Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

[Reivah]

A ver...
Ya tenéis la opinión formada y me temo que esto no servirá de mucho.
¿Dónde están los empleados públicos? Pues muchos de esos puestos ya se perdieron y con las raquíticas ofertas de empleo público de los últimos 20 años no se han cubierto. Las consecuencias de eso no son una sorpresa porque algunos llevamos advirtiendo que esto iba a pasar desde hace años.
La automatización y la administración electrónica sirve y mucho, pero no es suficiente. En algunas ocasiones la automatización llega hasta el punto de que el trámite lo hace el sistema informático pero, en la mayoría de los casos tras la petición electrónica el trámite debe realizarlo un ser humano.
Durante el año pasado el SEPE tuvo que gestionar varios millones de expedientes adicionales. Creo haber leído que unos 23 millones de trámites por encima de su carga de trabajo habitual. ¿De verdad alguien piensa que eso se puede absorber como si nada?
En mi organismo estamos más o menos igual.
En cuanto al número de empleados públicos por habitante, depende de la estadística que leas y cómo lo haya medido. En la última que yo he visto España es el cuarto que menos tiene.
Tenemos mucho que mejorar y eso desde dentro lo sabemos, incluso mejor que desde fuera, pero no todo es tan malo ni tan ineficiente como lo pintáis algunos.

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[Dorf]

No es problema de cantidad, si no de rendimiento. Por supuesto, la mayor culpa se la lleva una mala gestión de los recursos humanos. y cuanto más alta la jerarquía del dirigente, suele conllevar peor gestión. Y si que algunos funcionarios "ejecutivos" pudieron teletrabajar (cuando por fin la administración puso los medios técnicos y la formación), pero otros muchos puestos se basan en dar una atención y orientación directa al ciudadano, y esos puestos no se han llegado a reasignar a tareas realmente productivas mientras los establecimientos públicos estuvieron cerrados. No se transformó la atención presencial, por ejemplo, en atención telefónica a nivel similar. Ni mucho menos.

Esto ha sido una carrera de pollos sin cabeza, y no parece que se estén dando prisa en revertir la situación y adaptarse a la "nueva normalidad" con la que nos hacen tragar toda su ineptitud y deisidia. Y no hablo de los funcionarios, hablo de quien realmente decide en cómo se organiza el servicio al ciudadano.

Cómo puede ser que tarden tres semanas en darte hora para que entregues la documentación ya rellenada. Por favor, que es poner un sello de registro de entrada. Pero claro, ya son tres semanas de retraso en el trámite que no figuran, pues la fecha oficial de inicio es el de la presentación de la documentación. Es cómo antes de la pandemia, que para esconder los meses de cola para que te visitara un especialista, dejaron de dar citas a largo plazo. Y eso no es decisión de ningún funcionario administrativo.

[Reivah]

Originalmente publicado por Dorf

No es problema de cantidad, si no de rendimiento. Por supuesto, la mayor culpa se la lleva una mala gestión de los recursos humanos. y cuanto más alta la jerarquía del dirigente, suele conllevar peor gestión. Y si que algunos funcionarios "ejecutivos" pudieron teletrabajar (cuando por fin la administración puso los medios técnicos y la formación), pero otros muchos puestos se basan en dar una atención y orientación directa al ciudadano, y esos puestos no se han llegado a reasignar a tareas realmente productivas mientras los establecimientos públicos estuvieron cerrados. No se transformó la atención presencial, por ejemplo, en atención telefónica a nivel similar. Ni mucho menos.

Esto ha sido una carrera de pollos sin cabeza, y no parece que se estén dando prisa en revertir la situación y adaptarse a la "nueva normalidad" con la que nos hacen tragar toda su ineptitud y deisidia. Y no hablo de los funcionarios, hablo de quien realmente decide en cómo se organiza el servicio al ciudadano.

Cómo puede ser que tarden tres semanas en darte hora para que entregues la documentación ya rellenada. Por favor, que es poner un sello de registro de entrada. Pero claro, ya son tres semanas de retraso en el trámite que no figuran, pues la fecha oficial de inicio es el de la presentación de la documentación. Es cómo antes de la pandemia, que para esconder los meses de cola para que te visitara un especialista, dejaron de dar citas a largo plazo. Y eso no es decisión de ningún funcionario administrativo.

Pues vale.

