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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

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Originalmente publicado por kUcHilla Ver mensaje
En favor de nuestras administraciones diré que considero que tenemos suficientes medios telemáticos para identificarnos como personas físicas. En mi comunidad puedo tener de manera sencilla hasta 3 tipos de certificados de firma distintos: FNMT, DNI(policia) y ACCV. Y si no, además existe clavePin.

O sea que creo que el problema está más en que no sabemos usarlos. Tal vez la falta de pedagogía al respecto o la falta de usabilidad del proceso. No obstante la necesidad hace que cada vez seamos más doctos sobre el tema. Y aquí estamos para ayudarnos entre todos. Por lo que podemos ser más positivos al respecto.

Particularmente soy fan de los trámites telemáticos, de hecho me gusta jugármela con trámites nuevos (por ejemplo presentar IRPF desde el móvil). Pero también he de decir que mis dos últimos trámites han sido escandalosamente lentos.
1) compraventa embarcación con alta en bandera española. Alicante: iniciado en 23 Diciembre, resuelto en 22 Abril
2) renovación PER por caducidad, Valencia: iniciado 21 Junio. Resuelto 26 de Agosto

En ambos trámites la documentación telemática de registro, tiene validez para su presentación a la autoridad, "sin ponernos puristas". Por lo que soy más de la opinión de centrarme más en otras cosas.

Buena proa



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Tu puedes, yo puedo, pero hay gente que un ordenador es como un ser vivo de otro planeta. Por otro lado, tanto en capitanía como en otros entes oficiales hay gente cobrando sueldos y están "teletrabajando" en sus casas y mientras tanto no hay ni Dios atendiendo a quien lo necesita y ya llevamos un año y medio así, y hace tiempo que todo el mundo está trabajando en sus puestos. Sanitarios, cajeros, etcétera. TODOS. Menos los funcionarios. Es una vergüenza
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

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Originalmente publicado por navegalex Ver mensaje
Tu puedes, yo puedo, pero hay gente que un ordenador es como un ser vivo de otro planeta. Por otro lado, tanto en capitanía como en otros entes oficiales hay gente cobrando sueldos y están "teletrabajando" en sus casas y mientras tanto no hay ni Dios atendiendo a quien lo necesita y ya llevamos un año y medio así, y hace tiempo que todo el mundo está trabajando en sus puestos. Sanitarios, cajeros, etcétera. TODOS. Menos los funcionarios. Es una vergüenza
Hombre, eso no es exactamente así.
En primer lugar, siguen en teletrabajo un buen número de empresas privadas. Luego lo de "menos los funcionarios" ya no es cierto.
Tampoco es cierto que todos los funcionarios estemos en teletrabajo y los quedan en esa situación es algo muy residual, al menos en mi entorno, pero entenderás que no es el lugar para comentar las cifras y los motivos.
Lo que sí es cierto es que se aplican con mucho más rigor los sistemas de cita previa y que estas no cubren la demanda.

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  #28  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

Pues eso, no se tú, pero yo fui a la capitanía de Barcelona y había un solo funcionario y un vigilante. Hace un mes fui a la diputación de Barcelona por una multa de tráfico y lo mismo, uno solo detrás del mostrador, pide cita previa por internet......y allí empieza la odisea. Un amigo quedó en el paro, imposible con el INEM. Por eso me pregunto, donde están los que deben atender? Y por qué no están en sus puestos? Son más vulnerables que los trabajadores del supermercado, farmacias, gasolineras, hospitales, clínicas dentales, etc, etc, etc? Porque si es así, lo entiendo, si no es que el sistema no está funcionando. Y luego se quejan de que hay barcos con bandera polaca , belga, holandesa o de la cochinchina....
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Dorf (06-09-2021), pil pil (06-09-2021)
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

Yo también me encontré con el problema del paro, meses y meses sin coseguir cita previa. Ahora que nos obligan por las buenas o por las malas a hacer nosotros mismos los trámites vía internet, ¿dónde se van a invertir los recursos que se ahorran en atención presencial?
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  #30  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?


Cada dia mas impuestos y cada dia peor servicio. Estamos por encima de los 2.700.000.- funcionarios a la cabeza de Europa en funcionario por ciudadano y manda narices que tengamos que hacernos los tramites telemáticamente. O una cosa (atención personalizada) o la otra (eliminación de puestos públicos).





