Experiencias tienda online

[ferchu]

Hola a todos: quería preguntaros si alguien ha comprado en en la tienda nautica Topbarcos.com y que experiencia ha tenido.Ya he comprado otras cosas en otras tiendas online y con satisfacción, pero esta no la conozco.
Por cierto, una de ellas es Francobordo, pero les estoy enviando mensajes y no me contestan, cosa extraña.
Gracias y un saludo!

[jorlex]

Yo les compre en enero un gps raymarine. Al principio tardaron más de lo previsto en la entrega porque no tenian la carta que les habia pedido con el aparato. Una vez resuelto lo de la carta, todo correcto. Saludos

[El Grumete .]

No se donde habre oido antes lo de Francoabordo....

[Jose-Luis-Coruña]

Francobordo--- acabo de comprar, tarde, mal y arrastro, lo siento es mi experiencia, si alguien quiere detalles por privado.

[Filibustero]

Yo he comprado bastantes veces en francobordo y de momento sin problemas. Supongo que la suerte va por barrios.

[ferchu]

Perdonad porque la confusión la he creado yo mismo: pregunto sobre todo por Topbarcos tienda náutica.
Con Francobordo sólo tuve una experiencia y fue buena ,hace un año.
Saludos y gracias!

[Gladiador]

Aquí: http://foro.latabernadelpuerto.com/s...d.php?t=109366
hay un mensaje sobre la tienda que preguntas, de fecha 5/5/2013

Saludos
José

[ferchu]

Gracias José!
La verdad es que la experiencia del cofrade PIk con Topbarcos no fue muy buena...
Un saludo!

[gar45]

Francobordo, muy mal la verdad en la web ponia entrega 5-7 dias, una vez pagado me mandaron un mail diciendo que se iba a retrasar 2 semanas, al final tardaron "30 DIAS", en decirme que el pedido habia llegado. Pero lo pero fue llegar a la tienda y encontrame que no había llegado aún. Varios viajes, muchos retrasos, en fin mala experiencia no repito

[Martae]

Suelo comprar en francobordo y mi experiencia es positiva. Algun articulo lo tienen sin stock y tardan varios dias.

En deposito hidrografico mi experiencia ha sido positiva.

El tema de plazo de entrega no es atribuible a la tienda online. La verdad es que no tienen stock de todo en todo momento. Confian en sus proveedores y estos en los suyos ..... bla bla bla

[Oche]

Yo he comprado en LA TIENDA DEL NAVEGANTE y en FRANCOBORDO la verdad muy bien con las dos,
a veces no tiene los articulos en stok y se suelen retrasar pero eso pasa en todos los negocios y por eso no son malos son productos puntales, tambien hoy en dia queremos" melon taja en mano" nos ponemos muy nerviositos a la nada de que las cosas no salgan como queremos y eso lo digo por experiencia ya que tengo un negocio aunque no sea del sector nautico.

[RMR2ENG]

TopBarcos he comprado una vez y bien, pero hay quien se queje.

Francobordo es probablemente la mejor tienda online de España, ya tengo miles de euros comprados a ellos sin ningún problema.

[guiller]

Originalmente publicado por gar45

Francobordo, muy mal la verdad en la web ponia entrega 5-7 dias, una vez pagado me mandaron un mail diciendo que se iba a retrasar 2 semanas, al final tardaron "30 DIAS", en decirme que el pedido habia llegado. Pero lo pero fue llegar a la tienda y encontrame que no había llegado aún. Varios viajes, muchos retrasos, en fin mala experiencia no repito

En esta taberna estamos para ayudarnos , y no para desprestigios infundados.

Jo..er Se te nota tanto , que no merece la pena seguir en comentarios.
Una pena

[falcon622]

Yo en francobordo no vuelvo a comprar, compré varias cosas, el pedido no salía, llamé para preguntar y me dicen que de uno de los artículos no hay stock, cuando el la página pone lo contrario.
Después de 1 semana llamo y me dicen que para dentro de 5 días, transcurridos los días me dicen que nada, cambio el artículo por otro similar y cuando llega el pedido en vez de 2 unidades me envían 1, y otro de los artículos comprados equivocado...
Llamo y me dicen que tengo que enviar el artículo defectuoso y luego me enviarían el correcto, junto con el otro artículo que falta, si tengo una tienda Kiala cerca y lo entrego gratis, si no pago yo.
Sigo esperando...menos mal que no pago por el varadero si no me sale por un ojo de la cara comprar en Francobordo... Como digo sigo esperando y como poco será un mes, por artículos, según la web en Stock.

