la maldita nevera dometic waeco

[Marcos Montesier]

La-maldita-nevera-waeco-o-dometic.html?m=1La[/url] maldita nevera WAECO o DOMETIC

10 de Agosto de 2017La maldita nevera, comprada en Mallorca por más de 1100 euros, una chatarra con una bonita puerta y nada más, la marca Waeco o Dometic, el mismo perro con distinto collar. La película es así, se compra en Dalberg en Mallorca, el trato se hace con Rosa la dueña, trato eficaz y atento, llega en el tiempo estipulado después de su encargo, la nevera va bien 3 meses, cuando empiezo a detectar en Cerdeña que el compresor no se para el tiempo que debiera y que no enfría como debe, pero de momento lo achaco a las fuertes temperaturas y no comunico nada, pasan un par de semanas y empeora, el compresor no se para nunca y el frio es cada vez menor, llamo a Rosa, quien me da el número del SAT de Palma para preguntar qué hago, pero al decir que la nevera esta en garantía, aquí cambia la historia, no consigo que me llame ningún técnico y se limitan a decirme que les lleve la nevera a su taller… COMO? Pero Ud. sabe que estamos en Cerdeña de camino a Grecia y que el barco no volverá a España? ( Claro que lo sabe, se lo dije en la primera llamada ) me dice que ese no es problema suyo,**aquí radica su fuerte, me dice que se la lleve y que ellos le van cambiando cosas hasta que encuentran lo que le pasa, esto me lo dice Enrique de la empresa URBISAT**con TF 971 733886, que además de tratarme como un idiota sin idea me dice que si a todo pero luego no da la cara ni pasa ningún mensaje, a nadie, contra menos trabajo de garantía tengan mejor, Rosa se comunica conmigo para decirme que llame al SAT de Cerdeña, como ha pasado una semana estamos ya en Sicilia, y aquí no hay nadie, por más que mando emails para que me contacten y den una solución, no se dignan ni a llamarme ( Un barco, con una nevera con problemas, en el extranjero y con una garantía europea? Que se lo coma otro deben pensar todos ) los días van pasando y sigo igual, sin nadie que me diga donde hay servicio técnico WAECO o DOMETIC por más que indico mi ruta a Rosa que se encarga de pasarlo a la marca, NADA DE NADA


Continua aqui...
http://soltaramarras1.blogspot.com.e...metic.html?m=1

[atodavelas]

Tiene todos los síntomas de haberse quedado sin gas , puede ser una fuga o una junta mal puesta ,,cualquier técnico de frío te la podría cargar por 50 e o menos ...pregunta en el puerto donde estés si conocen alguno que venga a los barcos
Saludos y suerte

[enric rosello]

Coincido con atodavelas. Tratándose de una nevera nueva, yo apostaría por una fuga en el rácord de instalación más que por una fuga porosa. Cualquier frigorista te puede hacer la carga, pero es importante que venga a bordo con el detector de gas refrigerante y arregle la fuga allí donde se encuentre. En caso contrario es como hinchar un neumático pinchado sin poner previamente el parche. La carga te durará 2 telediarios.
suerte y buen viaje

[kiqu]

vamos a ver , el problema ea que sobran frigoristas y , faltan soluciones para este cofrade que , solo nos cuenta el desenlace , y el mal funcionamiento de una marca y un servicio ,
ademas esta hablando de una nevera creo ???? compacta con mueble que no lleba ningun conector , ni ninguna junta , que todo son soldaduras y , en teoria no tendria que perder por ningun sitio ????
lo mas logico seria que la empresa le hiciera el cambio por otra de igual , como te haria el corte ingles con un combi, miele, aeg etc etc ,y entiendo que , esto aporta cierta dificultad cuando un barco esta haciendo una ruta como la que esta haciendo el cofrade ,
y creo en este caso que lo que no debería hacer es que nadie , le metiera mano , exigir el cambio si o si , ya que el dinero que solto , para pagarla era de curso legal ,
saluttttt kiqu

[Marcos Montesier]

Estais buenos los dos... pinchar el link donde sale todo el proceso.

Han pasado 4 frigoristas, 3 de ellos poniendo gas, el gas no se puede perder, ni evaporar.... no hay juntas, es un circuito cerrado. Hay una fuga en el evaporador y la marca me dice que se la lleve a españa.... como si fuera una carta.

