OCU (la organización de consumidores y usuarios) y que en la cuota está incluída la defensa jurídica ante problemas de esta índole....que ya pondrás en manos de su departamento de seguros el tema y la reclamación.

Las veces que he mentado a los abogados de la OCU en problemas similares, (el tiempo que fui socio)..les ha cambiado la cara nada más nombralos. No se que costará ahora, pero en su tiempo consideré que era el dinero mejor invertido con creces...era una cuota pequeña y te solucionan muchos temas.

[Bohemia]

Buenas tardes, cada agente y cada Compañía de seguros tiene su manera de proceder y unos plazos estipulados por escrito en los condicionados del seguro.

Es habitual (no es dejadez) que las aseguradoras pidan al afectado o afectados un presupuesto de daños, de esta manera el asegurado buscará un profesional cerca de su zona y que mejor le convenga.

El presupuesto de daños sirve para hacerse una idea de qué suma de dinero estamos hablando. Si es un precio o presupuesto aceptable, pagan sin problemas en menos tiempo de lo que podáis creer (lo aceptable es de una semana a máximo 40 días). Cada Compañía informará por escrito de los plazos.

Aunque parezca mentira, a veces tardan más tiempo los afectados en presentar la documentación que se les pide y el presupuesto de daños, que la Compañía en pagar. A veces el cliente es el que tarda en encontrar un profesional que le haga el presupuesto, y es entonces cuando se alargan los plazos. incluso, si tarda demasiado, la Compañía propia o la contraria puede alegar que no presentó el presupuesto de daños en el plazo de tiempo correcto. Y cierran el expediente. Así que mucho cuidado con esto.

Con vuestro agente, corredor o mediador, tenéis que tener un trato directo, de manera que os informe cómo proceder incluso en caso de querer presentar una queja formal.

Una aclaración: la póliza ya se contrate directamente con la Compañía o mediante un agente, sale al mismo precio, o incluso con el agente os puede salir más económico ya que os puede negociar mejores coberturas y mejor precio o en algunos casos: aplicar algún descuento, incluso evitar grandes subidas de la prima. Pero lo más importante: siempre mirará de defender vuestros intereses.




saludos salados.

[true]

Estimada Bohemia, me parece una exposición interesante, pero lo que narra el cofrade Mundis, a mi modo de ver, no deja de ser una mala gestión de corredor, agente o como se le quiera definir y de seguro. No hay disculpa aceptable para ninguno de los dos.
Con actuaciones así, mal, muy mal.
Buscaremos mejores profesionales.
(Hablo de memoria, creo recordar que publicaste un escrito en el que cambiabas de compañía porque considerabas que era lo mejor para los usuarios con los que tenias contratadas pólizas)Un saludo.

[Mundis]

Originalmente publicado por Bohemia

Buenas tardes, cada agente y cada Compañía de seguros tiene su manera de proceder y unos plazos estipulados por escrito en los condicionados del seguro.

Es habitual (no es dejadez) que las aseguradoras pidan al afectado o afectados un presupuesto de daños, de esta manera el asegurado buscará un profesional cerca de su zona y que mejor le convenga.

El presupuesto de daños sirve para hacerse una idea de qué suma de dinero estamos hablando. Si es un precio o presupuesto aceptable, pagan sin problemas en menos tiempo de lo que podáis creer (lo aceptable es de una semana a máximo 40 días). Cada Compañía informará por escrito de los plazos.

Aunque parezca mentira, a veces tardan más tiempo los afectados en presentar la documentación que se les pide y el presupuesto de daños, que la Compañía en pagar. A veces el cliente es el que tarda en encontrar un profesional que le haga el presupuesto, y es entonces cuando se alargan los plazos. incluso, si tarda demasiado, la Compañía propia o la contraria puede alegar que no presentó el presupuesto de daños en el plazo de tiempo correcto. Y cierran el expediente. Así que mucho cuidado con esto.

Con vuestro agente, corredor o mediador, tenéis que tener un trato directo, de manera que os informe cómo proceder incluso en caso de querer presentar una queja formal.

