Seguros Axa

[estriborborda]

A primero de Mayo actual, me robaron en la embarcación un Ploter-Sonda Simrad CE-33, una radioCD, un traje de neofreno, me quemaron la moqueta con una colilla que el-los mangantes arrogaron al suelo, forzaron la cerradora de la cabina y el cierre de una de las ventanas. El barco es una rodman 800 asegurado en AXA poliza 41211206. Con fecha 17 de agosto, les reclamo nuevamente a AXA para que proceda al pago de al menos el importe mínimo tal como figura en la póliza y toda vez que han transcurrido más de 40 días.
Bueno pues estamos a 5 de septiembre de 2007 y estos alcapones del seguroaún no solo me han contestado sino que cuando los llamo por teléfono me me dicen que no tienen el expediente a la vista y me piden el número de telefono para contactar comnigo mas tarde, aun estoy esperando. Así que ya sabeis como se las gastan la COMPAÑIA ASEGURADORA AXA. FELICIDADES A TODOS LO ASEGURADOS CON AXA PORQUE PRONTO VEREIS LOS PROBLEMAS.

[Atarip]

Es complicado y no es justo generalizar de esa manera.

En el foro tenemos cofrades agentes de Axa y seguro que están dispuestos a echarte una mano, pero, entendiendo tu indignación, hay que guardar un poquito las formas, o solo conseguirás que los que te pueden ayudar no aparezcan.

Yo me disculparía un poco

Tu mismo.


Un Saludo
Pirata

[RAF]

La cara y la cruz
Yo estoy encantado con AXA
Hace poco di un siniestro de unos 3.000 y pico euros y no tuve el menor problema en cobrarlos y en el plazo de 10 días lo tenia ingresado en mi cuenta.
Yo estoy muy contento con la compañía AXA

[Vicente]

Yo estoy asegurado con AXA, con Sergio, un cofrade de esta taberna, en el puerto de Andratx me robaron este verano el motor del auxiliar, que vale un dinerito y me han tramitado muy rapidamente su reembolso, pendiente solo de que yo les mande la documentacion pertinente.
Pero vamos, estoy muy contento, y tambien me hicieron la mejor oferta economica, gracias al descuento conjunto logrado por los cofrades.

No habia comentado nada puesto que no era pertinente pero si alguno ha tenido una mala experiencia por lo que sea, yo aporto la mia que ha sido muy buena.

[estriborborda]

Originalmente publicado por Atarip

Es complicado y no es justo generalizar de esa manera.

En el foro tenemos cofrades agentes de Axa y seguro que están dispuestos a echarte una mano, pero, entendiendo tu indignación, hay que guardar un poquito las formas, o solo conseguirás que los que te pueden ayudar no aparezcan.

Yo me disculparía un poco

Tu mismo.


Un Saludo
Pirata

Amigo atarit, no he puesto esto buscando ayuda porque por desgracia la experiencia me dice que es inutil con esta compañía. Lo he puesto para informar al que le pueda interesar y en cuanto a que me disculpe, sinceramente te digo que con estos señores de AXA no caben disculpas alguna ya se que exiten agentes de axa en este foro, mis respetos a todos ellos, es la compañía de seguros la que no responde. Es la compañía de seguros la que te hace estar cabreado. Es la compañía de seguros axa la que me ha echo pasar un veranito que para mis enemigos ya lo quisiera yo.
Saludos

[estriborborda]

Originalmente publicado por RAF

La cara y la cruz
Yo estoy encantado con AXA
Hace poco di un siniestro de unos 3.000 y pico euros y no tuve el menor problema en cobrarlos y en el plazo de 10 días lo tenia ingresado en mi cuenta.
Yo estoy muy contento con la compañía AXA

Pues amigo RAF, dinos en el foro como lo has echo porque hijo a mi con esta compañía tan encantadora para tí me ha ido de culo y cuesta arriba. Eso si cobrando la póliza durante 7 años han sido muy puntuales.

