compras en La Nautica
 

Hola,
He comprado y pagado mediante ingreso un producto en la web www.lanautica.com. Esto fue el día 13 de agosto, con compra confirmada y pagada por el vendedor.
A día de hoy todavía no he recibido el producto y cuando llamo me desvían a un teléfono "raro".
¿Alguien ha tenido algún problema con esta tienda on-line?
Gracias

Re: compras en La Nautica
 

un saludo
sin conocer la empresa para nada
yo valoraria la siguiente cuestion
-pocas empresas genericas de distribucion tienen stocks
cobran, y hacen el pedido al importador
lo reciben y te lo mandan , incluso lo mandan directamente
del importador
-lo pediste en agosto, problemas de vacaciones de unos y de otros
-posibilidad de que el importador no tenga el producto...
pedidos al extranjero..

demasiadas variables en estas fechas
preparate para una posible reclamacion legal
pero se un poco tolerante por lo anterior
repito, nada me une a ellos, pero es una posibilidad
yo pedi un recambio de un molinete a Imnasa
una superdistribuidora, ha tardado 50 dias....
suerte

Re: compras en La Nautica
 

La nautica tiene articulos en stock y otros que manda venir de los EE UU, y por eso tardan tanto.

Lee esto:

http://lanautica.com/index.php?main_page=faq

Re: compras en La Nautica
 

:brindis::brindis:
Por aquí tenemos una tienda "real" de lanautica y en bastantes ocasiones que me he pasado diciendoles que había visto algo en la web que me interesaba y si lo tenían ellos ya en tienda, la respuesta fue que estaban "actualizando" la página (llevan como año y medio de actualización) y muchos de los productos que ofertan por internet están descatalogados y no hay forma de conseguirlos a pesar de que figuren en su página y tú puedas comprartelos via online.

En ese aspecto esta gente es muy poco seria y es probable que tengas que ir pensando en el follón de una reclamación. :sorry:

Espero equivocarme.

Re: compras en La Nautica
 

Esto me suena de algo :rolleyes:

http://foro.latabernadelpuerto.com/s...ad.php?t=91852


Yo al final recibí mi pedido :pirata:.

Saludos y :brindis:!!!

Re: compras en La Nautica
 

Ademas presumen que ellos solamente compran a fabricantes y que por eso son los mas "económicos". ja ja ja

Escapa de ahi como puedas y olvidate de seguir marcando el mismo número de teléfono porque no tendráns respuesta.:cagoento:

Re: compras en La Nautica
 

Llama a Marina Coruña al teléfono 881 92 04 82 y pregunta si te pueden dar su teléfono. Este verano se cambiaron alli y me imagino que seguirán en ese puerto.

Suerte.
Rafa

Re: compras en La Nautica
 

He hecho un pago el 27-6-12 y hoy 12-9-12 aún me faltan cosas ( lo he recibido casi todo en dos envios) Los precios son buenos pero en estas condiciones no se puede comprar nada a esta gente. O comprar contrareembolso(Lo tengo todo ducumentado, por si alguien le interesa)

Re: compras en La Nautica
 

Buenas y rondas :brindis::brindis:
Lo de que los precios son buenos es bastante relativo. En algunas cosas están bien y en otras son muy caros. En fin, no se lo que habrás comprado, pero hay de todo.
Saludos

Re: compras en La Nautica
 

yo antes de comprar nada por internet llamo a ver si me lo cogen, si ya empezamos mal , mejor no seguir, yo con una microscopica tienda online me tiro todo el dia al telefono, y casi todo son este tipo de contacto incial ,

Re: compras en La Nautica
 

Yo pedí unos focos leds en abril y los he recibido a finales de agosto,4 meses de espera,varios correos reclamando y llamadas telefonicas que en la mayoría de casos han sido sin respuesta,esos sí,al final llegó el pedido correctamente, y cuando contactas con ellos lo hacen amablemente,pero ya le dije que así es dificil que volvamos a repetir.
Saludos y :brindis:

Re: compras en La Nautica
 

Yo habia mirado unas cosas y me parecieron no caras si no carisimas,como que al final las consegui en una tienda de aprovisionamientos navales casi a mitad de precio de lo que ellos pedian.:capitan:

Re: compras en La Nautica
 

Yo he hecho dos pedidos y, aburrido por el eterno plazo de entrega, tuve que cancelar ambos.

