Mal servicio en náuticas

[LSV]

Ya sabemos que muchas de las empresas náuticas de venta por internet dejan bastante que desear.
En este foro hay muuuchos ejemplos de quejas.
Así que una más:
Gente que no sabe lo que vende, que no coordinan web y almacen o directamente mienten y servicio al cliente malo.

En este caso he buscado un asiento para mi neumática ya que es de madera y muy pesado.
Veo una web con unos cuantos asientos y uno parece encajar en mi anexo.
Aparte de las faltas de ortografía no pone de qué material del que está hecho, ni el peso.
Y en la descripción dice: "dispone de dos ganchos en cada lado". Mi barca solo lleva uno a cada lado y en la foto no se aprecia nada.

Así que les contacto por whatsapp preguntando:
1- Material del que está hecho el asiento
2- El peso si es posible
3- Que me confirmen si lleva "dos ganchos a cada lado" como dice la web.

Respuesta: "Lleva UNO a cada lado"
Y lo único que me confirman es que la información de la web está mal y ya está pero no me contestan al resto de preguntas.
Vuelvo a escribirles.
Y por fin respuesta a una de ellas: "madera".
Así que la información de la web mala y mala ortografía.
La atención al cliente igual de mala que la web.
¿Que confianza puedo tener en sus ventas?
Por si a alguien le interesa ha sido en ITERIN