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Tengo que hacer un cambio de nombre de una embarcación, llamo por teléfono y nadie lo coje, he ido personalmente y hay un tío de vigilancia que no me deja pasar, y que me dice que pida cita por internet. He pedido cita por internet y no me dan opción a días, al cabo de 3 días me confirman la cita para una fecha que no puedo ir. A dónde vamos a parar????? Estoy hablando de capitanía marítima de Barcelona. Alguien sabe qué milagro hay que hacer para cambiar el nombre de un barco? Desgraciadamente no tengo el teléfono de Dios
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  #31  
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Predeterminado Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

A ver...
Ya tenéis la opinión formada y me temo que esto no servirá de mucho.
¿Dónde están los empleados públicos? Pues muchos de esos puestos ya se perdieron y con las raquíticas ofertas de empleo público de los últimos 20 años no se han cubierto. Las consecuencias de eso no son una sorpresa porque algunos llevamos advirtiendo que esto iba a pasar desde hace años.
La automatización y la administración electrónica sirve y mucho, pero no es suficiente. En algunas ocasiones la automatización llega hasta el punto de que el trámite lo hace el sistema informático pero, en la mayoría de los casos tras la petición electrónica el trámite debe realizarlo un ser humano.
Durante el año pasado el SEPE tuvo que gestionar varios millones de expedientes adicionales. Creo haber leído que unos 23 millones de trámites por encima de su carga de trabajo habitual. ¿De verdad alguien piensa que eso se puede absorber como si nada?
En mi organismo estamos más o menos igual.
En cuanto al número de empleados públicos por habitante, depende de la estadística que leas y cómo lo haya medido. En la última que yo he visto España es el cuarto que menos tiene.
Tenemos mucho que mejorar y eso desde dentro lo sabemos, incluso mejor que desde fuera, pero no todo es tan malo ni tan ineficiente como lo pintáis algunos.

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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

No es problema de cantidad, si no de rendimiento. Por supuesto, la mayor culpa se la lleva una mala gestión de los recursos humanos. y cuanto más alta la jerarquía del dirigente, suele conllevar peor gestión. Y si que algunos funcionarios "ejecutivos" pudieron teletrabajar (cuando por fin la administración puso los medios técnicos y la formación), pero otros muchos puestos se basan en dar una atención y orientación directa al ciudadano, y esos puestos no se han llegado a reasignar a tareas realmente productivas mientras los establecimientos públicos estuvieron cerrados. No se transformó la atención presencial, por ejemplo, en atención telefónica a nivel similar. Ni mucho menos.

Esto ha sido una carrera de pollos sin cabeza, y no parece que se estén dando prisa en revertir la situación y adaptarse a la "nueva normalidad" con la que nos hacen tragar toda su ineptitud y deisidia. Y no hablo de los funcionarios, hablo de quien realmente decide en cómo se organiza el servicio al ciudadano.

Cómo puede ser que tarden tres semanas en darte hora para que entregues la documentación ya rellenada. Por favor, que es poner un sello de registro de entrada. Pero claro, ya son tres semanas de retraso en el trámite que no figuran, pues la fecha oficial de inicio es el de la presentación de la documentación. Es cómo antes de la pandemia, que para esconder los meses de cola para que te visitara un especialista, dejaron de dar citas a largo plazo. Y eso no es decisión de ningún funcionario administrativo.
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  #33  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

Cita:
Originalmente publicado por Dorf Ver mensaje
No es problema de cantidad, si no de rendimiento. Por supuesto, la mayor culpa se la lleva una mala gestión de los recursos humanos. y cuanto más alta la jerarquía del dirigente, suele conllevar peor gestión. Y si que algunos funcionarios "ejecutivos" pudieron teletrabajar (cuando por fin la administración puso los medios técnicos y la formación), pero otros muchos puestos se basan en dar una atención y orientación directa al ciudadano, y esos puestos no se han llegado a reasignar a tareas realmente productivas mientras los establecimientos públicos estuvieron cerrados. No se transformó la atención presencial, por ejemplo, en atención telefónica a nivel similar. Ni mucho menos.

Esto ha sido una carrera de pollos sin cabeza, y no parece que se estén dando prisa en revertir la situación y adaptarse a la "nueva normalidad" con la que nos hacen tragar toda su ineptitud y deisidia. Y no hablo de los funcionarios, hablo de quien realmente decide en cómo se organiza el servicio al ciudadano.

