Consulta sobre El corte Náutico

[Acasimirocasper]

Cambrils por favor

[markuay]

Originalmente publicado por Atarip

Muy sutil .....

Salu2

Casi rozando el virtuosismo.

[mario147]

Repasar el hilo, os llevareis una sorpresa mayúscula...

[guiller]

Originalmente publicado por mario147

Repasar el hilo, os llevareis una sorpresa mayúscula...

[TEMPESTAD]

Tengo que remitirme a mi experiencia y después de ver que varios amigos son asiduos a ellos, la verdad es que siempre he encontrado buen trato y llevo mas de 20 compras y encantado.
Buenos precios y todo en fecha.
Y si algún día pasase algo, creo que hablando se entiende la gente de bien !!!
Una buena ronda pa toooosss

[aloes]

Originalmente publicado por Gato24

Buenas tardes compañeros,
Me estreno con mi nueva cuenta pues no tengo forma de recuperar la antigua
Una consulta, ¿Alguien ha realizado algún pedido a la tienda El corte náutico? He estado viendo un par de repuestos a muy buen precio menos de 120€ de lo que me presupuesta la casa oficial..., pero no encuentro nada referente a esta web y tengo malas experiencias con tiendas online ¿Alguien sabe algo?

Un cordial Saludo

Y una ronda para todos!

La verdad es que me he llevado una decepción con esta tienda. No por el servicio prestado o por el material recibido sino por una cuestión de palabra dada y no cumplida. Me explico:

Les compré un bimini. Pagué con tarjeta y todo correcto. Lo recibí en plazo y el material estaba en perfecto estado, pero cual es mi sorpresa que veo que no trae funda para cuando está plegado, algo que a mi entender debiera ser incluido. El anuncio no ponía nada de si tenía funda o no la tenía. Sinceramente yo lo di por hecho, creo que es un complemento normal. Una tela expuesta al sol en la zona de Cádiz te dura nada.
Les escribí a través del chat comentándoles mi sorpresa y sin expresar queja alguna y lo comprendieron. Me dieron dos opciones, o devolverlo o ellos me conseguirían una funda e incluso se brindaron sin yo pedírselo a mandármela a coste y portes pagados. Bueno, como lo necesitaba mas menos urgente, les comenté que me parecía bien la opción de la funda. Lo monté en el barco y disfruté de el como tenía pensado.
Bueno, pues pasan los días y no obtengo respuesta... Los llamé y amablemente me atendieron, pero la respuesta fue que sus proveedores no le facilitaban fundas para bimini, que los tolderos ahora están hasta arriba de trabajo y que otra opción les iba a salir carísima, así que no me podían solucionar el asunto. Esto acompañado de la célebre frase de que la persona que me atendió se equivocó y que no tenía que haberme hecho tal ofrecimiento. O sea que "donde dije digo ahora digo Diego" Cierto es que de nuevo me dieron la opción de devolverlo pero claro. Ya el bimini estaba montado con sus agujeros y silicona, ahora quitarlo para que otro modelo haya que hacer agujeros nuevos pues no me seduce la idea. De nuevo me piden unos días mas. Al final la respuesta es la misma y como gran generosidad, me ofrece un bono de 20€ para gastar en su tienda pero que nada mas.

Yo puedo ser un bicho raro, una especie en extinción, pero cuando yo doy una palabra, eso va a misa me cueste lo que me cueste. Yo también tengo negocios y a veces me he visto en la misma tesitura de prometer algo que después he visto que me tenía que haber callado. Pues le he dado solución aunque haya perdido dinero en el asunto o aunque haya tenido que ir a quinto pino a buscar la solución, pero el cliente ha quedado satisfecho.

Por último deciros que como os podéis imaginar, tiendas y páginas webs para comprar biminis hay miles y mas baratas incluso, pero esta es una web Española como yo, de Andalucía como yo. Personal Andaluz y Español, como yo, y eso para mi es importante por lo que la decepción ha sido aún mayor.

Nota: Un detalle si han tenido. A raíz de este asunto, en el anuncio del bimini en cuestión han puesto en mayúsculas y en color rojo "SIN FUNDA DE TRANSPORTE"

Un saludo