[PEPOTE RAOR]

No se si te sirve de algo, ...

https://www.dometic.com/es-es/es/bus...ribuidor/italy

Suerte

[klospt]

Buenas

Yo tuve un problema con una compra de ese tipo y , lo page mediante recibo bancario.
A los dos meses se me estropeo, al cabo de dos meses mas todavìa estaba con el telèfono en la mano
Soluciòn devolver el recibo, con mas de 4 meses es una burrada el plazo para devolverlos creo que estaba en mas de 180 dias,
Les falto tiempo en llamarme, eso si estuve como 1 mes dandoles largas hasta que me la cambiaron ( la querian reparar y ni de coña,) no era de naùtica ni nada de eso pero extrapolalo a lo tuyo.
, Asi que mira como lo has pagado,

Un saludo

[Marcos Montesier]

Originalmente publicado por PEPOTE RAOR

No se si te sirve de algo, ...

https://www.dometic.com/es-es/es/bus...ribuidor/italy

Suerte

Si ya la conozco, no atienden tf ni emails, los de crotone no funcionan y los de otros sitios estan tan lejos, que no es su jurisdiccion por decirlo de alguna manera

[ARISTOS2]

Yo he tenido un problema parecido pero con la bomba eléctrica de jabsco, me mandan enviarla a Barcelona y a la vuelta esta igual, la casa donde la compre FRANCOBORDO me remite a Barcelona (se de primera mano que AD ACASTLLAJE me hubiese dado una nueva.
Lo pongo en La Oficina del consumidor y después de muchos dimes y diretes
me dicen que cierran el caso
¿Como es posible que en la costa de levante no haya un técnico para solucionarlo?
Al final el mecánico del puerto lo vio y tiene algo mal en el interior.
Pero a mí me dan por el mismo, y quedo jodido

[Marcos Montesier]

Originalmente publicado por ARISTOS2

Yo he tenido un problema parecido pero con la bomba eléctrica de jabsco, me mandan enviarla a Barcelona y a la vuelta esta igual, la casa donde la compre FRANCOBORDO me remite a Barcelona (se de primera mano que AD ACASTLLAJE me hubiese dado una nueva.
Lo pongo en La Oficina del consumidor y después de muchos dimes y diretes
me dicen que cierran el caso
¿Como es posible que en la costa de levante no haya un técnico para solucionarlo?
Al final el mecánico del puerto lo vio y tiene algo mal en el interior.
Pero a mí me dan por el mismo, y quedo jodido

Y eso que jabsco es una marca buena o al menos cara o la mas cara quizas..... y estas en españa, ahora imaginate de viaje fuera de tu pais.

A mi la nevera querian que la llevara yo al SAT, ni siquiera la reogian ellos abordo, y nosotros vivimos en el barco, como me voy a quedar sin nevera? A alguien se le ocurre que se te rompe la nevera de tu casa y la has de llevar tu? Y quedarte sin nevera? Mientras pasan los dias o semanas hasta que lo solucionen o no.....

Luego las marcas caras, no dire buenas por que las buenas solucionan las cosas, las caras se quejan de que no venden por que la gente compra barato, y tienen razon, compramos barato por que cuando se rompe no nos sentimos tan robados.

[pma2017]

Originalmente publicado por Marcos Montesier

Y eso que jabsco es una marca buena o al menos cara o la mas cara quizas..... y estas en españa, ahora imaginate de viaje fuera de tu pais.

A mi la nevera querian que la llevara yo al SAT, ni siquiera la reogian ellos abordo, y nosotros vivimos en el barco, como me voy a quedar sin nevera? A alguien se le ocurre que se te rompe la nevera de tu casa y la has de llevar tu? Y quedarte sin nevera? Mientras pasan los dias o semanas hasta que lo solucionen o no.....

Luego las marcas caras, no dire buenas por que las buenas solucionan las cosas, las caras se quejan de que no venden por que la gente compra barato, y tienen razon, compramos barato por que cuando se rompe no nos sentimos tan robados.

buenas,
la casa que te vende una cosa " si " tiene la obligacion de retirarte ellos esa pieza y reemplazarla o enviarla ellos al SAT y despues devolvertela restaurada.
pero el S A T no tiene ninguna obligacion de retirarte ellos el objeto, solo tienen la obligaion de repararlo,, si se puede, y si no se puede , comunicarlo a la casa que lo vendio para restituirlo por otro,
si un servicio tecnico te retira un objeto para llevar a su taller a reparar es opcion de ellos y cobrandote el desplazamiento de recogida y el de posterior entrega, la garantia solo cubre el trabajo de reparacion y alguna pieza que resultara defectuosa de fabrica,esto deberias saberlo

!profesionales del gremio!

[Marcos Montesier]

Originalmente publicado por pma2017

buenas,
la casa que te vende una cosa " si " tiene la obligacion de retirarte ellos esa pieza y reemplazarla o enviarla ellos al SAT y despues devolvertela restaurada.
pero el S A T no tiene ninguna obligacion de retirarte ellos el objeto, solo tienen la obligaion de repararlo,, si se puede, y si no se puede , comunicarlo a la casa que lo vendio para restituirlo por otro,
si un servicio tecnico te retira un objeto para llevar a su taller a reparar es opcion de ellos y cobrandote el desplazamiento de recogida y el de posterior entrega, la garantia solo cubre el trabajo de reparacion y alguna pieza que resultara defectuosa de fabrica,esto deberias saberlo

!profesionales del gremio!

