Cita:
Originalmente publicado por JMPUIG
También hay quien ha dicho que cada compañía tiene sus normas, falso!!!  Los que se dedican a seguros no puede decir esto. Por encima de la normas internas está la LEY.
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Buenas tardes, por alusiones te contesto: dices que una persona que se dedica a seguros no puede decir que cada Compañía tiene sus normas. (a lo mejor tendría que haber dicho una forma de proceder o de gestionar)
Cualquier CORREDOR que trabaje con varias aseguradoras y le dedique un mínimo de tiempo a leerse los condicionados de los seguros verá que son algo diferentes. Y la manera de trabajar con el mediador o los asegurados, a menudo no tiene nada que ver una Compañía con otra.
Otra cosa es la LEY del seguro que efectivamente como tú dices pone unas "leyes" para todos como que la aseguradora tiene 40 días máximo para pagar los daños.Eso
YA LO DIJE en mi mensaje anterior. Usted lo vuelve a repetir. Muy bien, nos conocemos las leyes.
En cuanto, a lo que hablas de la comparación sobre agente y corredor, me parece una falta de respeto, sinceramente. Hay muchísimos agentes exclusivos especializados mejores que algunos corredores (algunos no han visto nunca un barco) que hacen todo tipo de seguros (autos, hogares, vida..) que NO se leen todos los condicionados de los seguros que venden , que llevan un montón de Compañias y que están quemados.
DICES:
" Estoy casi seguro, por otras reclamaciones tramitadas, que la aseguradora no está al caso y los trámites los está realizando el agente (trabajador autónomo por su cuenta y riesgo)."
De nuevo generalizando y faltando a los agentes. Cuando el cofrade MUNDIS dice en repetidas ocasiones que es un CORREDOR.
Los agentes o corredores lo primero que hacemos ( o debemos hacer) es asesorar, informar y ayudar al asegurado en el asunto de poner en conocimiento de los hechos lo antes posible a la Compañía!!!! ¿cómo no van a estar al caso las Compañías?
Deberías saber si eres profesional relacionado que los trámites de siniestros no los lleva ningún agente ni ningún corredor,pues los tramita el departamento correspondiente de siniestros de cada aseguradora. Es imposible que los agentes ocultemos hechos y no los pongamos en conocimiento de las Compañías...Porque es nuestro trabajo y es lo primero que hacemos cuando debemos avisar de cualquier siniestro o acontecimiento, cambio de motor, cambio de nombre, domicilio..etc...
También habrá agentes muy irresponsables y que lo dejan todo para otro día.... Yo no digo que no, pero que no se puede generalizar.