[estriborborda]

Originalmente publicado por Vicente

Yo estoy asegurado con AXA, con Sergio, un cofrade de esta taberna, en el puerto de Andratx me robaron este verano el motor del auxiliar, que vale un dinerito y me han tramitado muy rapidamente su reembolso, pendiente solo de que yo les mande la documentacion pertinente.
Pero vamos, estoy muy contento, y tambien me hicieron la mejor oferta economica, gracias al descuento conjunto logrado por los cofrades.

No habia comentado nada puesto que no era pertinente pero si alguno ha tenido una mala experiencia por lo que sea, yo aporto la mia que ha sido muy buena.

Vicente el problema no es con Sergio, Sergio es un señor, el problema es la COMPAÑIA DE SEGUROS AXA, que no es Sergio.

[Drimininking]

Originalmente publicado por estriborborda

Vicente el problema no es con Sergio, Sergio es un señor, el problema es la COMPAÑIA DE SEGUROS AXA, que no es Sergio.

Yo creo que te tendrias que explicar un poco...
Que parte has presentado...
Que si el perito era bueno o no...
A ver si va a ser que la mala respuesta de AXA a venido dada por algun motivo.

[estriborborda]

Originalmente publicado por Drimininking

Yo creo que te tendrias que explicar un poco...
Que parte has presentado...
Que si el perito era bueno o no...
A ver si va a ser que la mala respuesta de AXA a venido dada por algun motivo.

ME EXPLICO AMIGO COFRADE:
Parte presentado denuncia ante la Guardia Civil diligencias Previas núm. 74/07 del 2 de Mayo de 2007.
15 Fotografías de los daños del siniestro y fotografía del Ploter y Radio, Facturas de los mismos y certificado de navegación.
EL PERITO no puso ninguna objeción ni a los daños ni a los efectos robados.

[Drimininking]

Originalmente publicado por estriborborda

ME EXPLICO AMIGO COFRADE:
Parte presentado denuncia ante la Guardia Civil diligencias Previas núm. 74/07 del 2 de Mayo de 2007.
15 Fotografías de los daños del siniestro y fotografía del Ploter y Radio, Facturas de los mismos y certificado de navegación.
EL PERITO no puso ninguna objeción ni a los daños ni a los efectos robados.

Entiendo, que el perito aprovo el parte del siniestro. Si es asi, y lo ha presentado el, a AXA, tendrias que haber cobrado en 24/48h. Otra cosa es que el o no lo haya aprovado o no lo haya presentado.
Perdona por las deducciones pero me extraña muchisimo que no te abonen un parte aprovado.

[icordoba]

Originalmente publicado por estriborborda

Amigo atarit, no he puesto esto buscando ayuda porque por desgracia la experiencia me dice que es inutil con esta compañía. Lo he puesto para informar al que le pueda interesar y en cuanto a que me disculpe, sinceramente te digo que con estos señores de AXA no caben disculpas alguna ya se que exiten agentes de axa en este foro, mis respetos a todos ellos, es la compañía de seguros la que no responde. Es la compañía de seguros la que te hace estar cabreado. Es la compañía de seguros axa la que me ha echo pasar un veranito que para mis enemigos ya lo quisiera yo.
Saludos

Buenas tardes querido cofrade.
Solo quiero decirte que me encuentro en situación de selección de compañía de seguro para un barco nuevo que he adquirido hace poco y que valoro tu comentario. Supongo que la mayoría de los usuarios de AXA están contentos... por supuesto. Si no, AXA habría dado suspensión de pagos hace tiempo. Aun así y desde mi punto de vista, con que no cumplan con lo pactado una de cada cien veces, ya es suficiente para prescindir de los servicios de una compañía. Si cada vez que pasa esto los consumidores tuviéramos un foro donde poder informarnos entre nosotros seguro que no solo cumplirían "casi siempre", sino sencillamente siempre.

