PCG, 646 y el cuento de nunca acabar

[ivanlc]

Tomad lo que querais que esta historia es larga, amarga y sin fin todavía.

En marzo decidimos comprar un 646 de PCG Embarciones S.L.
que fabrica Pedro Cuesta. El mismo astillero que fabrica el más conocido
747.

En contrato figuraba que debía entregar el barco a mediados de mayo.
Pasa mayo entero y no tenemos noticias. Intentamos llamar y siempre
contesta una persona que dice no trabajar allí pero que deja los recados.
Lo único que recibimos fue silencio total.

Pasan más semanas, finalmente me enfado por teléfono y consigo tener
cita en el astillero. Explicación: que ha tenido problemas con el personal, etc, etc. Ok acepto las explicaciones y me promete entregar el barco sobre el 20 de julio.

Pasan más semanas, julio, primera semana de agosto y nada.
En la tercera de semana de agosto, después de escribir una serie
de correos pidiendo explicaciones (nadie coge el teléfono en el astillero)
me contesta que hay retraso porque la empresa que suministra el
acastillaje está de vacaciones. .
O sea que no ha pedido nada durante los meses anteriores y espera
hasta la última hora para tener el material.

Ahora el colmo es que el teléfono del astillero ya no funciona.
El móvil de Pedro Cuesta siempre está apagado. Si no lo está, es que
hace una llamada y luego lo vuelve a apagar (lo he intentado unas
50 veces esta misma noche).

Ya estoy hasto de la espera de un barco que nunca llega.

[TorredeHércules]

Boas noites

Primero, un abrazo , que me tiemblan las piernas con sólo imaginarme en tu pellejo.
Segundo, yo pondría reclamación frente a la Dirección Xeral de Consumo (Hoja de Reclamación) y pensaría ya en un abogado.
Saúdos

[NAVARRA]

Buenas nocheS y una ronda de ron


No lo dudes, Ivanlc, si has puesto dinero en esta historia busca un abogado que te ayude, ellos saben que hacer en estos casos. Pero no les des mas tiempo.

MI**DA DE POCA PROFESIONALIDAD

[TorredeHércules]

Publicado por Pons Minei en marzo
"Algo le falla a Pedro en la "comercialización", cuestión de contactos o yo que sé, ya que no concivo como no tienen más presencia estos barcos en la costa gallega, qué no vemos nosotros que ven los franceses , sin duda el 747 debería haber sido el monotipo por excelencia en las regatas de club por nuestras costas... digo yo. Este 646 está recién lanzado y veremos si se ve por aqui o no. Ciertamente no tengo testimonios de su navegar, pero a la vista no tiene ninguna mala pinta."

Sí, algo le falla a Pedro........la decencia

[NAVARRA]

No se quien es Pedro. Pero si se donde deberia estar

[Pons Minei]

Originalmente publicado por TorredeHércules

Publicado por Pons Minei en marzo
"Algo le falla a Pedro en la "comercialización", cuestión de contactos o yo que sé, ya que no concivo como no tienen más presencia estos barcos en la costa gallega, qué no vemos nosotros que ven los franceses , sin duda el 747 debería haber sido el monotipo por excelencia en las regatas de club por nuestras costas... digo yo. Este 646 está recién lanzado y veremos si se ve por aqui o no. Ciertamente no tengo testimonios de su navegar, pero a la vista no tiene ninguna mala pinta."

Sí, algo le falla a Pedro........la decencia

Por alusiones... yo no hablaré si no es en presencia de mi abogado , bueno, el tema no dá para bromas, y como se dice por nuestra tierra: "... amigiños si, mais a vaca polo que é...".

Vivo por Lugo, conozco a Pedro como comprador esporádico de resina y fibra para mis maquetas desde hace años, y de paso, curioseador de lo que se hace por el astillero: vi nacer las primeras traineras de carbono, el GM24 ahora llamado 747, las piezas que le hizo al 470 de Teresa Zabel, un catamán sport de más de 10 metros que creo anda por Sanxenxo auspiciado por De la Gandara, los primeros renders del 646... un aficionado a la vela en Lugo es la única posibilidad que tiene de ver barcos de vela

Si quieres me acerco a saber que pasa, andamos mirando de comprarnos para el C.N. de mi pueblo un 343 y puedo usar esa escusa para meter el tema. No sé si este jueves por la tarde (sino hoy) podria acercarme por la tarde hasta la nave, aunque por las tardes es dificil coger a Pedro... por las mañanas el trabajo no me deja .

Me consta que hasta finales de junio estuvieron muy liados con el montaje de un parque acuático en Vilalba (ellos hicieron los toboganes de fibra) para entregarlo en plazo (según el periódoco se inauguró con retraso ), y ese esfuerzo "extra" a lo mejor hizo que abandonasen el resto del trabajo . Una empresa de sus dimensiones, por muy buen material que venda, si no asienta sus bases en la cercanía y buen trato al cliente...