Lo se yo y creo que todos, como deberia funcionar segun la ley.

El problema viene cuando por ejemplo mi caso no quieren venir a reparar, no cojen el tf ni contestan emails, sabiendo que si no hacen caso acabaras por repararla perdiendo la garantia, por que no estaras sin nevera. Lo de transportarla.... cobrar el llevarla o traerla..... recordemos que no es una nave espacial, es una nevera con 3 componentes, compresor, evaporador y condensador, se puede reparar abordo cualquier cosa, eso si, el que venga debe saber mas que yo y no decir tonterias. No pensemos que los trabajadores de un SAT son lumbreras, que alguno abra, pero no es lo habitual.

Llegados aqui os contare como una marca da un SAT a una empresita de barrio ya que soy profesional del gremio. No os habeis preguntado por que los sat de todo siempre estan en cuchitriles, garajes, locales escondidos en barrios chungos? Sencillo, la marca cobra al sat por darle soporte, esquemas, herramientas, piezas, etc con la excusa de que sus articulos no se rompen en garantía, de lo cual el sat pierde esa mano de obra.... y en cambio tienen muchos articulos vendidos y fuera de garantia. La mano de obra de las reparaciones en garantia entran en el pack, y las otras se pueden cobrar, esto no es opinion es informacion , soy ingeniero electrico, con empresa propia 32 años y me han ofrecido sat de todo por eso lo se. Si la marca pagara las horas de reparacion en garantia por que los sat tendrian tanto problema en hacerlas? Y por otro lado seria un colador de horas de garantia para el sat que deberia pagar la marca si fueran de pago.

Por eso ningun tecnico serio, con una empresa de prestigio de barrio o ciudad, cojera nunca un sat, por que debera mentir y robar para la marca y perdera ese prestigio adquirido con respeto y trabajo dia a dia.

[kiqu]

Originalmente publicado por Marcos Montesier

Lo se yo y creo que todos, como deberia funcionar segun la ley.

El problema viene cuando por ejemplo mi caso no quieren venir a reparar, no cojen el tf ni contestan emails, sabiendo que si no hacen caso acabaras por repararla perdiendo la garantia, por que no estaras sin nevera. Lo de transportarla.... cobrar el llevarla o traerla..... recordemos que no es una nave espacial, es una nevera con 3 componentes, compresor, evaporador y condensador, se puede reparar abordo cualquier cosa, eso si, el que venga debe saber mas que yo y no decir tonterias. No pensemos que los trabajadores de un SAT son lumbreras, que alguno abra, pero no es lo habitual.

Llegados aqui os contare como una marca da un SAT a una empresita de barrio ya que soy profesional del gremio. No os habeis preguntado por que los sat de todo siempre estan en cuchitriles, garajes, locales escondidos en barrios chungos? Sencillo, la marca cobra al sat por darle soporte, esquemas, herramientas, piezas, etc con la excusa de que sus articulos no se rompen en garantía, de lo cual el sat pierde esa mano de obra.... y en cambio tienen muchos articulos vendidos y fuera de garantia. La mano de obra de las reparaciones en garantia entran en el pack, y las otras se pueden cobrar, esto no es opinion es informacion , soy ingeniero electrico, con empresa propia 32 años y me han ofrecido sat de todo por eso lo se. Si la marca pagara las horas de reparacion en garantia por que los sat tendrian tanto problema en hacerlas? Y por otro lado seria un colador de horas de garantia para el sat que deberia pagar la marca si fueran de pago.

Por eso ningun tecnico serio, con una empresa de prestigio de barrio o ciudad, cojera nunca un sat, por que debera mentir y robar para la marca y perdera ese prestigio adquirido con respeto y trabajo dia a dia.