Cómo puede ser que tarden tres semanas en darte hora para que entregues la documentación ya rellenada. Por favor, que es poner un sello de registro de entrada. Pero claro, ya son tres semanas de retraso en el trámite que no figuran, pues la fecha oficial de inicio es el de la presentación de la documentación. Es cómo antes de la pandemia, que para esconder los meses de cola para que te visitara un especialista, dejaron de dar citas a largo plazo. Y eso no es decisión de ningún funcionario administrativo.
Pues vale.

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  #34  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

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A ver...
Ya tenéis la opinión formada y me temo que esto no servirá de mucho.
¿Dónde están los empleados públicos? Pues muchos de esos puestos ya se perdieron y con las raquíticas ofertas de empleo público de los últimos 20 años no se han cubierto. Las consecuencias de eso no son una sorpresa porque algunos llevamos advirtiendo que esto iba a pasar desde hace años.
La automatización y la administración electrónica sirve y mucho, pero no es suficiente. En algunas ocasiones la automatización llega hasta el punto de que el trámite lo hace el sistema informático pero, en la mayoría de los casos tras la petición electrónica el trámite debe realizarlo un ser humano.
Durante el año pasado el SEPE tuvo que gestionar varios millones de expedientes adicionales. Creo haber leído que unos 23 millones de trámites por encima de su carga de trabajo habitual. ¿De verdad alguien piensa que eso se puede absorber como si nada?
En mi organismo estamos más o menos igual.
En cuanto al número de empleados públicos por habitante, depende de la estadística que leas y cómo lo haya medido. En la última que yo he visto España es el cuarto que menos tiene.
Tenemos mucho que mejorar y eso desde dentro lo sabemos, incluso mejor que desde fuera, pero no todo es tan malo ni tan ineficiente como lo pintáis algunos.

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Sigo preguntando, y ahora a ti personalmente, por qué no vuelven a sus puestos de trabajo?
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  #35  
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Predeterminado Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

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Originalmente publicado por navegalex Ver mensaje
Tengo que hacer un cambio de nombre de una embarcación, llamo por teléfono y nadie lo coje, he ido personalmente y hay un tío de vigilancia que no me deja pasar, y que me dice que pida cita por internet. He pedido cita por internet y no me dan opción a días, al cabo de 3 días me confirman la cita para una fecha que no puedo ir. A dónde vamos a parar????? Estoy hablando de capitanía marítima de Barcelona. Alguien sabe qué milagro hay que hacer para cambiar el nombre de un barco? Desgraciadamente no tengo el teléfono de Dios

Cuando empece a leer pensaba que dirias la de Palamos…. Esta lleva asi como describes des de inicio de la pandemia. Y las citas las dan para meses despues..
Es vergonzoso!!!


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  #36  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

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Sigo preguntando, y ahora a ti personalmente, por qué no vuelven a sus puestos de trabajo?
Es que yo solo te puedo responder por mí (aunque tampoco tengo por qué) , que estoy en mi puesto desde que acabó el confinamiento, que me pasé trabajando en casa del primer al último día. Lo demás, no es el lugar para comentarlo, aunque sí te diré que donde yo estoy no queda prácticamente nadie en teletrabajo.
Todo lo demás que podría decir ya lo hice en mensajes anteriores.
Si puedo aclarar alguna duda sobre administración electrónica o identidad digital, yo encantado.
Para otras cosas, lo dejo aquí.

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  #37  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

Cita:
Originalmente publicado por Reivah Ver mensaje
Es que yo solo te puedo responder por mí (aunque tampoco tengo por qué) , que estoy en mi puesto desde que acabó el confinamiento, que me pasé trabajando en casa del primer al último día. Lo demás, no es el lugar para comentarlo, aunque sí te diré que donde yo estoy no queda prácticamente nadie en teletrabajo.
Todo lo demás que podría decir ya lo hice en mensajes anteriores.
Si puedo aclarar alguna duda sobre administración electrónica o identidad digital, yo encantado.
Para otras cosas, lo dejo aquí.