Tampoco es justificable el escaqueo para no dar la cara, personalmente es lo que más me duele. Creo que todos los retrasos son justificables, y las complicaciones comprensibles, pero no dar explicaciones y hacerse el "sueco" para no dar la cara es muy mala política de venta , y muestra poco respeto al cliente.

No seré yo el que lo defienda, aunque desde el trato que tengo de hace tiempo digo que Pedro es "buena gente", y un muy buen constructor, pero con sus cosas... pero que cada palo aguante su vela. No sólo estás en tu derecho de exigir que se cumpla tu contrato, sino que también en el de avisar a navegantes. No soy nadie para recomendar nada, aunque opino que siempre es mejor buscar una solución "amistosa", aunque para ello mostrar como "primo del zumosol" la amenaza de la via judicial pueda servir como baza para conseguir alguna contraprestación que te compense por el retraso... pero no dar la cara me decepciona . Yo te decía de venir personalmente, y para cogerlo seguro mejor por la mañana, pero entiendo que dejar el trabajo y hacer el viaje desde Vigo sea complicado. Espero que todo acabe bien.

Esta ronda la pago yo .

[ivanlc]

Buenos días Pons Minei,

es lo que he hecho hasta ahora. Tragarme los retrasos con filosofía.
Cuando ví a Pedro la última vez (en Julio) me ha explicado los problemas
que han tenido con la contrucción de otra nave y luego de personal.
Yo le dijé que puedo entender los retrasos cuando hay problemas,
pero nunca, nunca cogió el teléfono para decirme lo que pasaba.
Mientras tanto tengo una plaza de amarre vacia que podía haber alquilada
desde el año pasado.
No me gusta la vía judicial, y hasta ahora me he contenido para evitarla
pero joder...que dé la cara por lo menos.

[true]

Lo he leido.......

Por lo que comentas.....

Sin entrar en detalles. Teniendo en cuenta que muchas empresas cierran en agosto...

Cualquiera puede tener un problema o un cúmulo de los mismos.

Mi consejo.

No te precipites. Habla o trata el asunto personalmente con la persona responsable.

Reflexiona. Saca conclusiones...

Espero que con diálogo y buenas intenciones puedas solucionarlo.

Si no es así, creo que podria orientarte....

Suerte

[E-clipSe]

Hola

Supongo que tendrías un contrato por fases no? No habrás pagado todo el dinero aun verdad?

Averigua el estado de la compañía por medio de alguna empresa de solvencia, tipo E-informa.com a ver si tienen ya RAIs o algo así, pq si ya están muy apretados, lo próximo será una suspensión de pagos y te quedarás sin dinero y sin barco, pues se quedará bloqueado. En ese caso saca el barco cuanto antes de ahí y según lo q te quede planteate acabartelo tú.


Suerte... de verdad.

Salu2

[manolo g.]

Estimado tabernario:

Busca al mas cabron de los abogados de tu localidad, sera dinero bendito, el que gastes en su minuta

manolo g.

..........que pleiteó

[MBX]

Si en el contrato ponía la fecha de entrega, cláramante, y si no ponía ninguna cláusula que pudiera justificar un breve retraso; bueno, ya ni eso, porque con tantos meses no existe justificación legal alguna.

Mi consejo, esperate un pelín más a ver si te entregan el barco (no más de 60 días desde ahora), y mientras tanto ves preparando con un buen abogado la denuncia por incumplimiento de contrato, pero con discrección, para evitar que se la vean venir (aunque se la deben esperar).

Si te entregan el barco antes de que pasen los 60 días, tú debes aceptar su recepción y recogerlo, pero CON LA PRESENCIA DE UN NOTARIO, para dar fe del momento de la entrega e inventariar lo que se entrega y como se encuentra instalado y en que estado (muchas fotos). Acto seguido, denuncia por incumplimiento de contrato y reclamación del daño hecho (pérdida de un verano de disfrute del barco, gastos de atraque si ya lo tenía reservado y lo estas pagando estando vacío, daño moral, y un tanto por cierto del valor del barco por retraso en la entrega (está todo estipulado y te lo puede calcular un buen abogado)). Salvo que tras la entrega acepten abonarte ese importe y te lo hagan efectivo.

Y si en 60 días no te han dado el barco, ya sin la intervención del notario, pones directamente la denuncia por incumplimiento del contrato.



