Ayuda medio urgente

[saikal]

¿Que firma deberia tener? Un numero de comprobacion como los documentos que sacas en las administraciones? si es así no hay ninguno, alguna otra clase de firma?


Porque yo no veo nada de nada.

[Xenofonte]

Sí, tene que especificar que el documento lleva una firma digital

[saikal]

Bueno ahora la cosa se complica.


Resulta que esta mañana me llama la srta para "recordarme" que se me vence la poliza en 20 dias y que tengo que renovarla. Le digo que ya llevo un año con el seguro y ni me han enviado original por carta ni por email firmado digitalmente.


Pues se pone a decirme que no que no que no que no hace falta y vuelve nuevamente a lo mismo "que le de datos bancarios para cobrar la siguiente factura".


Le digo, mire, usted no me ha enviado aun una copia pero si me pide datos para renovar? Pues no veas como se ha puesto, hecha una furia, que si esto que si lo otro.. Tan de mal humor que estuve a punto de colgarle el tlf.


Ahora estoy en ascuas con este asunto

[fende_testas]

Originalmente publicado por saikal

¿Que firma deberia tener? Un numero de comprobacion como los documentos que sacas en las administraciones? si es así no hay ninguno, alguna otra clase de firma?


Porque yo no veo nada de nada.

Esos números de comprobación que indicas en realidad sirven para validar un documento después de imprimirlo (ya que no se puede imprimir la forma digital), pero tienen que referenciar a una web que permita comprobar el documento. Y no es tu caso.

Para comprobar si el documento está formado digitalmente, abre el pdf con un lector que permita ver firmas digitales (no todos los lectores de pdf lo permiten), por ejemplo Adobe Acrobat Reader o Foxit Reader.

Y mostrar el panel de firmas. Por ejemplo en Adobe Acrobat:

https://helpx.adobe.com/es/acrobat/u...tal_signatures

Si está firmado se verá la firma, quién y cuando.

Un saludo.

[saikal]

No, el documento no está firmado.


Les he enviado un email comentandoles que me envien el documento firmado o en papel por correo. Ni me han contestado.


Y eso que no he usado NUNCA el seguro (menos mal que así ha sido) porque si se ponen en ese plan por exigir algo que es mio (por lo que estoy pagando) ya me imagino si tuviera algun percanse... van rapidamente a cambiar lo que les de la gana en la poliza y luego decir que "así no nos aparece a nosotros".



Si vierais como se puso la susodicha, con un cabreo monumental.
Vaya cara mas dura



Si esto no se resuelve en unos días, diré por aqui el nombre de la compañia para aviso a navegantes.