[guiller]

Originalmente publicado por falcon622

Yo en francobordo no vuelvo a comprar, compré varias cosas, el pedido no salía, llamé para preguntar y me dicen que de uno de los artículos no hay stock, cuando el la página pone lo contrario.
Después de 1 semana llamo y me dicen que para dentro de 5 días, transcurridos los días me dicen que nada, cambio el artículo por otro similar y cuando llega el pedido en vez de 2 unidades me envían 1, y otro de los artículos comprados equivocado...
Llamo y me dicen que tengo que enviar el artículo defectuoso y luego me enviarían el correcto, junto con el otro artículo que falta, si tengo una tienda Kiala cerca y lo entrego gratis, si no pago yo.
Sigo esperando...menos mal que no pago por el varadero si no me sale por un ojo de la cara comprar en Francobordo... Como digo sigo esperando y como poco será un mes, por artículos, según la web en Stock.

Y cual es la tienda online buena. falcon y gar?

[falcon622]

Ni idea, el hilo pone experiencia en tienda online, esta es la mía en esa tienda, es la primera vez que compro en una tienda náutica online, aunque llevo años comprando todo tipo de artículos en internet, nunca me habían la devolución de un artículo que han enviado por error, y como condición, antes de enviarme otro, que he pagado y que ellos han tenido el error.
Yo lo tengo claro, pero quizá es un error entre mil y a mi me ha tocado, mi decisión la tengo clara.

[Stickman]

Originalmente publicado por ferchu

Hola a todos: quería preguntaros si alguien ha comprado en en la tienda nautica Topbarcos.com y que experiencia ha tenido.Ya he comprado otras cosas en otras tiendas online y con satisfacción, pero esta no la conozco.
Por cierto, una de ellas es Francobordo, pero les estoy enviando mensajes y no me contestan, cosa extraña.
Gracias y un saludo!

Mi experiencia con Topbarcos es impecable .. Desde la icom-m23 a prismáticos
Con Francobordo también .. De hecho he pedido pequeñas piezas de acastillaje y sin problema..
Un saludo

[SORONDONGO]

Originalmente publicado por ferchu

Hola a todos: quería preguntaros si alguien ha comprado en en la tienda nautica Topbarcos.com y que experiencia ha tenido.Ya he comprado otras cosas en otras tiendas online y con satisfacción, pero esta no la conozco.
Por cierto, una de ellas es Francobordo, pero les estoy enviando mensajes y no me contestan, cosa extraña.
Gracias y un saludo!

En topbarcos ¡¡FATAL!! te cobran nada mas hacer el pedido, pedí dos tinteros
de plastimo con 5º de inclinación que tenían en su pagina web, después de un mes de espera me mandaron dos enganches de pelicano para prensar, los devolví y al cabo de otro mes me mandaron dos tinteros rectos, puse una reseña en este foro y me la borro el tabernero al cabo de unos días, pero mientas hubo mucha gente que se quejaba de que solo eran intermediarios y que no tienen en stock lo que pides, incluso había gente que se había presentado allí y solo había encontrado personas trabajando en ordenadores.
Muy buena su pagina web pero no es verdadera, lastima que el tabernero borrara el hilo, había algunas aportaciones auténticamente "SABROSAS"

[SORONDONGO]

Originalmente publicado por ferchu

Hola a todos: quería preguntaros si alguien ha comprado en en la tienda nautica Topbarcos.com y que experiencia ha tenido.Ya he comprado otras cosas en otras tiendas online y con satisfacción, pero esta no la conozco.
Por cierto, una de ellas es Francobordo, pero les estoy enviando mensajes y no me contestan, cosa extraña.
Gracias y un saludo!

De todas las tiendas que conozco, y son muchas, pues mi barco esta en las palmas y antes había gran escasez de material por allí, la que mejor me ha resultado ha sido la tienda del navegante, siempre me han servido muy bien incluso mejor que varias inglesas, y puedo decir que soy antiguo ya en compras on-line (cdi, francobordo, mundomarino, theboatonlinestore, etc).
Si estas por Madrid, en franco bordo puedes hacer el pedido on-line y recogerlo en la tienda, (San Sebastien de los Reyes), funcionan bien, yo les he comprado monton de cosas, por mensajería no te puedo decir

[Davitxin]

Yo sólo he comprado en francobordo, eso sí, unas pocas veces. Con lo que sólo puedo contar mi experiencia