Una aclaración: la póliza ya se contrate directamente con la Compañía o mediante un agente, sale al mismo precio, o incluso con el agente os puede salir más económico ya que os puede negociar mejores coberturas y mejor precio o en algunos casos: aplicar algún descuento, incluso evitar grandes subidas de la prima. Pero lo más importante: siempre mirará de defender vuestros intereses.




saludos salados.

Bohemia, en este caso, te aseguro que el asegurado, yo, no he tardado nada en presentarlo.

El mismo día de incidente se envió parte y fotos por internet. Una semana después también tenían el presupuesto, tres semanas después me llegó a mi correo un petición de datos, por parte de la compañía contraria, pues según la otra parte, solo les enviaron unas fotos y apenas nada de datos.

Y así unas cuantas cosas más.

Es más, he tenido que ser yo quien se pusiera en contacto con la oficina del otro país para que me informaran sobre el número de expediente de ellos para gestionar yo en la delegación de España. He tenido que ser yo quien localizara al perito de la otra compañía para que me diera datos de la tasación, si ya estaba echa, etc, y me la ha dado hace ya más de dos semanas, es más, hace unos días me confirma por whatsapp que por su parte acepta el presupuesto. Insisto, el perito es de la otra parte.

Sin embargo los de mi seguro aún estaban hoy, después de reclamarles que no era yo quien tenía que hacer ese trabajo sino ellos, estaban, como digo, “intentando” contactar con la parte contraria a ver que pasaba. Yo he contactado con la parte contraria 4 veces y de la manera más simple.

Así que no, en este caso, al menos, no por culpa del asegurado.

Juraito de verdad.

[Marconcio]

Yo he tenido que tirar de seguro, hace dos años, por algo muy gordo (creí que perdía el barco), y el seguro cumplió con su palabra. También un todo riesgo con 300 de franquicia. Todo perfecto. Con Brokerbcn que trabaja con Generali.

Cuando encuentres un seguro serio, no lo sueltes.

[El Viruta]

Pues mi experiencia con los seguros es nefasta. Lo mejor es no tener que usarlos nunca,,,,solo para que no te multe nuestra querida GC que si te ve con bandera española se tira como loca a por tí. País de panderetas este que si tienes bandera extranjera, no te tocan, pero como sea española......a ver si rasco un poquito de la recaudación que me ponen como objetivos a fin de mes.

Os cuento mis dos experiencias con los seguros:

1ª,- Hace como 27 años accidente de moto. Casualmente dos meses antes, recibo una carta de la correiduría de seguros en la cual trabajaba un amigo, diciendo que la compañía con la que tengo el seguro de la moto a dado en quiebra, pero que no me preocupe que me pasan a otra compañía. Dos meses más tarde tengo un accidente de moto en la que mi acompañante, se rompe la tibia. Lo que me ocurrió realmente es que no me habían pasado a otra compañía y circulaba sin seguro. Veredicto final es que se hizo cargo el consorcio de compensación. Amenazaron con que si se denunciaba, despedían a mi amigo, que era un recién padre de familia.

2ª,-Hace 8 años yo me encontraba trabajando en Portugal y recibo una llamada de mi club náutico pidiéndome el seguro del barco porque durante un temporal, mi barco con un candelero, había arañado el casco del barco de al lado. Yo les doy mi seguro y punto final,,,,,como digo, me encontraba a 1068 km de casa. Meses más tarde, me llama mi correiduría para pedirme el certificado de navegabilidad. Casualmente todo estaba en orden y no había caducado por lo que no pudieron amarrarse a nada para no pagar los daños pero intentarlo, lo intentaron,,,,,claro si no los pagan ellos, los tengo que pagar yo. Estuve casi tres años trabajando fuera y mi barco amarrado en un puerto seguro y me pides que si he pasado la inspección?????venga hombre,,, son unos SINBERGUENZAS, HIJOS DE P..... y cuando digo que son,,,, es porque no se escapa ninguno,,,, y quien trabaje en seguros y piense que él no es así,,,,pues no lo será,,,,pero la excepción confirma la regla.