Suerte! :brindis:

Re: compras en La Nautica
 

:cagoento:Yo he tenido el mismo problema con lanautica.com y después de casi cuatro meses me han devuelto el dinero. :nosabo: En fin no me parece nada serio. Agradezco que hayas abierto este hilo para que lo sepan los cofrades. A todos ellos:brindis::brindis:

Re: compras en La Nautica
 

Buenas cofrades! :brindis:

Que pena no haber leído este hilo antes, compré hace 2 meses y medio en esta tienda, y sigo a la espera..:cagoento:

He intentado localizarlos por teléfono en varias ocasiones y no hay manera, cierto es, que al correo responden rápido y amablemente, pero claro, 3 meses para esperar por algo.... y mas cuando en su web el artículo aparece en stock.

Según me han dicho están en un proceso de Internacionalización y todos los artículos salen de Luxemburgo.. debe ser que existe otro Luxemburgo en la Macaronesia, porque si no, sigo sin entender tanta demora.

En fin amigos cofrades, para que lo tengan en cuenta antes de realizar sus compras en esta web..

Re: compras en La Nautica
 

salud y rondas para todos...

desde Luxemburgoooooo???? eso suena a cuento chino total.....en fin.
Ya empezamos a ver donde acaban los grandes procesos de internacionalizacion y sobredimensionamiento en este mundillo nautico.........(léase Plastimo).

Saludos

Re: compras en La Nautica
 

yo compré varias veces, pero por ejemplo, pedí 3 bujías y me envían dos sólo.
Envié correo y me contestó un argentino creo que era. Me dijo que no tenía más y que pidiera de nuevo material para aprovechar.
Ya no he pedido nada más.
no recuerdo que tardaran mucho. eso sí, contrareembolso. Prefiero pagar algo más pero cuando lo recibo

Re: compras en La Nautica
 

hola esta es mi experiencia con estos señores,

tres meses esperando,para al final decirme que no tienen stock ,

llamadas ,correos,etc, menos mal que el pago lo hice con PAYPAL, Y ME DEVOLVIERON EL DINERO,

me llegue a verle er careto al cofrade ISLANAUTICA,
estaba terminando los preparativos de la nueva apertura y sinceramente me dijo: vamos a pedirlo, haber que pasa,,, en una semanita imedia el material en mano,:sip::sip:

Re: compras en La Nautica
 

Veo que en este foro hay gente que le sobra el dinero, por lo que me alegro un montón.

Pues como seguís comprando en España, es la conclusión que llego.

Hay miles de páginas de productos náuticos, serias, e incluso con aduana y gastos de envío, sale más barato y el plazo de entrega es menor.

Cosa lógica pues lo que hacen estás páginas españolas es pedir a las extranjeras recibir y volver a enviar.

Con un poco de inglis o franchute, lo haces tu mismo y te ahorras el intermediario.

Llevo años pillando todo, hasta los reyes de los niños fuera y la experiencia es muy enriquecedora, para mi, no para el intermediario:cunao:.

Re: compras en La Nautica
 

Nos puedes decir cuales son las paginas q utilizas?

Re: compras en La Nautica
 

Créeme Tatoperez que no sobra el dinero. Podrías copiar, si no incumple las normas del foro, alguna de esas webs? así la próxima ya vamos a una tienda recomendada y contrastada.