amossss a ver , espero que este hilo no se acabe nunca , como dice marcos ,
quiero aclarar un par de cosas , primero al cofrade que a bajo pone , PROFESIONALES DE GREMIO , creo que estas bastante confundido , y hablo con base suficiente , para decir , que a parte de tener FRIGOBOAT , he tenido , los servicios de CANDY MIELE , y LIEBHERR, entre otras ,
y las marcas pagan a los servicios técnicos, unos precios establecidos fijos , en las garantías , por desplazamiento al lugar del usuario , y ademas un baremo de tiempos por cada tipo de reparación , en garantia , y la reposición de las piezas cambiadas en este proceso ,
si después de este proceso continuas teniendo problemas , por mala praxis ,y no lo hayas sabido resolver, es tu problema , peroooo por la cuenta que te trae , ya que reclamacion , es igual a perdida de dinero , intentas solucionar , y las mínimas reclamaciones ,
e incluso algunas marcas que he citado , depende de el establecimiento en que se haya comprado el aparato , te pueden exigir que firmes un informe para , el cambio de dicho aparato ,
ademas estas marcas citadas cada año nos daban cursos muy especializados , para estar al dia , de novedades técnicas gases , dosificaciones , por ejemplo cuando las cargas eran de ISOBUTANO , que muchos que escriben a qui y parece que lo saben todo , no tienen ni la mas remota idea ,
Y POR alusiones a MARCOS , no se en que tipo de talleres de frio te habrás movido ,
perooooo creo que un servicio técnico especializado , y con mas o menos prestigio , no puede estar en un cuchitril , como has dicho ,
y OJOOOOO que por mucho que se especialice un servicio , también la hemos cagado y mucho , ya que el que maneja las herramientas es una persona ,
espero que sepáis clasificar entre un servicio técnico especializado , y el de el cuchitril , y también os voy a decir que , tal como han quedado los , servicios técnicos de los aparatos de frio de embarcaciones , que venderlos los vende cualquier tienda de aparatos de náutica , que se dedican a la electrónica etc ,que esto lo podéis ver en cualquier puerto , en los escaparates , demuestra , que para vender sirve , cualquiera ,pero para reparar ya es otra historia ,
y os podeis desengañar , los muebles , mini bares de hotel las vinotecas , las neveras que nos venden para barcos , la mayoría estan fabricados por los mismos fabricantes , y son la misma mierda , que a unos les ponen compresor y otros funcionan con absorción, pues al final dura igual una de domestica como la llamada nautica , se pudren a la par ,
salutttttt kiqu

[pma2017]

Originalmente publicado por Marcos Montesier

La-maldita-nevera-waeco-o-dometic.html?m=1La[/url] maldita nevera WAECO o DOMETIC

10 de Agosto de 2017La maldita nevera, comprada en Mallorca por más de 1100 euros, una chatarra con una bonita puerta y nada más, la marca Waeco o Dometic, el mismo perro con distinto collar. La película es así, se compra en Dalberg en Mallorca, el trato se hace con Rosa la dueña, trato eficaz y atento, llega en el tiempo estipulado después de su encargo, la nevera va bien 3 meses, cuando empiezo a detectar en Cerdeña que el compresor no se para el tiempo que debiera y que no enfría como debe, pero de momento lo achaco a las fuertes temperaturas y no comunico nada, pasan un par de semanas y empeora, el compresor no se para nunca y el frio es cada vez menor, llamo a Rosa, quien me da el número del SAT de Palma para preguntar qué hago, pero al decir que la nevera esta en garantía, aquí cambia la historia, no consigo que me llame ningún técnico y se limitan a decirme que les lleve la nevera a su taller… COMO? Pero Ud. sabe que estamos en Cerdeña de camino a Grecia y que el barco no volverá a España? ( Claro que lo sabe, se lo dije en la primera llamada ) me dice que ese no es problema suyo,**aquí radica su fuerte, me dice que se la lleve y que ellos le van cambiando cosas hasta que encuentran lo que le pasa, esto me lo dice Enrique de la empresa URBISAT**con TF 971 733886, que además de tratarme como un idiota sin idea me dice que si a todo pero luego no da la cara ni pasa ningún mensaje, a nadie, contra menos trabajo de garantía tengan mejor, Rosa se comunica conmigo para decirme que llame al SAT de Cerdeña, como ha pasado una semana estamos ya en Sicilia, y aquí no hay nadie, por más que mando emails para que me contacten y den una solución, no se dignan ni a llamarme ( Un barco, con una nevera con problemas, en el extranjero y con una garantía europea? Que se lo coma otro deben pensar todos ) los días van pasando y sigo igual, sin nadie que me diga donde hay servicio técnico WAECO o DOMETIC por más que indico mi ruta a Rosa que se encarga de pasarlo a la marca, NADA DE NADA

http://soltaramarras1.blogspot.com.e...metic.html?m=1

profesionales del gremio

[KITU]

Hola,

Pienso qué a veces puede tocar a uno el aparato defectuoso .

Tengo desde hace 9 años una Waeco CF40 comprada por 535€, problemas 0.
Hace tres años, he comprado otra Waeco, una WCR 140 por 1025€ y ningún problema, funcionan las dos perfectamente.

Del servicio post venta qué comentas, parece mentira el nulo caso qué hacen a los clientes,
es una pena por parte de una marca de renombre, estar tan mal representado.
Siento lo qué te está pasando, es muy mala suerte.


Un saludo,

[coques]

https://www.idealo.es/precios/462173...p-1724-21.html aqui la tienes