Gracias por la info y suerte con tus reclamaciones.

[Cormoran]

Será efecto de las vacasiones? después del plazo ,coincide ,,,espero te lo liquiden pronto y haya sido solo eso.Saludos

[coronadobx]

Saludos Cofrades! Soy poco amigo de meterme en temas que no me llaman, y menos cuando hay comentarios de tan ilustres Cofrades (especialmente cuando tengo poco o nada que aportar como es este caso) , me parece que el Cofrade estriborborda ha expresado una experiencía personal negativa y está en todo su derecho para hacerlo.

Estoy de acuerdo en que no se puede generalizar y todas las compañias cometen errores (cometemos por que yo trabajo en una también) y por tanto están expuestas a que se las critique públicamente aportando datos como es este caso.

Así mismo se pueden aportar casos contrarios que también son importantes (tendemos solo a comentar lo negativo)

Pero tengo que reconocer que es muy propio de nuestro caracter la tendencía a pensar (y yo lo hago el primero) que generalmente estos temas se deben achacar siempre a "alguna incorrección" del afectado cuestionando su aportación.

Una cosa diferente es cuando de forma desacarada se ve que hay fines intencioanados detras de la crítica (tengo que reconocer que a veces es dificil saber cuando se produce)

El punto que creo es relevante no es quien tiene razón si no desincentivar otras posibles aportaciones por miedo a ser desacreditado públicamente

Es mi opinión por supuesto totalmente subjetiva. Saludos. Coronadobx

Saludos. Coronadobx

[Dignity]

Soy asegurado de AXA desde hace mas de un temporal, y desde luego, nuestro querido Sergio realiza un trabajo EXCELENTE y eso será por el respaldo de su compañía. En mi caso, despues de un parte "delicado" ni un problema y la pasta ingresada en su plazo. Suerte con las reclamaciones.

Sergio, un trabajo sin tacha. Buen viento.

[liman]

¡Las formas! ¡Las formas!. Atarip ya lo dijo al principio.
No se puede utilizar el foro con la repercusión directa que tiene con la intención de "hacer pupa" -por favor Estriborborda no te enfades- a un suministrador del tipo que sea. Es cierto que es lícito y razonable quejarse de algo que no funciona bien y todos agradecemos los comentarios de alerta, pero no se debe/puede rechazar alguna ayuda de buenos agentes de Axa con la excusa de "que es inutil con esta compañia...".
A mi, la verdad, y entendiendo tu cabreo, me suena un pelin a revancha, que hasta puedo considerar lícita en función de la posible faena.
Yo conozco el funcionamiento de las compañias de seguros, y aunque es cierto que pueden hacerse a veces las remolonas, me resulta muy difícil digerir que una de las importantes "no conteste" en un siniestro perítado y aprobado. No tiene sentido alguno. En mi opinión sería útil una carta certificada con acuse de recibo exponiendo tu queja, y con la documentación de la reclamación al mismísimo director general.
Suerte y que cobres pronto.

[ROyOR]

Yo creo, pensamiento particular, que deberías de dar el nombre de tu agente, ya que es él el que no te hace caso y si, seguramente, lleva mas de una compañía, seguro que actuará asi con todas. No creo que AXA tenga la culpa, es mas yo te aconsejaría poner una queja del agente a la compañía para que le ponga las pilas o si lleva ya varias quejas ......
Saludos

[konz]

Yo tengo el seguro con Axa, gestionado impecablemente por Sergio Ponce. Afortunadamente no he tenido ningún percance,pero con el coche sí que tuve y axa se portó.
Permíteme que siga confiando en ellos.konz.

[Sandeker]

Amos haber si lo que me a pasado mi vale de argo, pa empezar bien amos a tomarnos algo fresquito que estas cosas con un copazo se cuentan mejor Tabernero!!!!! una ronda pa esta buena gente a mi cuenta.