Erchirri, como conseguiste que te devolvieran el pedido? yo también pagué con Paypal, a ver si consigo quitarme esta agonía de encima.

salud a todos:brindis:

Re: compras en La Nautica
 

bueno pues me , fui a mi cuenta PAYPAL,
1ºCENTRO DE RESOLUCIONES,
2ºuna pestaña informar del problema MANDAS UN CORREO EXPLICANDO TU CASO,
3º ellos te contestan(paypal) diciendo que lo intentes amistosamente,, pero como asi no vale,,(POR COONE)
TE PASAN A RECLEMACION Y DEVOLUCION DEL IMPORTE,

y veras lo prontito que te dan una solucion los de la paginita :sip::sip:

Re: compras en La Nautica
 

Gracias! :brindis:

voy a hacerlo ya mismo :pirata::pirata:

Re: compras en La Nautica
 

:brindis: mi experiencia con esta web para un par de compras que hice fue bastante buena, compre un winche lee mar y fue donde mas barato lo encontré, lo cierto es que el pedido lo puse para recoger y pagar en tienda y no tardo mas de una semana.

También he realizado algunas compras en webs inglesas y en una alemana que funciona muy bien, de hecho hace un año o dos :nosabo: compre en ella el piloto ST1000 a un precio buenísimo creo recordar 284 leuros, y todo perfecto.

No obstante tengo muy buenas referencias del cofrade Islanautica :cid5:

En España debería de haber también gente seria no? :nosabo:

Re: compras en La Nautica
 

No tengo páginas fijas meto el producto en san google y a buscar. Después metes la página en google para ver si hay alguien que raja de ella, y listo.

Aunque si pillo bastante en Nauticom, pero sea vuelto muy cara de un año para aquí. Lo bueno es que tienen tiendas aquí creo y todo en español.

Una muy buena y bien surtida de electrónica, es WMJ Marine.
Otra que usé cuando estuve en los USA es StarMarineDepot. Muy buena gente, tuve un problema y ellos me asesoraron. Supongo que hablando con ellos te sirven aquí. Aunque con el dolar a 0,763 ya no es un chollo comprar allí.

Se me olvidaba siempre hay una excepción, ISLANAUTICA es española y me ha ido de perlas en muchas ocasiones. Y encima cofrade.

Para pagar monedero electrónico meto lo justo y si me hacen alguna jugada sólo pueden sacar lo metido. No tiene crédito ni nada.

Antes tenía contacto con alguna que desgraciadamente ya no existen.

Pero lo mejor es comparar pues no hay página barata, hay productos en un momento dado baratos en esa página. Cómo algún cofrade ha apuntado.

Una ronda:brindis:

Re: compras en La Nautica
 

No tengo páginas fijas meto el producto en san google y a buscar. Después metes la página en google para ver si hay alguien que raja de ella, y listo.

Aunque si pillo bastante en Nauticom, pero sea vuelto muy cara de un año para aquí. Lo bueno es que tienen tiendas aquí creo y todo en español.

Una muy buena y bien surtida de electrónica, es WMJ Marine.
Y estando en USA compré cosas en StarMarineDepot. Aunque con el dolar a 0,763 ya no es un chollo lo yanqui. Supongo que hablando con ellos te sirven aquí.

Se me olvidaba siempre hay una excepción, ISLANAUTICA es española y me ha ido de perlas en muchas ocasiones. Y encima cofrade.

Para pagar monedero electrónico meto lo justo y si me hacen alguna jugada sólo pueden sacar lo metido. No tiene crédito ni nada. De todas formas toco madera nunca he tenido problemas.

Pero lo mejor es comparar pues no hay página barata, hay productos en un momento dado baratos en esa página. Cómo algún cofrade ha apuntado.

Una ronda:brindis:

Re: compras en La Nautica
 

Cofrades!!!! rondas para todos!!!
Hoy ha llegado la compra.

Gracias a todos por las aportaciones.

Re: compras en La Nautica
 

Me alegra saber que se te han arreglado las cosas. Quizás es que uno de los dos dueños entra en la Taberna y nos lee.

Saludos y :brindis:
Rafa

Re: compras en La Nautica
 

Si los precios de lanautica.com os parecen buenos es que preguntáis/miráis muy poco, hay sitios mejores, donde ademas podéis hablar con una persona que os aconseje y os diga cuando vais a recibir el pedido (aproximadamente).