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Siento que te hayas ofendido, no era mi intención, tampoco nada personal, te he citado porque justificas cosas que realmente no me cuadran ya que ha pasado un año y medio desde la pandemia. Repito, no tengo nada en contra tuya....solo son negocios😆😆😆
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  #38  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

Cita:
Originalmente publicado por navegalex Ver mensaje
Siento que te hayas ofendido, no era mi intención, tampoco nada personal, te he citado porque justificas cosas que realmente no me cuadran ya que ha pasado un año y medio desde la pandemia. Repito, no tengo nada en contra tuya....solo son negocios😆😆😆
No te preocupes que no me ofendes.
Tampoco he justificado nada, salvo que, en lo que me es más cercano, los déficits en la atención se deben a la falta de personal, no al teletrabajo.
Pero reconocerás que la discusión era ya bastante estéril.
Saludos.

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  #39  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

El problema no es el teletrabajo, es la falta de personal.
En mi departamento éramos 22 hace dos años y ahora quedamos 7.
Puede que esos que no han vuelto a sus puestos se hayan jubilado o cambiado de puesto.
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  #40  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

El Teletrabajo debería se casi obligatorio en aquellos puestos cuyas funciones se puedan realizar a distancia. Tanto en lo publico como es lo privado.
No quiero tener gente cerca cuando estoy en la oficina.
No quiero tardar una hora y pico en recorrer 25 kilómetros por una autovía de tres carriles en cada sentido, escupiendo y tragando humo.
Se ahorra electricidad, agua, mobiliario y papel higiénico al las arcas publicas, por el mismo módico precio de un sueldo de funcionario, a los que nadie defendió cuando en la crisis económica se les bajó el salario, para salvar España, bajada que sigue bajada y sin miras de recuperarse.
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Dorf (08-09-2021), Reivah (07-09-2021)
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Cita:
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El Teletrabajo debería se casi obligatorio en aquellos puestos cuyas funciones se puedan realizar a distancia. Tanto en lo publico como es lo privado.
No quiero tener gente cerca cuando estoy en la oficina.
No quiero tardar una hora y pico en recorrer 25 kilómetros por una autovía de tres carriles en cada sentido, escupiendo y tragando humo.
Se ahorra electricidad, agua, mobiliario y papel higiénico al las arcas publicas, por el mismo módico precio de un sueldo de funcionario, a los que nadie defendió cuando en la crisis económica se les bajó el salario, para salvar España, bajada que sigue bajada y sin miras de recuperarse.
Entonces que den las direcciones de los funcionarios e iremos a tocarles la puerta cuando necesitemos que alguien nos atienda, expliqué, guíe, etcétera. Ojo, sin acritud, jeje....
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  #42  
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Cita:
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Hombre, eso no es exactamente así.
En primer lugar, siguen en teletrabajo un buen número de empresas privadas. Luego lo de "menos los funcionarios" ya no es cierto.
Tampoco es cierto que todos los funcionarios estemos en teletrabajo y los quedan en esa situación es algo muy residual, al menos en mi entorno, pero entenderás que no es el lugar para comentar las cifras y los motivos.
Lo que sí es cierto es que se aplican con mucho más rigor los sistemas de cita previa y que estas no cubren la demanda.

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En mi antigua oficina de la admon de 50 funcionarios solo teletrabaja un mujer que esta embarazada
¡¡¡¡¡¡¡ ya esta bien de acusar sin motivo !!!!
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  #43  
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Predeterminado Re: Capitanía marítima, hola! Hay alguien allí?

Está claro que hay experiencias para todos los gustos.

Me robaron el carnet de conducir a finales de agosto, presenté denuncia y pedí cita en Tráfico (Jefatura de Valencia) para su renovación, llamando al 060.

Me dieron hora para el día siguiente por la mañana. Me presento, me dan un número, espero veinte minutos y me atienden.

Salgo de allí con un papel que me permite conducir hasta que me envíen, por correo, el nuevo carnet.

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Está claro que hay experiencias para todos los gustos.

Me robaron el carnet de conducir a finales de agosto, presenté denuncia y pedí cita en Tráfico (Jefatura de Valencia) para su renovación, llamando al 060.

Me dieron hora para el día siguiente por la mañana. Me presento, me dan un número, espero veinte minutos y me atienden.

Salgo de allí con un papel que me permite conducir hasta que me envíen, por correo, el nuevo carnet.

No lo dudo, el problema es en Barcelona. No hay humanos que te atiendan, porque la organización es nefasta
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