Problema descarga licencia de pesca

[Retin]

Saludos
He renovado la licencia de pesca de Andalucia por la web y me he encontrado con un problema que no me habia sucedido las anteriores veces que lo he hecho.
Toda la tramitación esta realizada y cundo paso a imprimir la licencia me da el siguiente error: el archivo descagado no es un %PDF o error de adobe 1014.
Alguno ha tenido ese problema y lo ha podido solucionar?
He buscado por internet pero no he dado con la solución.
Estoy a la espera que me contesten desde la oficina de atención al cliente pero creo que tardarán un poco por las fechas en las que estamos.
Si alguien me pudiera ayudas se lo agracecería.