La primera vez que compré, hace algo menos de un año, compré una masilla de epoxi que no me sirvió para nada ya que no agarraba. Hable con ellos, que hablaron con el fabricante, e incluso les envié un pequeño vídeo en el que se veía lo mal que iba...al final como 50 y tantos o 60 y tantos euros, creo que más envío, tirados a la basura...ya que no pude hacer nada con eso. No sé si tiré el bote de la misma o lo tendré todavía por ahí cogiendo polvo.
Estuve usando otras dos o tres marcas de masilla que compré por aquí, en tiendas de por donde vivo y me fueron perfectas. Esa razón ha hecho que me esté un tiempo sin comprarles nada, y productos químicos (masillas, pinturas y demás) no creo que les compre nunca ya que aunque ellos no la hayan fabricado, creo que como distribuidores tienen una responsabilidad ahí de la que no se preocuparon mucho.
Poco después, comentándole el caso a un amigo que lleva muchos años en esto, ya me dijo que esa marca de masilla era bastante mala...


Posteriormente, hará como ¿2meses? hice otro pedido y todo fue perfecto.

Hace poco he hecho otro pedido y se estaba retrasando un poco porque debía de faltar alguna cosa, con lo que al final me mandaron lo que tenían, que era casi todo, y lo restante me lo enviarían en cuanto les llegase y sin coste añadido. por esta parte me parece muy bien el proceder, y de hecho, aprovechando que eché en falta alguna cosilla y que éso estaba pendiente para añadirlo a lo que me restaba complementando el importe del suplemento.
Como punto negativo, y aunque es una tontería, no me pareció correcto que me lo mandasen de esa forma sin decírmelo con un correo o lo que sea ya que me llegó el paquete y ví que faltaba, y la factura adjuntada reflejaba lo llegado sin contar lo pendiente. De esta forma creía que al no tener stock habían cancelado esos productos.
Y de momento estoy a la espera de esto último que comento que imagino que en unos días me llegará sin novedad, aunque tampoco es que me preocupe mucho que tarde algo más o menos ya que no tengo prisa con ello.

[PUMUKITA]

Mi experiencia con francobordo es en general buena.

Mañana mismo recibo un paquete con varias cosas. He estado informado por correo electronico cuando el pedido iba cambiando de estado. Entre estado y estado del pedido, si no hay cambios en el estado del mismo no te llaman para nada.

El precio me parece bueno y la atencion normal, aunque se podrian esmerar un poquito mas cuando no tienen la pieza en stock...y se retrasa mas de lo habitual.

en mi caso no tenia prisa, por lo tanto me daba igual si empre y cuando llegara antes del verano la pieza .

saludos

[Lau-Lore]

Yo soy cliente habitual de La Tienda del navegante y puedo decir que funciona muy bien y estoy encantado.
Tambien soy cliente de Francobordo y el servicio ha sido siempre correcto y las consultas que les he planteado me han contestado inmediatamente.
Por eso puedo hablar muy bien de las dos tiendas.

[pegilon]

¿Alguna opinion sobre ASNAU?. Se publicita en esta Taberna con descuentos para los cofrades.
Gracias.

[al_barco]

Mis experiencias:
- Francobordo, sin problemas. Alguna vez no han tenido stock y me han ofrecido el cambio por otro similar; normalmente en 24 horas en casa. Buen precio y buen surtido de productos.
- La Tienda del navegante, sin problemas. Buen precio pero algo menos de surtido. Entrega en 48 horas pues están en Baleares
- Depósito hidrográfico, sin problemas. Muy buen precio en algunas cosas y ahora ya tienen buen surtido, antes era más escaso. Buena librería. Entrega en 24 horas.
- Top barcos, sin problemas. En una ocasión se equivocaron de artículo y al día siguiente tenía el correcto y les devolvía el otro en el mismo reparto. Menos surtido.
- SVB, sin problemas. Para según que cosas, sobre todo electrónica los precios son muy buenos, el envío es bastante rápido (4 días desde Alemania) y los portes como en España.
- CDI, hace tiempo que no les compro, más que nada por el surtido pero no tuve problemas excepto un envío que llegó a una población vecina y querían que yo llamara al transportista para arreglarlo. Me puse un poco tonto y ellos se encargaron.
- La Náutica, mala experiencia. Problemas para recibir una devolución pues no tenían el artículo ni iban a tenerlo.

[MAL]

Originalmente publicado por pegilon

¿Alguna opinion sobre ASNAU?. Se publicita en esta Taberna con descuentos para los cofrades.
Gracias.

Yo encantado lo que compre muy bien

Saludos