Problemas graves con NOOTICA. Es una estafa???

[Bertie]

Muchas veces lo más efectivo es presentar una queja a la emisora de la tarjeta. Eso les aumenta el perfil de riesgo y les pueden llegar a quitar el TPV. Primero les darán algún aviso, eso sí. Por ejemplo, este servicio lo tiene una de las mayores redes:

Si has utilizado tu tarjeta de débito o crédito XXXX para pagar bienes o servicios que no han sido entregados, o que no corresponden con la descripción de la venta, es posible que puedas reclamar tu dinero.
Tanto tu banco como XXXX podemos ayudarte ante situaciones adversas, por eso hemos establecido un proceso juntos para que puedas ser atendido en situaciones en las que la compra realizada, tanto online como en comercios de calle, no es recibida o no corresponde con lo adquirido.

En ese caso lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el comercio donde realizaste la compra y ver si pueden dar respuesta a tu reclamación. En caso de negativa, consulta con tu banco si puede ayudarte con tu reclamación.

[BlackPearl]

Como te dice Apagapenol, va a ser un poco farragoso, pero ponlo en manos de la oficina de protección al consumidor, de mediación de consumo o similar de la jurisdicción que corresponda (vendrá en la "letra pequeña" de la web de Nootica). Es un poco coñazo, pero te aseguro casi al 100% (por experiencia personal y por lo que veo a diario en mi trabajo) que tienes la razón y te la darán.

¡Ánimo!

[humpback]

Siento mucho lo que te está ocurriendo. Respondiendo a si es un lugar de estafas, yo sólo puedo decirte que les he hecho un par de compras (una auxiliar y no recuerdo ahora si chalecos o qué era) y todo fue bien.

Suerte con el reembolso.