Seguro no quiere hacerse cargo de robo

[oscarmishu]

Originalmente publicado por JMPUIG

Primero tomate unas a la salud de todos para pasar el mal humor.
Hay cosas que no quedan muy claras. No es normal que un períto tarde tanto en visitar un siniestro. No trabajan para las compañias, suelen ser autónomos o trabajar en empresa de peritaje para varias compañias, y como tales, facturan a la aseguradora por cada peritaje, por lo cual suelen ser los primeros interesados en facturar peritajes y por tanto hacerlos lo antes posible.

Por los datos que das, el problema es previo y procedente del mediador que no te informo correctamente sobre los condicionantes de robo.

Si repasas las condiciones para que se cubra el riesgo de robo, se exigen -todas las compañias- unos requerimientos muy superiores a los que indicas, puertas blindadas, que el local esté en casco urbano, rejas en todas las oberturas, cristales de seguridad en las ventanas, e incluso vigilancia permanente las 24h (personal o central de alarmas), entre otras.

Seguramente ha ocurrido una de estas dos cosa: o se ha contratado una compañia telefonica o de bajo coste, o si es una de las principales y solventes (AXA, Generali, Mapfre,....) el mediador no te informo de los condicionantes anteriores.

Sincerament, y por mi experiencia asegurando embarcaciones, lo tienes mal. La compañia se acojera a que no cumplias el condicionado y se abstendrá de pagar. Siempre te quedará la opción de demandar a la cia. y bastantes veces y dependiendo del valor de lo reclamado, aceptan pagar o al menos una parte, para evitarse los gastos de pleitear.

Si quiere me puede enviar el contrato a info@escolanauticaguixols.com y miraremos que se puede hacer.

Suerte.
.

Mcuhas gracias por responder!!

Ya me vienen bién ya esas porque llevo con el mal humor desde el mismo día que entraron a robar....

A ver, la compañía es Allianz y en el condicionado no pone nada especificado de cuales son las medidas adecuadas y razonables de seguridad, ni donde tiene que estar si en casco urbano o donde sea.

Y lo del perito, evidentemente que no es normal, es de ser muy poco profesional. Llamó pasada una semana de haber abierto el parte para decir que tenía que ausentarse un par de días que nos llamaría a la semana siguiente... no llamó, y a principios de la otra semana y por error llamó ¿ y que es lo que nos dijo??? pués que le fueramos mandando algún presupuesto de reparación y así él podía ir abriendo el informe, y que ya nos volvería a llamar para concretar días. Le hice numerosas llamadas con mensajes en el buzón que ni se dignó en devolver, y al final mi mujer pudo contactar con él pero de nuevo con historias de si podíamos acercas nosotros la barcaa un taller de la costa porque claro, él se movía por allí. Evidentemente le dije que no y bueno, quedó en confirmarme el día. Y pasó lo mismo, no llamaba. Hartos se lo comentamos a la mediadora y supongo que le pegaron un toque porque por fín se presentó. Eso sí, sin batería en la cámara para echar fotos ¿ A ESO SE LE LLAMA PERITO ?????

Total, la mediadora flipó cuando habló con la tramitadora y le dijo que no nos lo cubrían y puso una reclamación. Y ahí es donde de nuevo aparece el señor "PERITO" para ponerse en contacto con nosotros para pedir que hicieramos fotos de la nave y por donde entraron. ¿ NO DEBERÍA SER EL SEGURO EL QUE DEMUESTRE O ME DIGA LO DE LA FALTA DE MEDIDAS DE SEGURIDAD????

Mañana hablaré de nuevo con la mediadora y ya te cuento... a ver si podemos sacar algo en claro.

Muchas gracias!!