Re: compras en La Nautica
 

JA ,JA,JA,JA:meparto::meparto:, seguro que si picha, y se le estaban callendo asta los palos del sombrajooo:meparto::meparto:

Re: compras en La Nautica
 

A ver, yo no he dicho que los precios de La Nautica sean todos buenos. La razón del pedido eran dos interruptores up/qown para el molinete, ya que lo que tengo colocados estaban hechos unos zorros.
Después de preguntar en las tiendas náuticas y no náuticas de Vigo y alrededores, y de consultar en otras tiendas on-line el mejor precio, envío incluido fue el que me dió esta gente.
Seguro que si le dedico más tiempo podría encontrarlos más económicos, pero tiempo es igual a dinero.

Re: compras en La Nautica
 

Yo he tenido algunas malas experiencias y al final me he hecho cliente de la tienda más seria con la que he hecho tratos, siempre cumplen y tienen buenos precios (La tienda del navegante) Soy un comprador modesto y aún así cuando haces balance al final de año de todo lo que has comprado para el barco dejándote arrastrar por momentos de optimismo, ves que hay unas cuantas cosas que permanecen en sus embalajes y que ya no te apetece hacer aquel brico que tanto te entusiasmaba hace unos meses... a mi me pasa

Re: compras en La Nautica
 

He tenido el mismo problema, les pedí un motor eléctrico el 16 de Agosto y hasta la fecha solo he recibido excusas multiples, me he puesto en contacto con Paypal y me dicen que estoy ya fuera de plazo para reclamar con ellos, ya que solo cubren los siguientes 45 días del pago. Me he puesto en contacto con la oficina del consumidor de mi localidad y me han aconsejado mandar un escrito detallado para reclamar la devolución del dinero. Antes quiero llamar por teléfono a ver si esta vez me lo cojen antes de la 20ª llamada, ¿alguien puede facilitarmelo? en su página web ya no aparece. Un saludo y encuanto recupere el dinero os invito a unas birras ;D

Re: compras en La Nautica
 

La tienda Fisica que tenian en Marina Coruña esta cerrada, no indican ninguna otra localizacion

:nosabo::nosabo::nosabo::nosabo::nosabo:

Re: compras en La Nautica
 

:pirata::pirata::cagoento::cagoento::cagoento:mi experiencia en lanautica desastrosa y hice un pedido de unas mordazas y me vinieron una de cada madre les llame hasta artarme y correos, al final tuve que devolver el material y pagar los portes y para devolverme el dinero otro mes
al final mete un poco de miedo comprar en la red pero todo no son malas experiencias
mis ultimas compras bastante bien en nauticavera y nauticaseymo
:cid5::brindis:

Re: compras en La Nautica
 

Les he llamado mas de 30 veces, no cojen el teléfono, tambien he llamado al 902 y solo sale una musiquita, nisiquiera sale un contestador, he mandado correos solicitando la devolucion de mi dinero y no obtengo respuesta alguna, creo que ME HAN TIMADO.

Re: compras en La Nautica
 

A mí también me han timado, por favor no compreis nada en lanautica, son todo problemas y los precios hipercaros. No así otros sitios como La tienda del navegante, que con ellos nunca he tenido problemas.

Re: compras en La Nautica
 

Despues de mandarles tropecientos correos con mi reclamación me han contestado esta mañana. Esto es lo que me dicen:

06/11/2012 ANULACIÓN PARCIAL / TOTAL Estimado Jose Carlos,

Lamentamos enormemente los inconvenientes causados por el retraso en la entrega de su pedido. Queda solicitada la anulación de su pedido al dpto de administración según sus indicaciones. El abono se hará en distinta forma en la que ha realizado el pago: transferencia bancaria, en un plazo máximo de 30 días.
NO ME FIO NI UN PELO, pero no me queda otra que confiar en que se me devolverá, ya estaba recopilando documentos para denunciar, ahora no se que hacer.

Re: compras en La Nautica
 

:meparto: :meparto: :meparto: :meparto:
Por lo menos nos reímos un rato, tu de lo que digo yo y yo de lo que dices tu
:meparto: :meparto: :meparto: :meparto:

Saludos :brindis:
Rafa

Re: compras en La Nautica
 

ja,ja,ja:cid5::cid5: