Vela mini stopper spinlock vaya porquería

[guiller]

Yo estoy muy contento con estos stoper ,solo decirte que como todo hay que ver que se le da el uso para lo que se diseñaron, yo los llevo varios años y manteniendo en condiciones no he tenido nunca problemas

[Patin]

Originalmente publicado por guiller

Yo estoy muy contento con estos stoper ,solo decirte que como todo hay que ver que se le da el uso para lo que se diseñaron, yo los llevo varios años y manteniendo en condiciones no he tenido nunca problemas

Yo creo que vinieron defectuosos. Son para cabo hasta 8 y llevo cabo de 6 los utilizo a mano y son para los rizos. No fueron forzados pero sin embargo rompieron por la parte superior. El distribuidor pidió que se los enviara para verlos y achacan a que no están en garantía porque la tienda en la que los compré hace tiempo que los tiene en tienda.

[Morgano]

Originalmente publicado por Patin

achacan a que no están en garantía porque la tienda en la que los compré hace tiempo que los tiene en tienda.

Entiendo por lo tanto que sí asumen que han roto por algún tipo de defecto de fabricación. Yo reclamaría hasta la saciedad, ya que si estoy en lo cierto, la garantía entra en vigor en el momento de la adquisición, y el plazo de garantía va desde la fecha de la factura o ticket de compra, independientemente del tiempo que el material esté en la tienda, aunque incluso se encuentre descatalogado.

Siento lo sucedido, y ánimo para seguir reclamando.

[pacopepe]

hola cofrade unos cafes que hace frio.
lo que yo haría es ir a consumo y denunciar, por lo menos que quede constancia de lo sucedido.

[skovela]

Patin, el responsable inicial de la garantía es quien te lo vende a tí, es decir, la tienda. Si conservas un recibo o factura, reclama porque si tienen un defecto de fabricación, la garantía es de dos años (desde que la tienda te los vende a tí). Si no te hacen caso, pideles las hojas de reclamaciones y la mandas a la oficina del Consumidor de tu Ayuntamiento o Comunidad autónoma. No es que sea la panacea pero a los comercios eso les asusta bastante, y para tí es gratis.

Yo también tengo unos spinlock de esos y me van bien... y sin embargo los Lewmar se me han hecho trozos con el tiempo y eso que ya me cambiaron alguno en garantía pero el diseño es malo.

Unas

[LESTAT]

Originalmente publicado por Patin

El distribuidor pidió que se los enviara para verlos y achacan a que no están en garantía porque la tienda en la que los compré hace tiempo que los tiene en tienda.

Buffff.. tu no tienes que enviar nada, eso que se espavile la tienda que para eso estan.
Tranquilo que a la que le pises un poco y consigas q te lo cambien ya veras como rapido le buscan ellos la devolucion al distribuidor
Si tienes que mediar tu, mal vamos