problema con groupama y parte de siniestro

[mardelevadecadi]

pues nada el otro día volví a llamar y se limitaron a decirme que está en el tramitador.Y ole la calidad en el servício de groupama como para hacerme yo un seguro allí vamos

[Xavier Vila]

Tomo nota de donde no hacerme un seguro

Suerte y animos

[Fuerza 7]

Ya somos dos...iba a contratar con ellos, pero prefiero pagar 60 euros mas a axa...les dan por saco, y a todos los que conozco les dare referencias para que ni se les ocurra, algunos conocidos mios estan en esa aseguradora, pero les voy a convencer para que la dejen de inmediato...(ademas soy su asesor fiscal)... con la crisis que hay van a enterarse de lo que es la calidad y la atencion al cliente...

[Magallanes]

Yo tambien tomo nota: de Groupama, bien lejos...

[mardelevadecadi]

Y oleeee seguimos igual de paganini nada sortá la pasta marditos roedores

[mardelevadecadi]

saludos de nuevo;hoy despues del tiempo pasado han ingresado en mi cuenta el total de los desperfectos,aunque tengo claro que la gran responsable de que todo haya acabado bien es Amaia Miranda de la correduría Brokmar que ha sido quien me ha ayudado para que groupama me pague; desde aquí le agradezco su profesionalidad y honradez;por mi parte doy este tema por zanjado y creo que es el momento de cerrar este hilo ya que todo se ha resuelto bien

[iperkeno]

Felicidades, tanto por haber cobrado como por que haya acabado ya todo.


Las compañías (no solo de seguros) se han ido organizando mediante call centers y empresas de tramitación externalizadas, cuyo personal no sabe como resolver ni explicar determinados casos.

En algún caso, dicha organización kfkiana es intencionada, para evitar, por puro cansancio, fuga de clientes o pagos.

Si me permites actualizar una frase conocida, "las compañías del Cesar no solo deben ser honradas, sino que deben parecerlo".

[coronadobx]

Originalmente publicado por mardelevadecadi

saludos de nuevo;hoy despues del tiempo pasado han ingresado en mi cuenta el total de los desperfectos,aunque tengo claro que la gran responsable de que todo haya acabado bien es Amaia Miranda de la correduría Brokmar que ha sido quien me ha ayudado para que groupama me pague; desde aquí le agradezco su profesionalidad y honradez;por mi parte doy este tema por zanjado y creo que es el momento de cerrar este hilo ya que todo se ha resuelto bien

Pues muchas felicidades! me parece que es un ejemplo de como se puede exponer un problema de forma educada y constructiva y compartir al final la solucion del mismo. Saludos. Coronadobx

[konpai]

Originalmente publicado por mardelevadecadi

saludos de nuevo;hoy despues del tiempo pasado han ingresado en mi cuenta el total de los desperfectos,aunque tengo claro que la gran responsable de que todo haya acabado bien es Amaia Miranda de la correduría Brokmar que ha sido quien me ha ayudado para que groupama me pague; desde aquí le agradezco su profesionalidad y honradez;por mi parte doy este tema por zanjado y creo que es el momento de cerrar este hilo ya que todo se ha resuelto bien

Qué te pagas? Porque cobrar, no se cobra todos los días.

[agb]

¡¡ ENHORABUENA !!


Y a ver si invitas.

[Lechuck]

Bien esta lo que bien acaba

Unas

[cupertino]

"y golpeó el mío dañando una pala del fb...."

Querido cofrade, lo fundamental es que acredites lo que se te ha dañado y el precio de su reparación.

Respecto a la responsabilidad del siniestro, no vas a tener problema, ya que el "torpe" de tu vecino reconoce su falta de pericia o diligencia al maniobrar, y la ratificara en cuanto tú se lo pidas, incluso a presencia judicial. Es decir, lo que tienes que hacer, en vez de seguir mandando correo y emails, es ponerte en manos de un abogado y que sea él quien reclame.

De estos sineistros he visto cientos. La solución es que la aseguradora compruebe que vas en serio y que no te vas a "cansar" hasta que no te paguen lo que deben.

Creo que la cuantía de 2000,00 euros es un poco elevada, para los daños comentados, pero no tengo suficiente informacion para pronunciarme.

Este es un asunto sencillo y la aseguradora tiene unos protocolos de actuación que le dan muy buenos resultados: si de 10 siniestros, 7 se rechazan y de esos 7 solo reclaman forzosamenmte (pleito) dos de ellos, se ahorran los otros 5. Qué te parece un 50% de descuento en tus obligaciones de pago.... ¿Fatástico no? Pues eso a no cansarse y seguir llamando (lo mejor es el teléfono).

Reitero, no doy más el c...ñ ...zo, vete e un abogado, llevale los papeles de tu barco y la factura y punto. El hará el resto.

Mucha suerte y pacienda (que también influyen)....

[mardelevadecadi]

Originalmente publicado por cupertino

"y golpeó el mío dañando una pala del fb...."

Querido cofrade, lo fundamental es que acredites lo que se te ha dañado y el precio de su reparación.

Respecto a la responsabilidad del siniestro, no vas a tener problema, ya que el "torpe" de tu vecino reconoce su falta de pericia o diligencia al maniobrar, y la ratificara en cuanto tú se lo pidas, incluso a presencia judicial. Es decir, lo que tienes que hacer, en vez de seguir mandando correo y emails, es ponerte en manos de un abogado y que sea él quien reclame.

De estos sineistros he visto cientos. La solución es que la aseguradora compruebe que vas en serio y que no te vas a "cansar" hasta que no te paguen lo que deben.

Creo que la cuantía de 2000,00 euros es un poco elevada, para los daños comentados, pero no tengo suficiente informacion para pronunciarme.

Este es un asunto sencillo y la aseguradora tiene unos protocolos de actuación que le dan muy buenos resultados: si de 10 siniestros, 7 se rechazan y de esos 7 solo reclaman forzosamenmte (pleito) dos de ellos, se ahorran los otros 5. Qué te parece un 50% de descuento en tus obligaciones de pago.... ¿Fatástico no? Pues eso a no cansarse y seguir llamando (lo mejor es el teléfono).

Reitero, no doy más el c...ñ ...zo, vete e un abogado, llevale los papeles de tu barco y la factura y punto. El hará el resto.

Mucha suerte y pacienda (que también influyen)....

como ya he puesto antes todo se ha solucionado; tambien comente que por mi parte daba el hilo por cerrado,gracias no obstante por tu aportación