Bricobarco ME HAN TIMADO: grifos de fondo

[xento]

Originalmente publicado por barcosclasicos

Hola cofrades:

Yo cambiaria el titulo. No te han timado, han abusado quizás, si insistes en decir que te han timado, pensare otra cosa.
Hay un cofrade que lo ha explicado muy bien. Tenemos un servicio Sabados y Domingos abierto a la espera de que te falte esto o lo otro o poder solucionar la salida del sabado.....habeis ido de Lunes a Viernes al Puerto? y en invierno? y un dia de lluvia? os puedo decir que estan ahi muertos de asco (y hay que pagas sueldos, local, servicios, etc, etc). El que mas o el que menos se busca un apaño limpiando cubiertas, haciendo trabajos de cabulleria, etc. No defiendo los incrementos abusivos. Eso nunca, pero el caso es similar a ese bar de verano en el cual pagais muy a gusto una cerveza por 3 euros cuando sabeis que en el super vale 45 cent la lata y no le llamais timador al que os la sirve (normalmente).
Se positivamente que los margenes de muchos productos estan muy inflados, los hay abusivos y los hay comprensibles. Hay que ser justo y comedido en todo. Empezando por los distribuidores, los precios se van incrementando cuando van pasando de mano en mano. Contar que si vendieran tantos tornillos como en Bauhauss, podrian abaratar los precios porque podrian negociar mayor cantidad, etc...pero no es asi. El material que suelen tener las tiendas esta normalmente al 90% pagado y ahi lo tienen, lo vendan o no, esa inversion ya esta hecha. Y repito, no defiendo los abusos, ni de un lado ni por supuesto del otro. Cuando uno exajera, empieza a perder la razón.
Saludos "a todos"
Moni

Hola,

Con todos mis respetos (que ademas son reconocidos y merecidos) creo que el concepto del modelo es sostenible siempre y cuando tengamos en cuenta los principios en los que se sustenta, por tanto: si existe competencia que ofrece el mismo producto a un precio más barato porque tiene menos gastos derivados (o eso deduzco por lo que comentas), o bien el modelo no es sostenible y debe abandonar la política actual, o bien el valor se debe mostrar de "otra forma".

Esto, que a priori es sencillo, es lo más difícil en una venta: conseguir que el cliente aprecie, comprenda y este dispuesto a pagar dinero por un producto, otorgándole el valor que el vendedor desea y/o piensa que es justo.

Dado que el valor se representa generalmente en el precio, la mayoría de modelos de negocio intentan competir en el mismo producto con el menor precio posible.

El asunto esta en que ese producto no implica solo y únicamente el articulo físico, el medio que lo rodea (desde la propia tienda y su ubicación, adecuación, etcetera a la pagina web de la misma), la marca, la manera de venderlo, como y quien te lo vende (atención recibida, trato, etcétera) también influyen en el producto final y forman parte del mismo.

Por tanto para vender lo mismo a un precio superior hay que diferenciarse en algún punto donde el comprador otorgue valor al mismo y lo más importante: que este dispuesto a pagarlo.

La pregunta es:

Cual es el valor adicional que se propone, ¿un domingo abierto, un sábado, tener disponibilidad de stock, hablar con alguien a quien le gustan los barcos,,,,,,? sea cual sea ese valor adicional, si no resulta: el enfoque es incorrecto.
Los artículos de lujo tienen su mercado y se centran en el, los artículos que compiten en precio tienen su mercado y hacen lo mismo, centrarse en el valor que uno considera justo pero que los clientes no aprecian es un error.

Como reflexión:

Tal vez el sector debería enfocar el modelo de otra manera, ¿excelencia total y absoluta en el cliente?, ¿precios competitivos?, no lo se, la verdad no es lo mio pero si algo falla hay que cambiarlo, si alguien paga 3€ o 5€ por una cerveza en un chiringo es que ve valor en algo más que en la cerveza y por eso no va al carrefour a por ella y se sienta en la acera a bebérsela.

Si la tienda X del náutico no vende y no crece se debería plantear que algo esta haciendo mal, porque sus clientes patrón no ven ni aprecian el valor X que dicha tienda esta ofreciendo (y que evidentemente le cuesta un esfuerzo), por eso mismo dichos clientes buscan el mismo producto a un precio inferior, no ven el valor añadido que se les ofrece en una tienda del náutico respecto a cualquier otro comercio.

O bien la tienda X no sabe acertar en definir su cliente patrón (regatista pastoso, pijo de domingo, pescador, bricolajero, etcétera) y por tanto sus políticas comerciales no son acertadas (ubicación, horarios, personal, etcétera) o el sector esta abocado al fracaso (vendedores de recambios para motores de vapor, p.ejm) y debería pensar en otra cosa (tienda online en vez de física, cambio de ubicación, etcétera)

Inflar precios (respecto a tu competencia) para subsanar gastos cuando tus clientes no están dispuestos a pagar más, es una apuesta segura a cerrar el negocio, o eliminas gastos o consigues dar más valor a un producto que de por si tiene un precio inferior en el mercado.

Pero al final, la sensación de muchos clientes es que no hay más valor en lo que ofrece una náutica y por eso se van a comprar a otros sitios, y cuando tienen que comprar en la náutica un producto que consideran igual a otro, se quejan y blasfeman, el problema no lo tiene el cliente, lo tiene la tienda que no es capaz de ofrecer valor, simplemente impone un precio mayor por necesidad, pero no es valorado por el cliente.

por el ladrillazo


Saludos.