Bien dicho esto mi experiencia con AXA es con mi motocicleta. Solicito a primeros de noviembre oferta de precios para asegurar mi moto, el precio me parecio bien y las coberturas al menos en los papeles eran similares a otras compañias. Contrato la poliza con ellos rellenamos un documento a mano y me toman nota del numero de cuenta y me dicen que en unos dias me cargaran el importe y tendre la poliza, mientras me dan un justificante para 15 dias, como a 25 de noviembre ni me han cargado en la cuenta el importe, ni me llama mi agente ni tengo la poliza, lo llamo yo, me dice que no sabe que pasa y que me hacerque que me hara un nuevo justificante por 15 dias, como a 15 de diciembre lo mismo, lo llamo ya preocupado y me dice ATENCION. QUE DEBIDO A LA FUSION ENTRE AXA Y WINTERTUR Estan teniendo problemas en la tramitacion etc etc, como a principios de Enero me cobran y como a finales tengo la poliza. Hablo de Noviembre 06 - Enero 07

21 de Junio 07 mi vecino me tira la moto al suelo, me facilita los datos y firmamos un parte amistoso en el que el reconoce culpa del accidente bien le mando por fax copia de mi parte a mi compañia y entrego en la compañia de mi vecino su copia, mi vecino delante mia llama y ruega agilicen el tema todo lo posible para evitar demoras innecesarias estamos en dia 25 de junio. Axa tarda 1 semana en reclamar daños a la otra compañia, la otra compañia tarda 10 dias en preaceptar la responsabilidad del golpe y solicita a AXA por email copia de mi parte, Axa tarda 10 dias en remitir ese parte finalmente 27 de julio AXA envia perito a ver la moto y tras 5 o 6 llamadas de telefono en las que siempre me cuentan que estan pendientes de la peritacion, que el perito no envia la peritacion. ( A traves de un familiar que es perito contactamos con el perito comentamos los daños y verbalmente le dice a mi familiar que no hay problema ) Axa ahora dice que el perito quiere que se desmonte una pieza ( Llamo al perito me dice que de eso nada ) ........................................ el Taller con gente de vacaciones........................................ ... total que me han dado cita en el taller para el 14 de septiembre casi 3 meses despues del accidente

1º toda la demora no es achacable a AXA pues esta la otra compañia, el perito y el taller PERoooooooooooooooooooooooooooooo me da la impresion de que AXA podia haber echo mas y mejor de lo que a echo.
2º la tramitacion todo por telefono con un 902 pagando pasta de llamadas y en alguna ocasion no me he sentido bien atendido por los operadores parece que les molestas que los llames 1 vez a la semana para ver como va tu expediente.

Conclusion la que no te la da a la entrada te la da a la salida pero son todas mas menos igual. Ahora me he sentido mejor tratado en otras compañias. Tambien es cierto que si el compañero Sergio se lo curra eso puede cambiar, no a sido mi caso ( Mi agente como que regular....... 2 veces la he llamado y al rato me llama para contarme nada )

Tal vez la integracion AXA - Wintertur este siendo complicada...........

Buffffffffffff es que con el tema de la moto estoy mas quemado..............

Necesito un copaso pa que se me quite la enritasion Una ronda para todos

Saludos

[ROyOR]

Hola Sandeker, soy motero como tu y creo que las pólizas de las motos son un caso a parte en el mundo del seguro y esto es algo que no lo hemos buscado SOLO nosotros, ya que como las pólizas eran tan caras han aparecido muchísimos partes falsos para ganar dinero y para arreglar motos.
Yo he tenido seguros en varias compañías y lo que ha hecho que fuera mejor o peor era si mi agente era bueno o malo. Y tengo 45 años, han pasado 14 coches, 11 motos y 7 seguros de casas/oficinas.
Saludos y

[KIKE]

Pues no se que decir de este tema.
Podria ser que el cofrade estriboborda este mintiendo ?
podria ocurrir que si esto fuera cierto alguien al final le sacara los colores ?????

