¿me ha engañado la RANC?

[mafalda]

Originalmente publicado por dunic

donde llamas ? , hace años que llams y te envian el certificado en un par de dias, y la revista llega todos los meses ....

Bueno, Tanasu ha dicho que tiene un problema con el RI (supongo que con algún dato del certificado), no que no haya recibido el certificado.

Los certificados los envían muy rápido, eso es cierto. Los cobran, claro...
y supongo que si pides otro certificado -por modificaciones-, también serán rápidos puesto que también se paga...
pero quizá (sólo quizá, no lo sé) sea distinto si pides que te subsanen un error en un certificado ya emitido y ya cobrado, donde no procede cobrar de nuevo.



Y respecto a que la revista llega todos los meses... bueno, pues me alegro por tí. Pero te aseguro que a mi no me ha llegado ni una...
y lo peor, no me han contestado ninguno de los dos correos que les envié.

Por que habrán muchos motivos para que la revista no haya llegado... muchos
pero no se me ocurren motivos para no contestar un correo electrónico

[Tanausu]

Exactamente, es tal y como dice Mafalda.
Son muy eficientes para enviar los certificados, pero luego...

Una cosa es que la reclamación se pueda resolver o no, pero lo que no tiene excusa es hablar por teléfono en más de 4 ocasiones y mandar 3 solicitudes por correo y que no se obtenga ni una sola respuesta en más de 6 meses.

Esta semana pasada llamé y me han dicho que para esta semana me contestan a mi último escrito. No sé cómo se resolverá mi solicitud, pero al menos espero que esta vez me den alguna respuesta. Espero que así sea y quede todo en un caso aislado.

Mafalda, espero que al final te manden las revistas, las atrasadas también. No sé si tiene alguna otra ventaja el asociarse.

[dunic]

Originalmente publicado por mafalda

.........
pero quizá (sólo quizá, no lo sé) sea distinto si pides que te subsanen un error en un certificado ya emitido y ya cobrado, donde no procede cobrar de nuevo.
:

Me cambiaron tres veces un certificado (por errores) en una semana ,

Pregunto : la llamada es a Barna ?

[Tanausu]

Originalmente publicado por dunic

Me cambiaron tres veces un certificado (por errores) en una semana ,

Pregunto : la llamada es a Barna ?

Vaya. Los hay con suerte.

Edito para aclarar que lo digo con envidia sana, eh dunic.