De los Cuesta (tanto padre, como hijo) no es la primera que se escucha, aunque cuando construian los barcos en el gallinero de Lugo, eran todavía más frecuentes, pero veo que con el tiempo siguen mirando al resto de mortales con sierta prepotencia. Eso de tener una empresa, y dejar ya no sólo a los clientes colgados, sino encima casi desaparecer sólo se puede calificar de ESTAFA, bueno diremos presunta estafa para no incumplir ninguna ley.

Ánimo, paciencia, y luego a por ellos, que ya no es que te hayan dejado un verano sin navegar, habiéndose obligado a entregar el barco en mayo, sino que pasan de tí y de admitir su responsabilidad (al menos deberían decirte cosas y atender tus llamadas).

Paisssssss, este.

[MBX]

Originalmente publicado por MBX

Si te entregan el barco antes de que pasen los 60 días, tú debes aceptar su recepción y recogerlo, pero CON LA PRESENCIA DE UN NOTARIO, para dar fe del momento de la entrega e inventariar lo que se entrega y como se encuentra instalado y en que estado (muchas fotos). Acto seguido, denuncia por incumplimiento de contrato y reclamación del daño hecho (pérdida de un verano de disfrute del barco, gastos de atraque si ya lo tenía reservado y lo estas pagando estando vacío, daño moral, y un tanto por cierto del valor del barco por retraso en la entrega (está todo estipulado y te lo puede calcular un buen abogado)). Salvo que tras la entrega acepten abonarte ese importe y te lo hagan efectivo.

Un importante detalle, puedes y solo puedes reclamar y denunciar el retraso en la entrega, y la indemnizaciones regladas consabidas, únicamente si, efectivamente, en el contrato de nueva construcción o encargo FIGURA Y SE ESTIPULA UNA FECHA DE ENTREGA. Si no es así, entonces no habría incumplimiento de este punto, y ya no daria a lugar a reclamación, sólo derecho a esperar y esperar.

[ivanlc]

Buenos días todos,

gracias por las respuestas .
El contrato que tengo firmado tiene fecha de entrega estipulada.
También tiene una cláusula que dicta que se puede ver afectada
la fecha de entrega débido a causas ajenas al astillero (pondré
la frase exacta que aparace en el contrato).

Respecto a contactar con ellos para hablar del tema, en estos momentos
es realmente dificil o simplemente imposible. Como he comentado, el teléfono del astillero no funciona (no es que no lo cogen, simplemente no funciona). El móvil siempre, siempre está apagado. Lo único es enviar correos electrónicos, pero si no contestan es como si nada.

Creo que el lunes mismo ya voy a por un abogado para iniciar los trámite para recuperar el dinero depositado o por lo menos obtener reparación de los perjuicios causados por el retraso. No he pagado la totalidad sinon un tercio de total.

¿Estoy por Vigo, alguién conoce algún abogado especializado en este tipo
de reclamación en la zona?

[MBX]

Originalmente publicado por ivanlc

¿Estoy por Vigo, alguién conoce algún abogado especializado en este tipo
de reclamación en la zona?

Te envio un privado con un contacto

[MBX]

La potencia de este foro, como han dicho es enorme. Y a mi me consta por referencias externas y experiencias que me han contando.

Si se menciona algún broker, astillero o profesional, no importa que estos sigan o lean el foro; siempre hay algún conocido que les informa de que se está hablando de ellos, es simplemente: "IM PRESIONANTE".

Te aseguro, y estoy seguro que no me equivoco, que la llamada que te han hecho desde el astillero es porque han tenido conocimiento de este post. Hecho, que demuestra aún más una total falta de respecto y atención al cliente, pues no se han puesto en contacto contigo hasta que han visto que hablas en público del problema, porque algunas verdades hacen pupa.

Yo sigo con mi consejo, ves con buena predisposición, elegantemente y con buenas formas muestra tú descontento por el retraso sufrido, y estate a la espera de ver si te ofrecen ellos directamente alguna compensación (bueno igual ahora se le ocurre ofrecertela porque está leyendo o siguiendo esto). Tú acepta de buenas todo lo que te ofrezcan e intenta averiguar cuando te entregarán su barco.

No obstante, un retraso de un mes puede ser justificable, sobre fecha de contrato, dos dificilmente, con tres o más cualquier excusa ni te sirve ni a tí, ni a tú abogado, ni a ningún juez.

Si quitamos dos meses de posibles retrasos justificados, si logran justificarlos con fundamento, te han fastidiado como mínimo agosto y septiembre, y por tanto tienes derecho a reclamarles judicialmente la reposición del daño hecho y el dolo (por estafa), véase: gastos del atraque, falta del disfrute de la embarcación y pérdida de un verano y disfrute en sus vacaciones, etc. Y repito, que todo eso está estipulado.

[TorredeHércules]

Originalmente publicado por ivanlc

... Intentamos llamar y siempre
contesta una persona que dice no trabajar allí pero que deja los recados.
Lo único que recibimos fue silencio total....