[estriborborda]

Originalmente publicado por KIKE

Pues no se que decir de este tema.
Podria ser que el cofrade estriboborda este mintiendo ?
podria ocurrir que si esto fuera cierto alguien al final le sacara los colores ?????

Pues lo siento Kike, pero no me sacará los colores nadie por la sencillez de que me asiste la razón. Además te diré que he ido atando muy bien el tema pfrecisamente para que les duela la cabeza. Y te aseguro que les va a doler muy y mucho con to su golpe de gran compañía. No es este el único foro, existen más y es que no es de recibo que reiteradamente estos Sres. de AXA se aprobechen de tener el sarten cogido por el mango, ya les llegará el fuego (película erre que erre) y es que me faltará el dinero pero me sobra el tiempo. Contestando a otros cofrades les diré que por la experiencia acumulada se que las gestiones de otros "agentes de seguros" frente a esta compañía, es estéril, sin que esto se pueda interpretar como despropósito para ellos. Yo critico y denuncio públicamente a AXA porque creo que los usuarios de seguros deben de tener información. Que a unos le ha ido bien con AXA pues mejor para ellos. A mi me a ido muy mal y si prestai atención al primer mensaje observareis que desde el siniestro a esta fecha han trancurrido exactamente 130 días y debereis de saber que estan obligados a indemnizar el importe mínimo en un plazo de cuarenta días y esto no es un cuento, son echos constractables por cualquier agente de axa.

[Cormoran]

Originalmente publicado por KIKE

Pues no se que decir de este tema.
Podria ser que el cofrade estriboborda este mintiendo ?
podria ocurrir que si esto fuera cierto alguien al final le sacara los colores ?????

ehhhh mintiendo? del verbo " hay que guardar las formas " o.....
sacar los colores??????? del adjetivo " hay que guardar las formas".......

me hago unos lios con la gramática ................

[KIKE]

Originalmente publicado por cormoran

ehhhh mintiendo? del verbo " hay que guardar las formas " o.....
sacar los colores??????? del adjetivo " hay que guardar las formas".......

me hago unos lios con la gramática ................

jejejejeje no entiendo
mintiendo = gerundio del verbo mentir
sacar los colores = licencia expresiva
de todas formas me gusta mas este tema que el de los seguros,

[Vega]

Y después de las rondas... quizás diga una tontería, porque, por suerte, no he tenido -aún- ningún percance con ninguna compañía de seguros... pero ¿no tendrá nada que ver en el tema de esta tardanza el hecho de que la Guardia Civil haya presentado la denuncia al Juzgado y se esté instruyendo el caso mediante esas Diligencias Previas...? ¿No estará la Cía -digo Cía de "compañía", no de CIA- esperando el resultado de las diligencias judiciales... téngase en cuenta que se trata de la denuncia de un "robo"?

No lo sé; quizás haya dicho una tontería, y si es así os ruego mil perdones, cofrades.

[estriborborda]

Originalmente publicado por Vega

Y después de las rondas... quizás diga una tontería, porque, por suerte, no he tenido -aún- ningún percance con ninguna compañía de seguros... pero ¿no tendrá nada que ver en el tema de esta tardanza el hecho de que la Guardia Civil haya presentado la denuncia al Juzgado y se esté instruyendo el caso mediante esas Diligencias Previas...? ¿No estará la Cía -digo Cía de "compañía", no de CIA- esperando el resultado de las diligencias judiciales... téngase en cuenta que se trata de la denuncia de un "robo"?

No lo sé; quizás haya dicho una tontería, y si es así os ruego mil perdones, cofrades.

Hombre si lo que estan esperando es que detengan a los autores, recuperen lo robado y con ello no tengan que indemnizar ¿Pues para eso creo que no hace falta ningun seguro?. Simplemente pacienciaccccccc.
Saludos