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[navegalex]

Originalmente publicado por Reivah

A ver...
Ya tenéis la opinión formada y me temo que esto no servirá de mucho.
¿Dónde están los empleados públicos? Pues muchos de esos puestos ya se perdieron y con las raquíticas ofertas de empleo público de los últimos 20 años no se han cubierto. Las consecuencias de eso no son una sorpresa porque algunos llevamos advirtiendo que esto iba a pasar desde hace años.
La automatización y la administración electrónica sirve y mucho, pero no es suficiente. En algunas ocasiones la automatización llega hasta el punto de que el trámite lo hace el sistema informático pero, en la mayoría de los casos tras la petición electrónica el trámite debe realizarlo un ser humano.
Durante el año pasado el SEPE tuvo que gestionar varios millones de expedientes adicionales. Creo haber leído que unos 23 millones de trámites por encima de su carga de trabajo habitual. ¿De verdad alguien piensa que eso se puede absorber como si nada?
En mi organismo estamos más o menos igual.
En cuanto al número de empleados públicos por habitante, depende de la estadística que leas y cómo lo haya medido. En la última que yo he visto España es el cuarto que menos tiene.
Tenemos mucho que mejorar y eso desde dentro lo sabemos, incluso mejor que desde fuera, pero no todo es tan malo ni tan ineficiente como lo pintáis algunos.

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Sigo preguntando, y ahora a ti personalmente, por qué no vuelven a sus puestos de trabajo?

[Reivah]

Originalmente publicado por navegalex

Sigo preguntando, y ahora a ti personalmente, por qué no vuelven a sus puestos de trabajo?

Es que yo solo te puedo responder por mí (aunque tampoco tengo por qué) , que estoy en mi puesto desde que acabó el confinamiento, que me pasé trabajando en casa del primer al último día. Lo demás, no es el lugar para comentarlo, aunque sí te diré que donde yo estoy no queda prácticamente nadie en teletrabajo.
Todo lo demás que podría decir ya lo hice en mensajes anteriores.
Si puedo aclarar alguna duda sobre administración electrónica o identidad digital, yo encantado.
Para otras cosas, lo dejo aquí.

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[navegalex]

Originalmente publicado por Reivah

Es que yo solo te puedo responder por mí (aunque tampoco tengo por qué) , que estoy en mi puesto desde que acabó el confinamiento, que me pasé trabajando en casa del primer al último día. Lo demás, no es el lugar para comentarlo, aunque sí te diré que donde yo estoy no queda prácticamente nadie en teletrabajo.
Todo lo demás que podría decir ya lo hice en mensajes anteriores.
Si puedo aclarar alguna duda sobre administración electrónica o identidad digital, yo encantado.
Para otras cosas, lo dejo aquí.

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Siento que te hayas ofendido, no era mi intención, tampoco nada personal, te he citado porque justificas cosas que realmente no me cuadran ya que ha pasado un año y medio desde la pandemia. Repito, no tengo nada en contra tuya....solo son negocios😆😆😆

[Reivah]

Originalmente publicado por navegalex

Siento que te hayas ofendido, no era mi intención, tampoco nada personal, te he citado porque justificas cosas que realmente no me cuadran ya que ha pasado un año y medio desde la pandemia. Repito, no tengo nada en contra tuya....solo son negocios😆😆😆

No te preocupes que no me ofendes.
Tampoco he justificado nada, salvo que, en lo que me es más cercano, los déficits en la atención se deben a la falta de personal, no al teletrabajo.
Pero reconocerás que la discusión era ya bastante estéril.
Saludos.

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[Piratacojo]

El problema no es el teletrabajo, es la falta de personal.
En mi departamento éramos 22 hace dos años y ahora quedamos 7.
Puede que esos que no han vuelto a sus puestos se hayan jubilado o cambiado de puesto.

[Piratacojo]

El Teletrabajo debería se casi obligatorio en aquellos puestos cuyas funciones se puedan realizar a distancia. Tanto en lo publico como es lo privado.
No quiero tener gente cerca cuando estoy en la oficina.
No quiero tardar una hora y pico en recorrer 25 kilómetros por una autovía de tres carriles en cada sentido, escupiendo y tragando humo.
Se ahorra electricidad, agua, mobiliario y papel higiénico al las arcas publicas, por el mismo módico precio de un sueldo de funcionario, a los que nadie defendió cuando en la crisis económica se les bajó el salario, para salvar España, bajada que sigue bajada y sin miras de recuperarse.