....Pasan más semanas, julio, primera semana de agosto y nada.
.... después de escribir una serie
de correos pidiendo explicaciones (nadie coge el teléfono en el astillero)....

...Ahora el colmo es que el teléfono del astillero ya no funciona.
El móvil de Pedro Cuesta siempre está apagado. Si no lo está, es que
hace una llamada y luego lo vuelve a apagar (lo he intentado unas
50 veces esta misma noche)......

Bos días
Estimado Questionsailing, quizá debido a tu juventud creas que bien está lo que bien acaba, pero de verdad te pido que reflexiones un minuto si el comportamiento de esta empresa con un Cliente es adecuado.
¿Te gustaría que cuando fueses tú el Cliente te put***en de esa manera? ¿Tú vuelves a restaurantes donde el servicio ha sido malo, aunque la comida sea buena y barata (Yo NO)?
Espero que nunca trates de esta manera a tus Clientes (trabajes en lo que trabajes, siempre hay alguien que es tu Cliente). Y sí es así, que yo nunca sea tu Cliente
Ah, no tengo ningún vínculo con ninguna empresa náutica.
Saúdos
TdH (triste porque parece que en Galicia hay algunos que no quieren aprender a tratar a la gente)

[true]

La libertad para escribir y participar hace grande esta taberna.

No soy parte interesada, no conozco ni a uno ni al otro.

Sugeriría que dejasemos esto hasta que su autor lo retome si lo considera necesario.

El sábado esta ahí.

Hablo porque estoy pasando por esto y creo que lo mejor es dejar actuar a las partes.

¿ Las formas no han sido las correctas ?

Totalmente conforme.

Yo llevo seis años cumplidos. Tengo un pecio en la página 26 y por el momento no lo subo. Y creo tener más motivos que Ivanlc...

No soy perfecto cometí y cometo errores....En este caso apelo a la camaradería y la paciencia.


Brindo para que el sector náutico nacional nos trate mejor y para que aprenda de una vez que con seriedad logra mejores metas.

[Questionsailing]

Originalmente publicado por TorredeHércules

Bos días
Estimado Questionsailing, quizá debido a tu juventud creas que bien está lo que bien acaba, pero de verdad te pido que reflexiones un minuto si el comportamiento de esta empresa con un Cliente es adecuado.
¿Te gustaría que cuando fueses tú el Cliente te put***en de esa manera? ¿Tú vuelves a restaurantes donde el servicio ha sido malo, aunque la comida sea buena y barata (Yo NO)?
Espero que nunca trates de esta manera a tus Clientes (trabajes en lo que trabajes, siempre hay alguien que es tu Cliente). Y sí es así, que yo nunca sea tu Cliente
Ah, no tengo ningún vínculo con ninguna empresa náutica.
Saúdos
TdH (triste porque parece que en Galicia hay algunos que no quieren aprender a tratar a la gente)

Creo que deberias volver a ir al colegio, y aprender a leer, porque yo no he evaluado el comportamiento de la empresa, porque como es evidente, no es correcto. Tambien te digo que prefiero tener un barco bueno, a pesar de que me hayan tratado mal como cliente, que un trato exquisito y tener luego una mierda de barco. Porque mi seguridad no depende del trato que me den, sino de como construyan el barco.

Yo he criticado la participación de un forero, que se dedica a malmeter.

[TorredeHércules]

Originalmente publicado por Questionsailing

Creo que deberias volver a ir al colegio, y aprender a leer....

Bos días
De verdad, que eres un poco faltón .
Bueno, espero que personalmente seas más amable.
Saúdos

[Pons Minei]

Yo creo que debemos dejar el protagonismo del hilo a ivanlc, ya están las ideas y las "intenciones" expuestas, él es el que tiene que poner el epitafio al hilo, y ya nos contará si al final da la cosa por arreglada o sigue el problema, es bueno que se sepan las cosas, aunque no acabo de verle el punto débil a la idea de que bien está lo que bien acaba ¿no queremos que acabe bien? .

Y esta ronda será de tila, que veo que como mis rondas anteriores son de augardente, con la pretendida idea de mear en el fuego para apagarlo a lo mejor lo que se hace es darle más llamas...

[Questionsailing]

Originalmente publicado por TorredeHércules

Bos días
De verdad, que eres un poco faltón .
Bueno, espero que personalmente seas más amable.
Saúdos

De verdad, vuelve al cole...

Que el día que explicaron la "ironia" debiste estar jugando al futbolín...

[TorredeHércules]

Originalmente publicado por Questionsailing

De verdad, vuelve al cole...

Que el día que explicaron la "ironia" debiste estar jugando al futbolín...

No hombre, estaba buscando en el diccionario el significado de "expertización "