La Taberna del Puerto Sergio Ponce
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Antiguo 29-07-2011, 15:39
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Predeterminado Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

Este hilo va a acabar mal.

Vamos a ver, el mensaje original decía:
Cita:
Dónde sería el lugar más apropiado para poner una queja, reclamación o denuncia por mala praxis a RUMBO NORTE?
Yo creo que la respuesta exacta es la siguiente a cada uno de los 3 casos comentados:
- una queja: directamente a Rumbo Norte. En su web aparecen 4 números de teléfono (alguno móvil), 1 número de fax, 2 direcciones de e-mail y 1 formulario de contacto. Además, si el afectado es cliente tendrá otro par de maneras de contactar directamente.
- una reclamación: arbitraje o denuncia a consumo (ayuntamiento, comunidad o estado)
- una denuncia por mala praxis: denuncia ante un juzgado (y consiguiente procedimiento civil)

Ahora bien, si lo que quería marinaluque era comentar una experiencia personal desagradable con esta empresa, explayarse un poco y buscar apoyo, consuelo o recomendaciones de cara al futuro, tenía que haber empezado la discusión de otra manera.

mi opinión,
 

Sergio Ponce


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